Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Майкоп (Республика Адыгея)
24 июня, 17:38

Невозможно зайти в личный кабинет

Не могу войти в личный кабинет на сайте [url=https://www.vsk.ru]https://www.vsk.ru[/url] . После нажатия кнопки "Личный кабинет", открывается новая пустая вкладка (белый фон). Написать обращение, через обратную связь, тоже не получается, пишет "Возникла ошибка. Повторите попытку позже". Звонил по телефону, сказали "сайт работает только в браузерах "Google и Opera". В браузере  Google Chrome (версию обновлял), тоже самое. В январе - феврале заходил из Яндекс обозревателя, а сейчас, всё сломали. В общем сайт только для информации, личного кабинета больше нет!  Возникла ошибка. Повторите попытку позже.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.06.2022 11:32
    Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki/61159.  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня!С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    29.06.2022 14:46
    Спасибо за отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. При тестировании проблем с входом в личном кабинете не обнаружено, автор, уточните, пожалуйста, вы используете домашний компьютер или рабочий? Пробовали ли вы использовать мобильное приложение СК? . А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ошибок с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 30.06.2022 с учетом комментария автора от 30.06.2022 в 13:48. пока без оценки.
  • ВСК
    30.06.2022 09:23
    Добрый день! Вы не предоставили документы, необходимые для проведения проверки по Вашему обращению. К сожалению, в данном случае мы не сможем предоставить ответ на Ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    30.06.2022 13:48
    Здравствуйте. Выяснил что проблема наблюдается при попытке зайти в ЛК из под ОС Linux. Я пытался войти из под Alt linux.
  • Автор отзыва
    04.07.2023 11:56
    [quote][b]user3479605[/b] пишет:Здравствуйте. Тоже не могу никак зайти. Я оплатила полис, внести изменения срочно надо. А в кабинет не заходит. Ужасно вобще. Сейчас из за этого не могу поставить машину на учёт. Написала в хелп. Срок рассмотрения до 10 дней. А как тогда сейчас быть. Это не моя вина что сайт не работает[/quote] Заходите в ЛК через браузер Explorer или EDGE, похоже других браузеров для ВСК не существует!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
В магазине при покупке смартфона была навязана страховка при оформлении рассрочки, консультант в магазине заверил, что можно отказаться от страховки при обращении в страховую по горячей линии. После звонка на горячую линию банка, сотрудник банка сказ…
13 ноября, 11:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 12.11.2023 в магазине М.Видео г.Москва м.Курская ТЦ Атриум приобрела сотовый телефон в рассрочку и как оказалось не просто сотовый телефон, а ещё и страховку от «ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит»»  на сумму 21574…
12 ноября, 21:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  11.11.2023 в магазине «М-Видео» в ТЦ «Выходной» в г. Люберцы я оформил кредит на покупку ноутбука, при этом сотрудник ни слова не сказала о том, что помимо самого ноутбука и установки операционной системы в сумму кредита включена страх…
12 ноября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Номер 230H3NSB236*****16 взяла займ 1 ноября в смсфинанс. Узнала, что при подписании навязали страховку, тут же отказалась по почте указав все данные. Ответ поступил ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, ЕСЛИ ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО СТРАХОВКОЙ. Да мне их страх…
8 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 07.11.2023 г. совершил почтовый перевод в отделении почты России, при получении чека обнаружили, что мне в сумму перевода включили страховку от САО ВСК на сумму 60 руб.  Обратившись с жалобой на горячую линию почты России, мне рекомендовали о…
7 ноября, 13:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ООО "МВМ" Алтайский край, г. Барнаул, ул. Попова, 86 Торговый зал, ОП "Магазин №А402, номер договора 24493*****00 от 02.11.2023 на телевизор. По умолчанию добавили страховку ВСК Нс Фиксированный…
7 ноября, 09:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте!!! Обратились 02.11.2023 в Эльдорадо за рассрочкой. Включили услугу "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит» в кол-ве 1 шт. на сумму 14520 руб. 00 коп" в стоимость кредита, не уведомив об этом. Документов не выдали.  …
4 ноября, 13:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились 28.10.2023 в Эльдорадо за рассрочкой, при оформлении рассрочки не говорили о дополнительных страховках.узнали о доп услугах только когда поступило смс с чеком об оплате страховой компании ВСК. Документов не выдали, полюс страхования не…
3 ноября, 10:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Навязанное страхование. Вместе с договором займа по электронной подписи появилась страхование, которое навязанно. Хочу отказаться от страхования!!! Вот что приписанно к договору(ПРОШУ ВКЛЮЧИТЬ В СПИСОК (РЕЕСТР) ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ К ДОГОВОРУ КОЛЛЕКТИВ…
30 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила рассрочку  на телефон 23 марта 2023 г.Стерлитамак Республика Башкортостан. При оформлении менеджер кредитного отдела оформила мне страховку ,которая нафиг не нужна ,отказаться никак нельзя. Менеджер сказала ,что это обязательно…
28 октября, 09:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В страховую,ВСК Страховой ДомВ ООО "ИТ Прогресс" и «СГ Консалтинг»22.08.2023 я оформила рассрочку в Почта Банке через сервис “Ресурс Развития”. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное подключение ни меня к Договору …
26 октября, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2023г. приобрел в м.видео в рассрочку телефон и часы, так как они переносили сроки доставки, то онлайн заявку на рассрочку они аннулировали и пришлось ехать в магазин и там оформлять рассрочку. Чек на сумму 7020 рублей, продавцом в котором числ…
26 октября, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Компания не выплачивает деньги за сертификат номер 22000NSP042*****82 ОТ 08.10.2023. Требую возврата удержанных средств. В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ, БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.
25 октября, 22:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.10.2023 оформили рассрочку в М видео в г.Аксай ТЦ Мега. При оформлении не было сказано о какой-либо страховке ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит». На руки НИКАКОГО договора/чека не было выдано. На почту ничего не …
18 октября, 22:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
05.09.2023 при оформлении кредита был навязан полис САО «ВСК» № 2319JP*****01 от 04 сентября 2023 года по программе страхования «GAP», стоимость которого оплачена мной из кредитных средств и составляет 70000 рублей.  Страхователем в полисе указана…
15 октября, 16:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
11.10.2023 года в магазине Мвидео был приобретен монитор в рассрочку. 12.10.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.Страховой пол…
13 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И так, мое мнение про ДМС ВСК. 10 балов Что делал по ДМС:  удалил кисту из пазухи носа в больнице Пирогова, согласовали без проблем. Начал дальше проверять организм, на щитовидку, прошел кучу врачей, но ничего не обнаружили и опять всех врачей без пр…
11 октября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 22.09.2023 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправила на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали -Ваше письмо получен…
2 октября, 13:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами ДМС и очень довольна. Оформление полиса было простым и быстрым процессом.Когда ночью стало плохо, я связалась с терапевтом онлайн и он помог мне сориентироваться какие таблетки пить и дальше назначил анализы, …
27 сентября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Супер удобное и быстрое обслуживание. Через приложение можно самостоятельно записаться на онлайн консультации с врачами, не тратя время на дозвон до клиник, дозвон до страховой. Мне очень нравится, что можно проконсультироваться с доктором, никуда пр…
25 сентября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.09.2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо. При оформлении рассрочки, мне добавили в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр.  При попытке расторгнуть страховой договор у меня попросили номер данного договора, в до…
24 сентября, 18:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.09.23 года оформила онлайн через сайт товарный кредит в Магазине Эльдорадо. Была включена страховка от компании ВСК. Сотрудник страховой полис не предоставил, в банке утверждают , что полис оформлен сторонней страховой компанией соответственно у н…
24 сентября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию здоровья мне необходимо было пройти процедуру, записать меня могли только в клинике, которая не входила в условия моего полиса, компания ВСК пошла мне на уступку и оплатили процедуру в данной клинике. при любом обращении по телемедицине,…
21 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть