Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование здоровья
Евгений, Новосибирск (Новосибирская область)
24 июня, 19:05
Два месяца жду согласования)))
Худший дмс по всем параметрам!
Начнем с начала - регистрация в их системе занимала месяц, с начала приобретения полиса! Жену зарегали на мою же почту, отдельного кабинета нет - заболел чем то, сразу в курсе жена)
Уже два месяца я жду согласования на анализы с дисбактериозом. Трубку не берут, в приложении не отвечают на заявки. До слез обидно что работаю в организации, где выбрали такую страховую. Буду менять место работы, дмс от РГС это плевок в душу любого работника.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах27.06.2022 09:58Здравствуйте! Понимаем, как неприятно столкнуться с такой ситуацией. Проверим информацию и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга29.06.2022 15:21Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.- Росгосстрах01.07.2022 09:02Здравствуйте! Дело в том, что для всех застрахованных по договору ДМС Личный кабинет открыт с первого дня действия договора. Ваш договор начал действовать 27.09.2021 и Личный кабинет открыт с этого же дня. 28.06.2022 провели выделение Личного кабинета для вашей жены и теперь ей необходимо пройти регистрацию с её электронной почты. Об этом мы вас проинформировали. Подтвердите, пожалуйста, решение проблемы. Хотим отметить, обращений о разделении Личного кабинета мы от вас не получали, но на основании вашего отзыва вопрос уже урегулировали. Что касается анализа на дисбактериоз, он не покрывается страховой программой, поэтому в этой части запроса было отказано. По второй части запроса (консультация специалиста), мы сразу же в день запроса согласовали и направили гарантийное письмо в клинику. Если нам удалось изменить ваше мнение о нас, вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Считаете ли вы первоначальную оценку справедливой? С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
- ЕвгенийАвтор отзыва02.07.2022 08:34Здравствуйте! Надеюсь ваш комментарий будет виден только мне, все таки чтобы разглашали какие именно я анализы сдаю я не хотел бы, все таки мое самочувствие - сильно меня тревожит. Теперь я понял, что анализ не входит в страховую программу. Ок, но было бы здорово, если бы мне сразу ответили "нет, это не входит". Все таки мне именно отсутствие ответа такое долгое время не нравилось. Благодарю, что отделили мой кабинет и кабинет моей жены. Теперь, будет проще следить за статусом заявок в мобильном приложении. Я понимаю для чего и почему вы сейчас хоть что-то делаете. Я постараюсь проанализировать в течение будущего месяца качество оказания услуг. И если действительно буду получать ответ на запрос в вашем мобильном приложении хоть сколько-то в адекватный срок - я обязательно исправлю оценку. Мне кажется, это справедливо. С грустью о вас, пользователь вашем услуг) Ps: прости меня, человек, который обрабатывает заявку. Я понимаю, что я к тебе прихожу с негативом. Хоть у тебя и такая работа, но ты тут совсем не причем. Это просто такое устройство работы внутри организации. Хорошего тебе дня и огромное спасибо тебе за твой труд, все таки за разделение кабинетов я обязан именно тебе. Ты большой молодец)
- Росгосстрах19.08.2022 13:28Здравствуйте! Мы во всем разберемся и опубликуем ответ. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Росгосстрах19.08.2022 14:44Проверили информацию. Гарантийное письмо сегодня направлено в клинику. Простите, что заставили вас понервничать! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
В декабре 2018 года ,Купили машину и решили оформить ОСАГО ,но везде были проблемы с оформлением страховки ,все переходили в единую систему страхования .У мужа стаж 30 лет ,но хотели ещё вписать дочь без стажа ,нам отказали ,сказали оформите страховк…
28 января, 22:34
6 услуг
Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583 выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБ…
14 января, 18:11
3 услуги
Добрый день. У меня есть полис ДМС от работодателя № 77-МЮ-3861-19/0232-00019, в своём личном кабинете я распечатал Международный страховой полис к договору ДМС. Около 2х недель назад, находясь за границей я получил травму и обратился в страховую для…
30 декабря, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
Сегодня ходила оформлять ОСАГО на машину.Мне озвучили одну сумму 5 643.90. Согласившись, распечатали дркументы ,не дали ознакомиться, и со штрих кодом пошли оплачивать к терминалу.
Насторожило то, что квитанции 2 штуки было. На 1 000 рублей и 4 …
10 декабря, 15:30
Отзыв проверен
3 услуги
Я. В-ва Карина Константиновна, неоднократно оставляла негативные отзывы о Росгосстрах (СК ПАО), данная организация, категорически отказывается выплатить мне денежные средства, после расторжения договора страхования. После первого моего обращения, на …
21 ноября, 15:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Я, В-а К. К., 27.10.1988 года рождения, паспорт***, выдан *** г., ***, заключила с ПАО Банк «Открытие» кредитный договор №2658164-ДО-РОС-19 от 22.05.2019 г. В рамках этого договора со мной были заключены договоры страхования, в подтверждение которых …
14 ноября, 11:41
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу расторгнуть договор страхования по истечению 14 дней, после заключения и вернуть уплаченную страховую премию за вычетом использованного периода.
Договор заключен по правилам страхования №81 и 174 ПАО СК "Росгосстрах"
Вопросы:
1) Можно ли …
6 ноября, 06:33
2 услуги
Проблема решена
09.09.2019 между мной и ПАО СК «Росгоссграх» был заключен договор страховая N2900608—ДО—САР—19. В этот же день, 09.09.2019г. мной была оплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере 19409 руб. 00коп. Согласно указанию Банка России N3…
24 октября, 11:18
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
В феврале брала ипотеку, страховку купила у Росгосстраха. Документы привез курьер, который ни на один вопрос толком ответить не мог, кроем где поставить подпись и "быстрее, пожалуйста". В тот день много документов читала. В памятке застрахованному ви…
30 сентября, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
В ПАО СК РОСГОССТРАХ
Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховки: в РеСО-НАРАГТИЯ и в ПАО СК РОСГОССТРАХ, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 07.08.19, заявление на возврат страхов…
11 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день !
Есть полис ДМС основной диагноз по заключению врача :ветробогенная цервикалгия с выраженными мышечно -тоническими проявлениями ,стадия обострения ,умеренный болевой синдром. назначили СМТ (Амплипульс) 1 сеанс 5 раз .
страховая отка…
11 сентября, 08:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
При получении кредита в МТС банке 22.07.2019, мне была навязана услуга страхования от несчастных случаев и добровольного медицинского страхования от ПАО СК “Росгосстрах”, стоимость данного страхования 8 400 рублей.
24.07.2019 мною было написано з…
15 августа, 08:50
Отзыв проверен
2 услуги
В прошлом году съездил в Турцию, без страховк. Отравился местным кальяном, толи он не чистый был то ли еще чего, там мне наговорили, по большому счету никотиновое отравление было или пищевое, от еды в той же забегаловке. Вообщем слег на пол недели, м…
15 июля, 14:24
2 услуги
Здравствуйте,
07.06.2019 года были отправлены документы на возврат страховой премии по кредиту взятому в Банке "Открытие". 13.06.2019 года документы получены офисом компании по адресу г. Тюмень, ул. Республики, д. 164, стр. 2, завтра 26.06.2019 год…
25 июня, 14:00
2 услуги
Мной были заключены договоры страхования здоровья и от несчастных случаев 26.04.2019. 2 мая (в период охлаждения) написала заявления на расторжение данных договора. 17 мая получен ответ с мотивировкой о невозможности возврата, так как недостаточно ин…
7 июня, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
За границей словил ангину, не мог говорить, температура адская и все прилегающее, жена позвонила в росгосстрах, у нас была страховка. В стране мы не шарим совсем, просто туристы, только по достопремечательностям, где больничка и знать не знаем. По те…
23 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.
[b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019
[/b][b]2. Мое з…
20 мая, 14:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
14 апреля оформлял полис онлайн, после оплаты картой, деньги сняли но на странице произошла ошибка и полис скачать я не смог. Кстати, при оформлении вводится емэл на который должен бы прийти полис, но мне не пришёл ни один из удачно оформленных. Сбои…
26 апреля, 16:34
Отзыв проверен
3 услуги
Обратилась в офис банка Открытие по ул.Гагарина в г.Челябинске 08.04.19г. Оформила потребительский кредит. В итоге сумма потреб кредита 40 395 руб 12 коп. Сумма займа, вместе со страховкой - 78 947 руб. (От КУДА ТАКАЯ СУММА СТРАХОВКИ? ПРАКТИЧЕСКИ СУМ…
8 апреля, 20:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Некомпетентные сотрудники,не хотят взаимодействовать с банком!!!Случился страховой случай ,пока документы носила сама все шло хорошо,как только дело дошло до взаимодействия с банком началось,страховая компания ждет документы из банка при том ждет их …
21 февраля, 15:07
3 услуги
Проблема решена
(После досрочного закрытия ипотеки) 18 января 2019 написал заявление на возврат оставшейся суммы страховой премии. Не буду комментировать тот факт, что 45% от этой суммы страховая заберет себе: таков тариф, пусть он и бесчеловечный. Однако прошли обе…
4 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
16.01.2019 в к 19:30 я пришел к стоматологу в Медлайн-Сервис. Когда дело дошло до согласования со страховой, то сначала 10 минут клиника пыталась дозвониться до страховой, потом я тоже пытался дозвониться и в течение еще 20 минут мы уже вдвоем пытали…
16 января, 23:20
2 услуги
Здравствуйте!
Взял кредит в банке Открытие на визали страховку. Каким образом! спросил у менеджера который мне оформлял кредит, Страховка обязательная сказали да, переспрашивал несколько раз, ответили обязательная! В этот же день узнал что Страховк…
28 ноября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Месяц не могут вернуть средства по заявлению, было подано в срок 14 дней (договор 1674533-ф) после 14 дней позвонили, сказали надо было подавать в другой офис (ордынка) по почте переслал заявление с описью, 0 реакции. Полис от 3 октября, заявление бы…
26 ноября, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Страховая компания работает, наверное, почтовыми голубями. С 28.08.2018 в банк идет запрос на предоставление дополнительных документов ( и до сих пор не поступил).
Наш банк готов выполнить требования, но нужно официальное подтвержд…
23 октября, 19:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
owll
Всех с началом трехдневной
16
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Свой Банк
Новые ставки по вкладам для бизнеса
1
Диалог
Конкурс мемов на финансовую тематику в Диалоге!
152
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
5
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование