Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
27 июня, 17:44

Урегулировали вопрос с выплатой по страховому случаю

Огромная благодарность менеджеру Павлу, за то что урегулировал вопрос по страховому случаю. Обратилась в Ренессанс жизнь за выплатой, мой менеджер предоставил мне список необходимых справок и документов, кое как собрала и подала в офисе. Спустя пару недель выплата пришла на мой счет, но я была удивлена сумме, абсолютно не та, на которую расчитывала. Думала ну все, как всегда разводняк какой-то, оставила заявку на решение данного вопроса, подключился Павел,в итоге ситуация разрешилась в мою пользу, разницу также отправили спустя 16 дней. После, даже позвонили и принесли извинения за данную ситуацию. Все бывает,все мы люди, все мы человечки) Но самое главное по итогу компания грамотно подошла к решению проблемы, за чуткость благодарю. Я вообще отзывы не пишу, но тут воодушивила ситуация. Всем спасибо за внимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.06.2022 18:34
    Уважаемый клиент, спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2022 18:50
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств по двум операциям с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы не поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Досудебная претензия. 17.09.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" были заключены два договора страхования: № 56403***78, страховая премия по которому составила 358 815 руб. и № 56116***79, страховая премия по которому составила 17 500 руб.…
22 октября, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.08.20 был взят кредит в МТС банке, попутно навязана страховка жизни от "Ренессанс жизнь" (без неё не дают кредит), 20.08.20 после звонка на горячую линию достаточно оперативно был получен образец заявления и перечень документов для отказа. 28.…
10 октября, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила кредит в ОТП Банке 19.09, где конечно же была навязана страховка, да и не одна, а целых две: Забота о здоровье и Забота о работе. По условиям страхования я могу отказаться от страховки и потребовать полную выплату в течении 14 …
8 октября, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ренессанс Жизнь первый год, но думаю продолжу сотрудничество, так как уже этим летом получил выплату по страховке от несчастного случая. При строительстве на даче получил травму по неосторожности. Работая с болгаркой оступился, и…
7 октября, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте,я оформила кредит в ГПБ(АО) "Поволжский" 25.08.2020г.,был навязан договор страхования жизни и здоровья,номер 5640245304,31.08.2020г. отправила письмо с заявлением о расторжении договора страхования по почте РФ РПО 41000050218360,письмо д…
5 октября, 09:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добропорядочная компания, которая выполняет обязательства, и на которую можно полность рассчитывать в случае наступления страхового случая. Все члены нашей семьи застрахованы здесь, воспользовались страховкой впервые месяц назад. Мама сломала …
1 октября, 09:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В который раз застраховал здесь своё здоровье, по-моему, самые адекватные страховщики из всех, нет жуткой текучки кадров. Попал к своему постоянному консультанту, у которого всегда оформляюсь, очередей нет, ждал 5 минут, можно выпить вкусный кофе, п…
29 сентября, 22:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.08.2020 оформил кредит ПАО МТС-Банк. Был навязан договор страхование Ренессанс жизнь 2087***004. 01.09.2020 отправил полный пакет документов на расторжение полиса ценным письмом в главный офис Ренессанс жизнь. По отслеживанию 04.09.2020 письмо был…
29 сентября, 21:06
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе ПАО "МТС-Банк" 10.09.2020г. узнавала про одобрение кредита, но менеджер неправильно поняв меня сразу же оформила кредитный договор и навязали два договора страхования Ренессанс жизнь от 10.09.2020 г.. В течении получаса закрыла кредитный дого…
29 сентября, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.09.2020 при оформлении кредита был навязан договор страхования номер 23440***91. 08.09.2020 мной было направлено заявления заказным письмом, номер отслеживания [url=https://www.pochta.ru/tracking#656054500***93]656054500***93[/url] …
29 сентября, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита 25.08.2020 г.навязали два договора страхования Ренессанс жизнь, 28.08.2020 г. Отправила заявления об отказе от договоров страхования, приложив все необходимые документы трек 628310479***43, 01.09.2020 получатель получил письмо,…
28 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Номер договора 20867***04. Мои документы поступили к вам в 10.09, 10 рабочих дней заявленных вами о рассмотрении и возврата денежных средств уже прошли. Дозвониться нереально, по почте никто не отвечает. Когда вернут деньги? Или только обращение чере…
28 сентября, 11:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала тут пожилых родителей от ковида - пока не сыграла страховка, и слава Богу. А вот мои собственные, от несчастных случаев, срабатывали. По выплатам было все нормально. В срок и в полном объеме. В данный момент еще на инвестор часть сбережени…
25 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 4.09.2020 при оформлении кредита были навязаны договора страхования номер 1004****05 и 1004***04. 7.09.2020 мной было направлены заявления заказным письмом,номер отслеживания 19323151004504 и получено адресатом 10.09.2020 Спустя 10 дн…
23 сентября, 10:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!Оформила кредит в ПаО МТС-Банк28.08.2020года ,навязали страховку добровольную на сумму 20284руб.07 копеек.Сразу же я заполнила заявление и отправила документы Первым классом. Документы они получили 3.09.2020 мне пришло смс уведомление…
22 сентября, 08:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.08.2020 взяла потребительский кредит в банке, навязали страховку, 20.08.2020 почтой России отправила пакет документов в СК "Ренессанс Жизнь"  Приложив заявление на расторжение договора,  письмо с документами, компанией получено 26.08.2020,  04.09.…
21 сентября, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.08.2020 получил потребительский кредит. страховка была навязана, убедив меня что иначе кредит не дадут. 01.09.2020 отправил требующиеся документы на возврат денег со страховки. 08.09.2020 документы получены адресатом (EE028082526RU). докумен…
20 сентября, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемая СК,  11.08.2020 при оформлении кредита в ПАО МТС банк мне были оформлены 2 полиса страхования. Оба без моего ведома. При оформлении через мобильный банк произошел "технический сбой"на электронную почту так же ничего не пришло.  12.08 МТ…
19 сентября, 22:22
2 услуги
starstarstarstarstar
В салоне МТС в городе Казань оформила кредит наличными 09.09.2020 (кредит был одобрен на 136000 рублей),  так как время было ближе к закрытию салона и очереди за мной, быстро ознакамливалась с документами, и заметила полис только на 6000 рублей. Спро…
12 сентября, 02:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 22.08.2020 при оформлении кредитного договора в банке были навязаны договоры "Страхования жизни и здоровья заемщиков кредита" №564***7800,  " Медицина без границ + Антикорона " №561***1630. 24.08.2020 мною в адрес страховой компании…
11 сентября, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Могу с уверенностью сказать, что это обман, поясню детально, взяв кредит , мне пришли стразовые полисы на почту , не долго думая, я связался с Ренессанс Жизнь  и получил информацию как с ними расторгнуть договоры страхования , написав заявление по их…
11 сентября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В связи с наследственным делом, открытым после смертимоего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис "Династия" страховой компании " Ренессанс Лайф", который он оформил в июле 2019 года. В качестве застрахованного лица указана его внучк…
9 сентября, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил расторгнуть договор страхование жизни и здоровья №5640****25 от 21 .08.2020. 24.08.2020 мною в адрес кампании было направленно заказное письмо с заявлением на расторжение договора и так же был направлен комплект документов(на расторжение) через…
8 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досудебная претензия. 04.08.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" был заключен договор страхования. 15.08.2020 мною в адрес страховой компании был направлен письменный отказ от договора страхования, что подтверждается почтовой квитанцие…
7 сентября, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, подала 1го числа заявление на рассторжение договора через личный кабинет и до сих пор статус висит "зарегистрирован" А че зарегистрировано когда прочитают / ответят тоже не понятно, скорой пройдет 14 дней а потом что делать? Скажут не хв…
4 сентября, 10:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть