Никогда не страхуйте дорогие авто в Согласии!

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Посмотрите ваш официальный ответ в мой адрес, исх.№ 648****-04/УБ

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Уточните, пожалуйста, «Несколько раз направлял обращения с целью заменить этот noname на проверенный авторизованный сервис, где прохожу ТО, менял стекло и тп» — получили ли вы ответы на ваши обращения и какой ответ предоставила страховая компания? UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].

Добрый день, предоставил СК реквизиты исх. письма СК, подготовленного в ответ на мою досудебную претензию. Суть ответа - отказ выполнить требования о смене СТОА и заниженная в разы сумма возмещения в денежной форме: СК вправе выбирать СТОА для проведения восстановительного ремонта и это - СТОА ООО "И-а" (что это вообще за...), в случае моего несогласия - сумма к возмещению 20291 руб., что ниже суммы предварительного счета, выставленного ООО "П-а" в 4 раза!!!

[quote][b][/b][/quote][quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Посмотрите ваш официальный ответ в мой адрес, исх.№ 648****-04/УБ[/quote]Просим Вас указать номер письма или номер страхового полиса в разделе "Дополнительная информация". При размещении данных в комментариях под отзывом номера автоматически "затираются" и часть цифр заменяется звездочками*. Это не позволяет нам идентифицировать Вас как клиента компании и провести проверку.   С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b][/b][/quote][quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Посмотрите ваш официальный ответ в мой адрес, исх.№ 648****-04/УБ[/quote]Просим Вас указать номер письма или номер страхового полиса в разделе "Дополнительная информация". При размещении данных в комментариях под отзывом номера автоматически "затираются" и часть цифр заменяется звездочками*. Это не позволяет нам идентифицировать Вас как клиента компании и провести проверку.   С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Не нашел возможности внести дополнительную информацию, пишу словами: ваш ответ на претензию исх. номер шестьсот сорок восемь восемьсот пятьдесят шесть тире ноль четыре /УБ от 22 июня с.г.

[quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b][/b][/quote][quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.  С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Посмотрите ваш официальный ответ в мой адрес, исх.№ 648****-04/УБ[/quote]Просим Вас указать номер письма или номер страхового полиса в разделе "Дополнительная информация". При размещении данных в комментариях под отзывом номера автоматически "затираются" и часть цифр заменяется звездочками*. Это не позволяет нам идентифицировать Вас как клиента компании и провести проверку.   С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"[/quote] Не нашел возможности внести дополнительную информацию, пишу словами: ваш ответ на претензию исх. номер шестьсот сорок восемь восемьсот пятьдесят шесть тире ноль четыре /УБ от 22 июня с.г.[/quote] Благодарим Вас за предоставленную информацию! Мы проведем проверку и обязательно вернемся с её результатами. С  уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Я бы хотел уточнить, а в чем собственно тогда заключается "народность" рейтинга? Если у вас есть вопросы к достоверности описанных в отзыве фактов, могу предоставить администраторам рейтинга необходимые подтверждения.

[quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Я бы хотел уточнить, а в чем собственно тогда заключается "народность" рейтинга? Если у вас есть вопросы к достоверности описанных в отзыве фактов, могу предоставить администраторам рейтинга необходимые подтверждения.[/quote] Для принятия решения о зачете оценки по отзыву, нам необходимо дождаться окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.  Всю дополнительную информацию по данной ситуации (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать), вы можете предоставить, направив с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-35018489642[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор, спасибо за обратную связь. Давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.[/quote] Я бы хотел уточнить, а в чем собственно тогда заключается "народность" рейтинга? Если у вас есть вопросы к достоверности описанных в отзыве фактов, могу предоставить администраторам рейтинга необходимые подтверждения.[/quote] Для принятия решения о зачете оценки по отзыву, нам необходимо дождаться окончательного ответа страховой компании по данной ситуации.  Всю дополнительную информацию по данной ситуации (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать), вы можете предоставить, направив с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Добрый день, ответ на моюповторную претензию и требование предоставить в срок до 08.07.22 документацию по страховому случаю (акт о страховом случае, отчет об оценкеэксперта, калькуляцию) от СК до настоящего времени не поступил, документы не предоставлены. Скан претензии (с обезличиванием), а такжеподтверждения приема сообщений в СК направил по электронной почте наадрес responses@banki.ru Подскажите, предусмотрен ли какой-то объективный срокожидания ответа СК до момента опубликования отзыва? Если - да, то какой?

Добрый день! В ходе проведенной проверки установлено, что условиями заключенного между сторонами Договора страхования (полиса) при наступлении события по риску «Ущерб» в виде повреждения застрахованного ТС предусмотрена натуральная форма исполнения условий Договора страхования (полиса), т.е. путем организации ремонта застрахованного ТС за счет Страховщика на СТОА по выбору Страховщика. По итогам рассмотрения обращения, в Ваш адрес было направлено уведомление Исх. № 648856-04/УБ от 22.06.2022г. об отсутствии правовых оснований выдачи направления на СТОА официального дилера, готовности проведения ремонта за счет Страховщика в порядке и на условиях заключенного Договора страхования в рамках ранее выданного направления на СТОА ООО "Империя Автостекла" и готовности на принятие положительного решения о смене формы возмещения и организации Вам выплаты страхового возмещения в соответствии с п. 11.1.5 Правил Страхования при наличии достигнутого соглашения в письменной форме. В обоснование своих требований о несогласии с предложенной суммой страхового возмещения, Вами предоставлен Предварительный счет № СР322_0040** от 29.06.2022г., составленный ООО «Порше Центр Москва». Проведя анализ Предварительного счета № СР322_0040** от 29.06.2022г., составленный ООО «Порше Центр Москва» были выявлены несоответствия: • Завышение стоимости нормо-часа. Стоимость нормо-часа не соответствует среднерыночным ценам; • Завышение трудоемкости кузовных работ в части ремонта заднего бампера (Согласно акту осмотра № 1001**/22 от 17.05.2022г. задний бампер подлежит окраске) На основании вышеизложенного, предоставленный Предварительный счет № СР322_0040** от 29.06.2022г., составленный ООО «Порше Центр Москва», с итоговой суммой не отражают действительную стоимость размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного ТС. По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашим обращениям сообщаем что, ООО «СК «Согласие» не находит правовых оснований для пересмотра ранее принятого решения и удовлетворения требований, изложенных в Вашем обращении. Также повторно сообщаем о готовности проведения ремонта за счет Страховщика в порядке и на условиях заключенного Договора страхования на СТОА ООО "Империя Автостекла" и возможности выплаты страхового возмещения по заявленному событию путем перечисления на Ваши банковские реквизиты при наличии достигнутого соглашения в письменной форме. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"

Здравствуйте, на мою повторную досудебную претензию получен ответ СК от 21.07.2022 701541-04/УБ (выдержки размещены в данном отзыве 22.07.2022 в 9:27). Мое требование о пересмотре суммы страхового возмещения убытка отклонено. Приведенные аргументы о завышенных стоимости нормочаса и трудоемкости кузовных работ в ООО «Порше Центр Москва» являются голословными, ничем не подтверждены. Особенно на фоне того, что требования о предоставлении документов (акта о страховом случае, отчета о проведенной оценке эксперта и калькуляции) в срок не позднее 8 июля 2022 года компанией проигнорированы. Непредоставление страховой компанией документов, обосновывающих расчет суммы страхового возмещения в размере 20 тыс. руб. (ниже стоимости ремонта у официального дилера в 4 раза!!!),  расцениваю как умышленное бездействие СК, препятствующее урегулированию спора, моим законным правам защиты интересов в суде. Аргументы, опровергающие негативные отзывы о СТОА ООО "И*****я А********а" не предоставлены. В связи с изложенным единственным вариантом урегулирования, на мой взгляд, является обращение с иском в суд, проведение независимой экспертизы, взыскание суммы страхового возмещения в соответствии с проведенной независимой оценкой стоимости ремонта, а также соответствующего штрафа со СК. Обращение по данным фактам с запросом о проведении проверки деятельности СК в связи с игнорированием моего требования о предоставлении документов направлены в надзорный орган (Банк России). Администраторов сайта прошу опубликовать мой отзыв, отражающий реальный негативный опыт взаимодействия с данной СК. Аргументации для этого достаточно, в т.ч. размещенный выше ответ СК, подтверждающий факты, изложенные в отзыве.

[b]Обращаюсь к администраторам форума. [/b] Информирую, что 25.07.2022 направил ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС ДЕТАЛИЗИРУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ ПО УБЫТКУ №100106/22 ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ИСКА следующего содержания:   "В ответ намой запрос от 21.07.2022 получен ответ СК от 22.07.2022 №703199-04/УБ, в приложениях к которому предоставлен акт осмотра ТС и справка* (выписка) о размере и порядке расчета страхового возмещения.... [i]*Примечание: в справке указано, что согласно заказ-наряду, полученному от СТОА "... автостекла", общая стоимость ремонтных работ составляет 8481 руб., а общая стоимость материалов - 11810 руб.  Готов предоставить ответ СК от 22.07.2022 по требованию администраторов рейтинга.[/i] На основе информации, приведенной в Справке, не возможно оценить трудоемкость работ и адекватность рыночной стоимости ремонта и материалов, а именно в справке отсутствует: -       информация о составе/этапах работ восстановительного ремонта; -       трудозатратах, выраженных в количестве нормо-часов, необходимых для выполнения этих работ (каждого этапа); -       стоимости нормо-часа; -       типах материалов, необходимых для выполнения восстановительного ремонта и их стоимости. В связи с изложенным предоставленная информация не является исчерпывающей для подтверждения соответствия предложенного СК страхового возмещения рыночной стоимости восстановительного ремонта. Требую предоставить детальную калькуляцию с указанием перечисленной выше информации в срок до 27.07.2022. В случае непредоставления буду расценивать бездействие СК как умышленное препятствие судебному урегулированию спора, о чем будет указано в иске." Сегодня уже 3.08.2022. Ответ на повторный запрос в требуемый срок (и по настоящее время) СК не предоставлен. На мой взгляд, бездействие СК говорит само за себя: сначала они голословно утверждают, что расценки по детализированной предварительной смете ООО "Порше Центр Москва" завышены. Затем присылают отписку, в которой отсутствует детализация стоимости восстановительного ремонта. На повторный запрос ответа снова нет! [b]Считаю перечисленные действия/бездействие СК достаточным основанием для подтверждения фактов, изложенных в моей отзыве и выставленной оценке.  Прошу опубликовать.[/b]

С момента размещения отзыва прошло более 1,5 месяцев. Мои впечатления от взаимодействия со СК за этот период значительно ухудшились. Отсутствие решения о публикации со стороны администраторов рейтинга вызывает недоверия к данному инструменту. Просьба к администраторам рейтинга: прошу сообщить о вашем решении с аргументацией, в случае отказа.

С момента размещения отзыва прошло более 2+ месяца.  Отзыв по-прежнему в статусе "проверяется". Что это за рейтинг такой, где администраторы просто не допускают публикацию отзывов?! Почему не отразить факты и комментарии сторон. Клиенты сами решат, кому верить. Странно..., неработающая история((

Уважаемые администраторы якобы народного рейтинга! Объясните причину, по которой вы не зачли оценку?

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8489642]user-35018489642[/url] в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8489642]user-35018489642[/url] в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.[/quote] Уважаемые администраторы антинародного рейтинга! Вопрос не только и не столько в том, какая сумма стразового возмещения...  Главное, что СК направляет дорогостоящие авто на ремонт в безымянные автосервисы с негативными отзывами. Полагаю, что другие клиенты должны знать о таком обстоятельстве - суть отзыва в этом. Неразмещение отзыва о реальном кейсе означает лишь одно - бездарность вашего инструмента и нулевую ценность для потребителя. Успехов!