Прямо нарушают законодательство о защите персональных данных

Добрый день В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день Просьба уточнить Ваши полные ФИО, номер телефона, номер заявки. Данные Вы можете направить на [url=mailto:good-service@alfastrah.ru]good-service@alfastrah.ru[/url]. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 61445» С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. 10.07.2022 Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Информацию отправил в почту

Направили

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день Просьба уточнить Ваши полные ФИО, номер телефона, номер заявки. Данные Вы можете направить на [url=mailto:good-service@alfastrah.ru]good-service@alfastrah.ru[/url]. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 61445» С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»[/quote] P.S.: И это уже не первый случай. По предыдущим случаям тоже информацию отправить?

Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Предусмотренные Гражданским кодексом статьи: 945 ГК РФ - право страховщика на оценку страхового риска, ст. 944 ГК РФ - сведения, предоставляемые страхователем при заключении договора страхования, и ст. 6 – Страховщики, Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", наделяют правом страховщика на оценку риска, а страхователя обязывают предоставить страховщику соответствующие сведения. Запрос страховщика о предоставлении документов является выяснением всех обстоятельств, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая. Отсутствие данной информации не позволяет страховщику провести оценку риска утраты права собственности покупателя по предстоящей сделке, определить условия страхования, исходя из имеющихся сведений, при этом страхователь имел возможность отказаться от их предоставления. При отсутствии запрашиваемой информации, страховщик вправе отказать в заключении договора добровольного страхования, не относящегося к личному страхованию (в рассматриваемом случае - титульного страхования). Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ определяет требования к обработке персональных данных субъектов ПДн – физических лиц. В обращении указано о продавце-застройщике, что означает, что стороной является юридическое лицо. Запрос сведений по юридическим лицам не попадает под действие ФЗ № 152-ФЗ. Следует отметить, что полученные страховщиком в целях оценки страхового риска сведения являются страховой тайной, в силу чего страховщик не вправе разглашать согласно ст. 946 ГК РФ, за нарушение тайны страхования страховщик несет гражданско - правовую ответственность. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»