Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 июля, 10:11

ОСАГО от Тинькофф

Понадобилось оформить полис ОСАГО на новый автомобиль без регистрации. В приложении не дает заполнить анкету на поле адрес регистрации - написал обращение в поддержку, те порекомендовали оформлять на сайте. На сайте при оформлении страховки ОСАГО из браузера Chrome последней версии постоянно вылетает ошибка при нажании кнопки Отсутствует под полем номерной знак. Оформил обращение в поддержку, они порекомендовали проверить версия браузера и сбросить кэш. Ничего из этого не помогло. Зашел на сайт из браузера Сафари, тут позволило оформить анкету, но почему-то сразу перенаправляет на сайт сравни.ру. Уважаемый Тинькофф банк. Если бы мне нужно было сходить на сравни.ру, я бы сам это сделал. Я просто хотел оформить на вашем сайте страховку ОСАГО, без всяких посредников и других предложений. Опять написал обращение в техподдержку, те говорят, что это нормальное поведение сервиса. Отлично. При этом ТП предложила для оформления электронного полиса ОСАГО направить на их ПОЧТОВЫЙ адрес документы и официальный ответ мне предоставят в течение 30 !!! календарных дней с момента получения комплекта документов. Это просто какая-то дичь от Тинькофф банка. Также есть скриншоты общения с ТП банка. Т.е. я не могу в 21-м веке оформить электронный ОСАГО в Тинькофф банке за 1 день без походов в офис или отправки почтой документов. PS. Позже пришел ответ на мое обращение, по некорректной работе сайта - написали, что у них все в порядке, сервис работает. Но у меня в хроме также проявляется описанная выше ошибка. Пробовал на разных ПК. Работает только в сафари браузере.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.07.2022 10:45
    Здравствуйте! Мы проверили работу портала и не нашли ошибок. На tinkoff.ru размещен сервис партнера, который предлагает выбрать выгодное предложение по ОСАГО. Если хотите оформить полис напрямую у нас, сделайте расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш браузера.
  • Автор отзыва
    01.07.2022 10:52
    На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на **.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!!
  • Автор отзыва
    01.07.2022 10:56
    А по поводу работоспособности сайта и приложения - могу записать видео, как и что не работает. В Chrome я нашел комбинацию заполнения полей, при котором ошибка не проявляется. Если же заполнять поля сверху вниз и потом нажать Отсутсвует под полем ввода номерного знака - получаю ошибку. Похоже JavaScript некорректно работает в этом браузере.
  • Т-Страхование
    01.07.2022 11:12
    [quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.
  • Автор отзыва
    01.07.2022 11:14
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.[/quote] Дайте сюда ссылку, где можно оформить без партнеров, на сайте вашей страховой.
  • Т-Страхование
    01.07.2022 18:28
    [quote][b]user-58248510263[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-58248510263[/b] пишет:На сайте нет возможности оформить напрямую, без переадресации на сравни.ру. Во всяком случае так мне ответила ТП. Также ТП предложила отправить бумажные документы ПОЧТОЙ со сроком рассмотрения 30 дней!!![/quote] Сервис партнера у нас размещен только на tinkoff.ru. Вы можете оформить полис на сайте страховой, либо отправив документы на наш почтовый адрес.[/quote] Дайте сюда ссылку, где можно оформить без партнеров, на сайте вашей страховой.[/quote] Официальный сайт страховой - www.tinkoffinsurance.ru.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратится в Т-страхование после произошедшего дтп. Ответили быстро, рассчитали причиненный ущерб по фото и видео материалам. Расчет меня полностью удовлетворил, но со второго раза, первый раз недосчитали некоторые повреждения и показания одометра, пе…
30 мая, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью 09.05.2025 попал в ДТП,был застрахован в т-Страховании утром того же дня оформил,отфотографировал автомобиль,стал ждать выплату,через 3 дня со мной связалась менеджер Виктория,авто признали тотальным и посчитали рыночную стоимость в 214.000р…
30 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году купили полис осаго в Т-страховании. На прошлой неделе в машину вращалась другая машина, обратились в страховую и заявили о страховом случае. Подгрузил документы. Далее они рассчитали сумму выплаты и перевели на счет. Специалист банка…
30 мая, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2025 года произошло ДТП на парковке торгового центра. После обратился через приложения, чтобы заявить о страховом случае. После приложения фотографий насчитали стоимость, которая меня не устроила. После со мной связался Михаил М. провел консуль…
30 мая, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени. После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины. На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
29 мая, 19:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
29 мая, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
29 мая, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779. 30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 23.05.2025 по вопросу выплаты по страховому случаю онлайн, через приложение Т-страхование. Очень быстро решили вопрос. Мой менеджер по урегулированию из Т-Страхования Карина быстро решила вопрос и всегда была на связи. Оперативно все оформ…
29 мая, 11:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, обратился в страховую по началу все было хорошо, до момента расчет по моим данным, после того как я скинул заказ наряд в котором была сумма, начали долго думать и редко отвечать, но все вопрос решили, выплатой не особо доволен, потеряв…
29 мая, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Тинькофф страхованию за то что помогли решить проблему. Особенно спасибо Екатерине Ш. помогла быстро решить проблему с ДТП 22.05.2025 В городе Екатеринбург. Оценка и выплаты прошли быстро, оценкой повреждений доволен. Буду дальше продол…
28 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай на Симоновском валу 20 05 2025.В мою машину Митсубиси Паджеро ударил асфальтоукладчик и повредил бампер, левое переднее крыло и левую пассажирскую дверь. Со мной работала Т-ва Оксана. Хочу выразить благодарность за оперативные, …
28 мая, 13:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на мотоцикле 9 мая, обратился в страховую через приложение в этот же день. Через пару дней назначили персонального менеджера Светлану, которая оперативно предоставляла информацию по страховому случаю. Осмотр ТС произвели 20.05, а выплата …
28 мая, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла в…
28 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В течение нескольких дней сделали оценку страхового случая . Объяснили порядок де…
27 мая, 20:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту. Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. …
27 мая, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, а именно ДТП (23.05.2025), в котором я оказался невиновным. Обратился через приложение в поддержку. Полностью помогли провести все документы, оформить. Также разрешить спорные случаи. Вот как один раз воспользовался …
27 мая, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора. Обратились со страховым случаем по ОСАГО в результате ДТП. Прикрепили все документы. Европротокол. Вопросов по ним не было. Написали, что пришлют расчёт. В итоге приходит письмо: расчёт Вам дать не можем, так как вы не собственни…
27 мая, 13:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратилась в Т-Страхование за поддержкой ОСАГО 19.05.2025. В Магнитогорске на Дачном шоссе обгонявший автомобиль резко перестроился в мою полосу и шеркнул мне левое переднее крыло, бампер и диск. Аварийный комиссар оформил нам евро про…
27 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстрое решение, при не согласии с суммой пересмотринатосновании доп документов. Клиентоориентированность и помощь в решении страхового случая. Дата обращения 24.05.2025, место обращение Южно-Сахалинск , обращение, посредством приложения банка, несмо…
27 мая, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
одна из худших страховых. в конце апреля подал документы по страховому случаю по осаго. на 27.05 число до сих пор не рассчитана выплата. при обращении в поддержку, каждый раз от меня отнекивались фразой с вами свяжутся в течении суток. ни разу ни кто…
27 мая, 08:07
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 притерли мою машину около дома. После оформления в ГАИ. Обратился в Т-страхование. Быстро все оформил через приложение. Система подсказывала, что делать. На следующий день уже согласовали выплату. После со мной связалась сотрудник компании…
26 мая, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было 2 страховых случая. 1. Вандализм (кто-то поцарапал обе левые двери) 2. Моя оплошность (задел клумбу бампером) В приложении банка заявил о двух случаях, направление на ремонт получил в течении суток. Приглашение на осмотр тоже получил в …
26 мая, 20:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть