Какой-то сбой или примитивный развод на сайте

В прошлом году при поездке в Турцию страховался в Альфа страхование  и всё было нормально (правда, не понадобилось, поэтому не знаю как бы было в случае проблем). Сейчас уже второй день попытался вновь оформить страховку в Турцию и творятся "странные дела": на сайте при введение возраста страхуемых в расчете на 1 странице указывается цена по программе "Классик" =3 643,01 руб. Нажимаешь клавишу "Выбрать" и на следующей странице цена уже=4814.13 руб.  И на следующих этапах оформления она уже не меняется. При этом у меня скидка 15% от Get4Click, у которой истекает срок действия. При попытке дозвониться в службу поддержки тоже всё "интересно": после 15 минутного ожидания, выслушав проблему оператор сказала, что переключит на другого специалиста, которого я тоже ждал минут 20, после чего автоинформатор сообщил о том, что нужно повесить трубку после звукового сигнала. Я так и сделал, думаю, что мне перевозвонят : "Счас..." (по Задорнову).  Таких примитивных попыток разводов я давно не встречал. Не ожидал такого от этой компании.