Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование здоровья
Ирина, Орск (Оренбургская область)
5 июля, 08:52
Невозможно доказать страховой случай!
Оформлены 3 страховки по страхованию жизни. Подхожу под страховой случай по болезни начиная с 15 дня. Страховки оформлены раньше, чем произошел страховой случай. Подала заявление, прикрепила документы онлайн. В заявлении была фраза: "Когда вы узнали о заболевании?" Я ответила определенное число. Теперь в итоге необходимо было указать 1 день больничного листа. Я переписала заявление отправила заказным письмом в Тулу, и приложила заявление, что больничный с 18.01.22, а узнала о страховом случае 13.01.22. Оформила новые заявления. Приложила электронный больничный (распечатала) оформленный работодателем. В Итоге опять те же требования высылаются, прикрепите первый больничный и больничный заверенный работодателем. Больничный был им отправлен 4 раза в ИТОГе добиться ничего не возможно.
Далее по справкам по болезни. Бегала по трем поликлиникам подписывала их бланки справок с печатями, но ответ был следующий. ПРЕДОСТАВТЕ ВСЕ СПРАВКИ с 2016 года по 2021 год. Письмо отправляла им заказное. Что получили они его у меня есть уведомление. НО доказать что справки у них нет возможности либо они специально все это делают чтоб человек просто плюнул и перестал оформлять и доказывать, либо что-то другое. Пробовала им дозвониться, но сотрудник сбера четко сказал связи с ними нет. Я сказала а возможно в Тулу приехать и поговорить с сотрудником, на что получила ответ, Сбербанк страхование не ведет консультационный прием с населением!.
Помогите пожалуйста как быть? Обращаться сразу в прокуратуру? Или возможно нанять юриста для выяснения всех дел?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни05.07.2022 10:39Здравствуйте! Прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номера полисов. В теме письма укажите "61611_banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- ИринаАвтор отзыва05.07.2022 10:56[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номера полисов. В теме письма укажите "61611_banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, Мария Александровна. Данный сайт при добавлении отзыва запросил номера полюсов, а также ФИО и контактные данные. Хорошо я Вам продублирую информацию.
Администратор Народного рейтинга05.07.2022 21:30Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 01.08.2022 оценка засчитана с учетом комментариев автора. 15.08.2022 с учетом дополнительной информации, поступившей от представителя СК, оценку снимаем.
Сбербанк страхование жизни06.07.2022 11:15Здравствуйте! Для принятия решения нужно предоставить в страховую компанию следующие документы: - выписку, что вы лечитесь с такой-то по такую-то дату с диагнозом (на данный момент вы предоставили копию амбулаторной карты не прошитую и не пронумерованную); - первичный листок нетрудоспособности, т.к. предоставленный ЛН от 18.01. выдан взамен предыдущего. Либо вам выплатят сумму по имеющемуся ЛН за период с 18.01. по 11.02, а затем доплатят, когда вы предоставите первичный. С уважением, Мария Александрова Сбер- ИринаАвтор отзыва06.07.2022 11:33Здравствуйте, если я не лежала в больнице, а была на больничном дома, и стою на учете у ортопеда, то какую выписку я могу предоставить? У меня больничный официальный с гос услуг, далее на бланке вашей компании была подписана справка ортопеда с какого числа я у него нахожусь на лечении. И по больничному вы меня вообще не слышите. Я в отзыве написала больничный официально открыт с 18 числа, никакого больше больничного не было и нет! В заявлении я 13 число указала так как там было написано, когда вы узнали о заболевании. Я и поставила данное число! Больничный у меня одни. Другого нет!!!!!!!. Я писала уже письмо в Тулу объясняла это. Далее я Написала новые заявления! И приложила пояснительную записку, чтобы исправить число 13 на 18!!!!
- ИринаАвтор отзыва06.07.2022 11:37Объясните что за выписку я должна взять. Врач мне говорит я тебе не могу дать никакой выписки, так как я не лечилась стационарно, а лечилась амбулаторно. Справку на вашем бланке заверенную печатью врача и гл. врачом поликлиники я вам высылала в письме заказном. Карточка у меня имеется отдельно у ортопеда и она начата с момента открытия больничного. Он у нас находится в отдельной клинике и единственный на весь город. Другая же мед карта находится по месту прописки и там нет этого заболевания так как в данной поликлинике есть только терапевт и ВСЕ!!!!
- ИринаАвтор отзыва06.07.2022 12:30Почему мне пришел отказ по страховке во время нашего общения?
- ИринаАвтор отзыва11.07.2022 07:24[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номера полисов. В теме письма укажите "61611_banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, Вы мне ответите?
- ИринаАвтор отзыва15.07.2022 07:37В итоге, тишина. Ответа от Марины Александровной не поступило. Со Сбербанк страхования звонят каждый день, чтобы я опять предоставила те же самые документы, которые отослала им. Никто ничего понимать не хочет. Не читает заявления, объяснения и не отвечает на вопросы. Огромная просьба ко всем жителям страны. Не соглашайтесь на страховки при оформлении кредитов! И добиться ничего не возможно, а также доказать правду!
- ИринаАвтор отзыва15.07.2022 07:38Судиться из-за копеечных выплат я не стану. Но страховать что-либо в Сбербанке я уже 100% никогда не буду!
- Сбербанк страхование жизни03.08.2022 16:31Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за долгий ответ. Запрос документов актуален. Без них, к сожалению, нельзя принять решение по страховому случаю. Страховая компания направила запрос в больницу, но пока ответа нет. По Условиям срок страхования – это период времени, в течение которого произошедшее событие является страховым случаем и должно быть оплачено страховщиком, если нет оснований для отказа в выплате. Стороны могут согласовать различные сроки страхования по рискам. Порядок определения даты начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» есть в Заявлении и Условиях страхования. По предоставленным документам временная нетрудоспособность в результате заболевания наступила до начала срока страхования, поэтому событие не может быть признано страховым и у страховой компании нет оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни04.08.2022 09:26Здравствуйте! Уточню, что отказ получен по одному договору страхования. Отказ правомерный. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ИринаАвтор отзыва04.08.2022 09:37[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Уточню, что отказ получен по одному договору страхования. Отказ правомерный. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, да я уже это прочла в письме и поняла. По двум остальным жду решения. Мой лечащий врач на данный момент находится в отпуске до 15 августа, возможно он успел отправить вам письмо до ухода в отпуск. Вы отправляли в одну поликлинику запрос? Так как Лечусь я у Ортопеда в поликлинике по ул. Новосибирской, а основная поликлиника по месту жительства находится на ул. Бажова.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
22.12.2018 умер мой отец, Кр-кий А.Н. причина смерти - рак. Сразу после похорон и с учетом новогодних нерабочих дней, моей мамой, с которой он 20 лет как был в разводе и она не являлась наследником, о чем указала в заявлении о наступлении страхового …
22 июля, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
7 июня 2022 года мною было подано заявление ,о временной нетрудоспособности от 08.04.2022, через офис Сбербанка, расположенного в п. Яблоновский Республика Адыгея, ул Гагарина 148, 21 июля нам счет указанный в заявление пришли две суммы, без какого …
22 июля, 07:43
2 услуги
Всем доброго времени суток. Сбербанк, вместе с сотрудниками был и остается БОЛЬШИМ обманом! Навязывание непонятных и ненужных страховок и подписок сотрудниками банка при оформлении кредита как всегда проходит успешно. 18 июля взяла потребительский кр…
21 июля, 21:06
2 услуги
В июне 2021 года покупала машину, банк сетелем предупредил, что нужно сделать страхование жизни, но при досрочном погашении деньги вернутся. И справедливости ради, в договоре это указано, а так же с банком и страховкой ( но не у этих мошенников) беру…
21 июля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. В апреле этого года у мамы обнаружили базилиому 1 стадии, операция по удалению была проведена в мае. Мама пенсионер. В июне подали всё документы по возмещению страховки. Далее начались звонки, то одного документа не хватает, то другого. …
19 июля, 11:09
2 услуги
Проблема решена
13.07.2022 мне всучили страхование заемщика кредита. В горячей линии не могут помочь, никто ничего не знает, на сайте сбер страхование нет образцов заявлений об отказе от полиса. В личном кабинете Полис не отображается. Такое ощущение, что Сбер спец…
16 июля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Приключилась неприятность, ребёнок сломал палец руки, гипс, лечение и если честно я вообще забыла, что такой полис оформляла (дети под защитой) на случай травмы. Вспомнила через 3 месяца после получения травмы. Обратилась в страховую, уточнила перече…
16 июля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Совместно с заключением кредитного договора в ПАО Сбербанк заключила договор страхования жизни и здоровья заемщика, заключаемый на весь срок кредита с СК Сбербанк Страхование жизни. В январе 2021 года произошло событие (страховой случай, согласно усл…
12 июля, 01:46
2 услуги
Я, К-ва М.П. ***.1999 года 23.12.2021 года обратилась в Сбербанк и подала заявку онлайн , на кредит но потом мне пришлось обратиться в отделение в Ростове на дону по ул. Пушкинская 199, денежные средства перевели мне на счет. Номер моего договора **…
11 июля, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В июне 2016 мною был заключен договор ИСЖ Семейный Актив заномером BMP1 №***77 на 5 лет с ежеквартальным взносом 44454,02р.До этого мне ежедневно звонила персональныйменеджер Кристина Андреевна с номера 900 и навеливала уникальное предложение, от кот…
9 июля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформлены 3 страховки по страхованию жизни. Подхожу под страховой случай по болезни начиная с 15 дня. Страховки оформлены раньше, чем произошел страховой случай. Подала заявление, прикрепила документы онлайн. В заявлении была фраза: "Когда вы узнали …
5 июля, 08:52
2 услуги
Здравствуйте. Был оформлен кредит в сбербанке онлайн на 999000 со страховкой 136000. Деньги были списаны со счета, на руках имеются только заявление о согласии добровольного страхования жизни и поручение на перечисления денег. Не договора, не полиса…
4 июля, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
19.07.18 был заключен договор по страхованию с сотрудником Н.Н. Б-ой. Был открыт продукт под названием "Семейный актив" в офисе №9013/0003, со слов сотрудника вышеупомянутого данные страховой продукт можно будет закрыть в любой момент,…
2 июля, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Жалоба. Мой отец скоропостижно скончался в больнице 14.11.2020 года от внезапно обнаруженной опухоли, о чем показано в медицинском заключении и подтверждено выпиской из амбулаторной карты. В конце декабря 2020 поступил звонок из Сбербанка с информаци…
30 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте! 04.06.2021 мною был взят кредит на сумму 979640.72 рубля, но 02.02.2022 был досрочно погашен.
При оформление кредита была оформлена программа страхования №10 "Защита жизни и здоровья заёмщика", после полного погашение кредита было напи…
29 июня, 05:02
Отзыв проверен
2 услуги
18 февраля 2022 г. оформил в мобильном приложении Сбербанка страховой продукт "Удобная страховка". Ежемесячная плата за страховку 333 руб. 14 мая произошел страховой случай "больничный из-за болезни, начиная с 15 дня".
14 июня подал заявление на …
26 июня, 02:00
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
1) 18.05.2022 взят автокредит в сетелем, со страхованием жизни и здоровья. 23.05.2022 в 10:36 получено ООО СК Сбербанк страхование Жизнь г. Тула почтой России по емс ed06****24ru. В данном пакете было приложены все необходимые документы, для ускорени…
20 июня, 00:03
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
17.03.2021 года взял потребительский кредит в Сбербанке на сумму 475тыс. рублей. При оформлении кредита был оформлен договор на "добровольное" страхование жизни и здоровья (ЦКТРР0040000785769).
26.11.2021 года, при прохождении мед. комиссии для раб…
29 мая, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Меня зовут С-ин Алексей.20 февраля 2022 года,мной было заявлено о страховом случае от имени матери, М-ой Е.В.Основание- 1 группа инвалидности, присвоена впервые 10.02.2022г. сначала все было норм,пришла смс,документы на рассмотрении.Потом начались за…
27 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Сбербанк, самый наглый и жадный банк. Мало того, что в трудную минуту выдали кредит под грабительский процент, не смотря на то что являюсь держателем зарплатой карты, так ещё и при наступлении страхового случая подошли формально к назначению выплаты.…
26 мая, 14:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сотрудник Сбербанка предложил выгодный инвестиционный продукт, заверил, что я буду получать ежегодные инвестиции и в случае необходимости смогу вернуть вложенные денежные средства в полном объеме. Также меня убедили, что график платежей и возврата ук…
24 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Заманивают людей обманом. Договор составлен очень путанно. В марте 2021г.у меня закончился срок вклада. Тут же ко мне приставили персонального менеджера. Приятная девушка Н-на Е. Г. , позвонила мне по телефону и пообещала помочь мне очень выгодно пер…
23 мая, 00:49
2 услуги
Здравствуйте, почитала отзывы по сберстрахованию, очень много негатива. Вот и меня это коснулось, 4 действующих кредита. Попала в больницу на операцию в начале апреля 2022г, 13 мая 2022г подала на страховой случай и вуаля 18 мая 2022 пришёл отказ, а …
18 мая, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала потребительский кредит в феврале 2022 года, вместе с кредитом приобретала и страховку жизни и здоровья, стоила 10 000 тыс. руб., в апреле сделала досрочное полное погашение кредита.
После погашения пришла в отделения Сбербанка г. Брянска с …
10 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
В ноябре 2020 года моего престарелого отца (84,5 года на тот момент) по телефону пригласили в Сбербанк на переоформление депозита, так как срок предыдущего вклада истек. Мой отец решил перевести деньги на сына и оформить банковский депозит на его имя…
9 мая, 06:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
ЮлияК
Кто платит на свиданиях в России?)
10
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
6
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование