Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Пенза (Пензенская область)
5 июля, 16:32
Продление полиса еОСАГО
Третью неделю пытаюсь продлить полис еОСАГО. Не первый год я клиент Астро Волга и всегда какие то проблемы с продлением договора, то выпаривают доп услуги по космическим ценам, то проблема иного рода. Прошлый год попробовал продлить через сайт, промучился три дня и спасибо смог связаться с тех поддержкой, и мне помогли. Но в этом году я три недели каждый день, по несколько часов, пытаюсь продлить полис и каждый раз после расчета стоимости вылазит ошибка с советом попробовать ещё . Тех поддержка только бот. На все вопросы предлагают подождать пять дней.
Полис просрочен, машина нужна для работы. Пообщался с местными агентами , предлагают страховку, но с домами. Что с вашей компанией? Вам не нужны постоянные клиенты? Очень не приятно такое отношение. Буду обращаться в другую компанию. По моему мнению и мнению других клиентов вашей шарашки вы стали самой худшей страховой компанией.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга07.07.2022 10:42Добрый день, Приносим свои извинения, если для вас актуален вопрос заключения договора ОСАГО с нашей компанией, просим вас написать на почту: osago.help@astrovolga.ru и приложить перечень документов приведённый ниже, наши специалисты оформят ваш договор и пришлю вам ссылку на оплату, после чего, на указанную вами почту придёт электронный полис ОСАГО. Перечень документов необходимый для оформления полиса ОСАГО: Паспорт собственника (первая стр и прописка) Паспорт страхователя (первая стр и прописка) Документы на машину (ПТС и Свидетельство о регистрации) Водительское удостоверение всех людей, допущенных к управлению Полис из предыдущей страховой компании (для уточнения срока окончания действующей страховки). С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва08.07.2022 08:43Вынужден перейти в другую страховую компанию
- Астро-Волга11.07.2022 14:50[quote][b]user-15438591617[/b] пишет:Указанной почты не существует. Надпись " Вы указали несуществующий адрес" [table]Ваше письмо [b]не может быть доставлено[/b] одному или нескольким получателям: [b]osago.help@astrovolga.ru[/b][b] [/b][/table][/quote] Добрый день! Попробуйте написать на эту почту: osago-help@astrovolga.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Меня зовут Шахалов Юрий Леонидович. Произошло ДТП. Я ехал по главной дороге, а другой автомобиль не уступил мне дорогу и произошло ДТП. С виновником в этом ДТП поехали в филиал Астро-Волги в г. Бахчисарай. Там меня полностью проконсульт…
6 июня, 13:48
ОСАГО
Страховой случай
Довольно давно пользуюсь услугами страховой компании АСТРО-ВОЛГА и на днях впервые возник страховой случай. В январе приобрела новый автомобиль и на прошлой неделе мне его зацепили на парковке около моей работы. Вызвала сотрудников ГАИ, зафиксировали…
5 июня, 14:51
ОСАГО
Страховой случай
Я двигался по главной дороге. Второй участник ДТП не предоставил мне преимущество, в результате чего произошло боковое столкновение. Ущерб третьей стороне не нанесен, пострадавших нет, поэтому ДТП оформлялось по европротоколу. Я являюсь клиентом АСТР…
5 июня, 12:50
ОСАГО
Страховой случай
victoria193.305.04.2025 в г. Луганске произошло ДТП во вине второго водителя, несоблюдавшего ПДД при движении задним ходом. Мой автомобиль получил повреждения заднего правого крыла. Аварийный комиссар прибыл на место ДТП в течении 15 минут, после чег…
3 июня, 12:10
ОСАГО
Оформление полиса
Страхую машины уже 5 лет в страховой компании астро-волга , которая находиться в станице Каневской. Самая надёжная компания, приветливый коллектив. Выгодные условия. Рекомендую. И в дальнейшем буду пользоваться ихними условиями. Страховал машину край…
31 мая, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Мой страховой агент, через которого страхуют много лет, порекомендовала оформить полис в данной компании, акцентируя внимания на следующие плюсы: приемлемая стоимость, быстрые выплаты. Я на тот момент даже не особо акцентировал внимание на втором мом…
28 мая, 17:18
ОСАГО
Страховой случай
Полис ТТТ 706*****68 5.05.2025 на парковке в меня заехала гранта задним бампером в мой передний , оценили адекватно, выплатили в этот же день! Ремонт бампера обошёлся как раз в сумму выплаты . Хорошая компания оперативные специалисты ! Пользуюсь у…
28 мая, 05:36
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в свою страховую компанию 13.05.2025 года., по месту страхования автомобиля, в с. Советское, ул. Советская 43А.
Страховой агент компетентен в своей работе, все понятно и подробно объяснила, что и как. Оформили случай ДТП. В короткий сро…
27 мая, 18:47
ОСАГО
Оформление полиса
Тема: Жалоба на ненадлежащее и хамское поведение сотрудника колл-центра
Уважаемое руководство компании "Астро-Волга"!
Обращаюсь к вам с официальной жалобой на действия вашего сотрудника, которые грубо нарушили стандарты профессионально…
23 мая, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.05.2025 попал в ДТП, виновник был не я! Обратился в компанию, по адресу Барнаул, улица Комсомольский 75. Сотрудники быстро всё сделали, посчитали и выплатили, всё в один день! Всем советую! В первый раз так быстро всё прошло, без пыли и грязи, а в…
22 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Вообщем Ребят ужаснее страховой я в своей жизни не видел , 27.12.2024 попал в дтп ,виновник оказался клиентом этой чудо страховой , выплаты даже близко не соответствуют ремонту автомобиля , так при этом страховая не заплатила за вред здоровью пассажи…
20 мая, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Единственная компания, у которой получилось быстро и за хорошую цену оформить полис осаго на работягу - колёсный трактор т-25. Оформление было из дома, на сайте компании "Астро-Волга". При внесении изменений, пришлось обратиться в чат поддерж…
20 мая, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я, З-ов Александр в апреле попал в ДТП при остановке перед предупредительным знаком почувствовал удар в заднюю часть своего авто, зафиксировав ДТП при помощи аваркома обратился в страховую предоставив оценку и весь пакет документов в течение 1 рабоче…
19 мая, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 года застраховал две машины в Астро-Волге Луганск. Цена была приемлема, даже при условии, что у второго водителя маленький водительский стаж. 6 марта 2025 года попали в ДТП (пострадавшая сторона) . Сотрудники в телефонном режиме объясн…
19 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте! Меня зовут Т-ов Николай,
№ ТТТ 707*****54.
Попал в ДТП 7 марта 2025 г. в Луганске на улице Возрождения возле заправки. Были помяты две левые двери. С места созвонился с Астра-Волга. Действовал соответственно инструкциям страхового …
15 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Всем доброго времени суток! Меня зовут Николай Т-ов.№ ТТТ 70******54
Попал в ДТП 7 марта 2025 г. в Луганске на улице Возрождения возле заправки. Были помяты две левые двери. С места созвонился с Астра-Волга. Действовал соответственно инструкциям стр…
14 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Полис осаго ХХХ № 0***1
15.04.25г. На улице Ванеева на меня совершил наезд автомобиль шкода рапид. ДТП оформили через госуслуги. После регистрации ДТП через 30 минут со мной связался представитель страховой компании и предложил урегулирование сумм…
13 мая, 05:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Я попала в ДТП, XXX046*****32. На следующий день я обратилась в Астра Волга для возмещения страховки. Специалисты подробно все объяснили, какие документы нужно отправить. Сейчас мир высоких технологий, мне не пришлось никуда ехать, я от…
7 мая, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Пришел вписать 2 водителя в действующий полис осаго, полис действителен ещё 3,5мес. 2 водителю поставили стаж 1 год, вешали какую то лапшу по поводу смены ставки. У 2 водителя стаж 11 лет, за внесения 2 Водителя в полис который действителен ещё 3,5 м…
6 мая, 14:32
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, страховая компания быстро разобралась и выполнила свои обязательства.Кораблино,ул. Шахтёрская дом13. 07.04.2025г.сотрудникиз страховой кампании очень вежливые и всё понятно объяснили 👍, рекомендую эту страховую компанию.помята задняя л…
1 мая, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте!
Возвращаясь с работы со ст.Мухинская Шимановского района Амурской области 03.04.2025 г на автомобиле Хонда Везел меня задел автомобиль Рам,который ехал навстречу с прицепом и не вписался в габариты. Прицепом сделал мне царапину на за…
30 апреля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
При проезде к месту работы через г. Челябинск 9 марта 2025 г , мне в задне левую сторону ,автомашины Тойота Королла, въехал таксист , который поворачивал со второстепенной дороги . Вызвал ГИБДД а потом авто комиссара, после того как позвонил в страхо…
28 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день,
меня зовут Алёна, 11 марта 2025 года произошло ДТП. Мой автомобиль стоял возле подъезда, виновник проезжая мимо не рассчитал расстояние и проехал своим бампером по кузову моего автомобиля (задета была задняя дверь, передняя дверь, кр…
26 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу ДТП 6 декабря 2024 года мой автомобиль стоял на стоянке. Виновник ДТП сдавал задним ходом и задел переднюю левую дверь. Вызвали аварийного комиссара. Я позвонила в страховую компанию астро-волга.С сотрудником Андрееем …
24 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Закончился полис ОСАГО на авто. Приобретаем полис в этой СК уже не один год. Страховых случаев не было. Оформление на собственника, без доп. водителей.
Зашли в личный кабинет. Но оформление заканчивается ошибкой: В данный момент мы не можем вам …
23 апреля, 11:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование