Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Alexandr, Москва
6 июля, 10:44

Возврат страховой премии

10.05.2022 взял кредит в ПАО ВТБ со страховкой Финансовый резерв 4.0(Программа Оптима). 06.07.2022 Кредит закрыт. 06.07.2022 отправил заказное письмо через сервис электронной отправки сообщений Почты России. Документы приложил: - Заявление на расторжение договора- Копия паспорта- Копия полиса- Справка об отсутствии задолженности- Справка по форме банка о досрочном погашении- Реквизиты банка Надеюсь, что поставлю положительный отзыв, текущие отзывы настораживают. PS: Хотелось бы чтобы у АО "Согаз" появился свой сервис в рамках приложения "СОГАЗ" для подобных операций. PSS: Работодателем застрахован в АО "Согаз", полис ДМС от работодателя в приложении виден, можно отправить на почту, а от полиса Финансовый Резерв 4.0 виден только номер, пришлось искать среди документов в почте. Отзыв буду дополнять по мере поступления информации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    06.07.2022 14:54
    Уважаемый ale91xv! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Alexandr
    Автор отзыва
    06.07.2022 19:38
    Отправил.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    12.07.2022 12:38
    По своему вопросу никаких комментариев не получил. Письмо ожидает адресата в месте вручения.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    15.07.2022 09:44
    13 июля документы доставлены. 15 июля оператор горячей линии сообщил, что статуса заявления не видят, если никаких уведомлений до 20 июля не придет, позвоните ещё раз, тогда мы информацию увидим, проконсультируем.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    19.07.2022 17:06
    Сегодня 19.02.2022 (крайний день) пришло письмо с просьбой выслать в АО "Согаз" на  пр-т Академика Сахарова д.10, подписанное заявление об отказе от договора страхования. Отправил...
  • Alexandr
    Автор отзыва
    26.07.2022 19:08
    26.07.2022 - Подписанное заявление доставлено адресату.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    28.07.2022 12:36
    28.07.2022 - Снова пришло письмо с просьбой выслать в АО "Согаз" на  пр-т Академика Сахарова д.10, подписанное заявление об отказе от договора страхования, с указанием исх. номера письма от АО "СОГАЗ". Документы были собраны и отправлены по указаниям полученным от АО "СОГАЗ". Информации о необходимости указания каких-либо номеров писем от АО "СОГАЗ" в тексте заявления на расторжение, ни на сайте, ни при консультации на горячей линии не было и нет. Оформил обращение через ЛК и горячую линию.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    28.07.2022 14:32
    Не принимают заявление о расторжении. Первый пакет документов отправлен в EИЦ АО "Согаз" в г.Иваново., заявление в свободной форме, как об этом говорят на горячей линии. От АО "СОГАЗ" Москва, пр-кт Академика Сахарова д.10, пришел запрос, такого вида: "Для принятия решения о прекращении действия договора страхования № FRVTB350-XXXXXXXXXXX от 10.05.2022 г., Вам необходимо прислать ответным письмом подписанное Вами заявление об отказе отДоговора страхования, при этом в тексте указать исходящий номер данного письма." Взял заявление с сайта АО "СОГАЗ", заполнил, подписал, отправил через сервис электронное письмо ПР, в тексте написал, что это ответ на запрос исх. номер письма полученного от АО "СОГАЗ". Сегодня пришло аналогичное письмо, с теми же требованиями. Вводят в заблуждение консультациями, затягивают сроки.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2022 12:44
    Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1 ". Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Alexandr
    Автор отзыва
    02.08.2022 17:05
    Добрый день!Просьба внести изменения в отзыв, поставить обоим оценку 5.Проблема решена, компенсацию выплатили, проблема отчасти с моей стороны тоже, страховщик действительно не видел мою подпись из-за разницы в используемом ПО.Если бы изначально этой проблемы не было, то и срок выплаты бы сильно сократился.https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61666/https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/62827/
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2022 17:50
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Уважаемая компания ,,Согаз,,, обслуживая клиентов по ДМС услуга ,, сервис врача куратора,, отсутствует от слова совсем. Мне была согласована услуга,,родовспоможения в определенной клинике,, 30.09.2024, мой работодатель направил з…
19 ноября, 11:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта  согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили. Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ. 01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.  С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении ипотеки,менеджером были озвучены условия получения низкой ставки,которые включали в себя страхование жизни и здоровья,недвижимости и титула. Страховой менеджер добавил в этот список еще и страховой полис «защити жилье»с ф…
25 апреля, 10:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан…
12 января, 20:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.05.2022 взял кредит в ПАО ВТБ со страховкой Финансовый резерв 4.0(Программа Оптима). 06.07.2022 Кредит закрыт. 06.07.2022 отправил заказное письмо через сервис электронной отправки сообщений Почты России. Документы приложил: - Заявление на р…
6 июля, 10:44
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.04.2022 сдал в отделение СОГАЗ заявление о расторжении договора страхования в связи с погашением кредита. Пришел в офис СОГАЗ (г. Одинцово, Можайское шоссе) сотрудник В-ова О.С. сказала, что если кредит погашен, но погашен в течение 14 дней с моме…
19 апреля, 14:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой супруг, Д-в В. М., является застрахованным лицом по договору добровольного медицинского страхования 18 LM 23** от 26.12.2018, заключенному АО "СОГАЗ" со страхователем ОАО "РЖД" на период действия договора с 01.01.2019 от 31.12.2021.   21.12.2020 …
24 декабря, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования ж…
16 ноября, 11:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки.  Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…
2 апреля, 11:06
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…
30 марта, 13:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. мною был приобретен полис страхования приипотечном кредитовании у АО «СОГАЗ». В соответствии условиями полиса страхование распространяется на страховые случаи происшедшие: - в первом периоде страхования – после вступления в договорав силу, …
21 сентября, 11:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня оформила в[u][b] ОА "СОГАЗ[/b]" г. Сочи[/u][/b] полис страхования жизни при Ипотечном страховании (Ипотека Сбербанк). У меня закончился полис страхования жизни по ипотеке Сбербанка и 17.08.2016г я обратилась в страховую компанию …
23 августа, 14:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть