Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тверь
30 января, 11:27

Навязали страхование жизни и отказываются его компенсировать!

Брал 14.01.16 потребительский кредит в Тверском отделении №8607/087 Сбербанка, сотрудница банка К-на А.С. при оформлении навязала страховку, не объяснив ничего: ни сроков, ни условий, ни то, что услуга была добровольна и можно было ее не брать. Когда я на 15 день (29.01.16) спохватился и пришел в банк, то там сказали, что прошел срок в 14 дней, кода можно было отказаться, и теперь я не смогу получить ни копейки возврата. И это на 15 день, когда страховка рассчитана на 5 лет! Попросил помощи у зам. начальника этого отделения П-ной И., она позвонила в СК и выяснила, что можно написать заявление на отказ и его могут положительно обработать, если еще не успели оформить договор. Написал заявление по форме банка, она его зарегистрировала у себя в системе. Уже дома, позвонил на горячую линию СК, там сказали, что договор был заключен сразу в момент получения кредита (хотя я его в глаза не видел) и что заявление на страхование при получении кредита имеет такую же юридическую силу, как договор (разве такое может быть?). Еще позже в условиях страхования вычитал, что при расторжении после 14 дневного срока, услуга отменяется, но деньги никакие вообще не возвращаются! А как же статья 958 Гражданского кодекса? Это что ж получается, меня уже "кинули" и я остался и без взноса и без услуги?!Теперь только через суд? В Москву что-ли ехать?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.02.2016 23:00
    Уточните, какие документы вам были выданы пр заключении договора страхования? Укажите номер договора страхования. PS: В данном случае без оценки.
  • Автор отзыва
    02.02.2016 08:56
    Вместе с документами на кредит, подсунули подписать "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика" №1101469566, а также "Условия участия в программе добровольного страхования жизни..." Договора страхования как такового я не подписывал, но по горячей линии СК утверждают, что Завление имеет такую же юридическую силу, что и договор (?!).
  • Сбербанк страхование жизни
    25.04.2016 17:46
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Обращения, подобные Вашему, помогают нам получать информацию о недостатках обслуживания из первых рук и оперативно на нее реагировать. Для оперативного решения Вашего вопроса просим Вас связаться с нами удобным для Вас способом: • Путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); • Позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95; • Путем направления письменного запроса на адрес Страховщика: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31Г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Был на больничном более 32 дней, собрал пакет документов:больничные листы с больницы с печатью, выписку с амбул. карты за пять лет до заключения страхового договора, выписку из медицинской карты-оригинал, которую дали при выписке из больницы, копии п…
6 сентября, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случился страховой случай произошёл 09.02.2022 до сих пор жду выплаты, то одно то другое каждый раз что то не хватает, нельзя же сразу сказать весь список огласить.Уже сбербанк страхование жизни честно достали честно слов нет.Такое отношения к людям …
6 сентября, 12:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2020 года заключил договор накопительного страхования жизни. Менеджер Сбербанка уверяла меня о том, насколько это выгодная и простая программа для накопления с целью сохранения капитала и защиты от рисков. При этом делала особый упор на то,…
5 сентября, 21:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил в онлайн Сбербанке полис страхования здоровья и жизни от Сбер страхования. Перевёл денежные средства, отправили чек, квитанцию и уведомили о полисе. На следующие сутки Сбер страхование автоматически оформили без моего разрешения ещё один поли…
5 сентября, 11:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 году я оформлял страховую программу "Семейный актив" в Сбербанк Страховании. На тот момент программа была для меня привлекательна, договор я оформлял по собственному желанию, сотрудники отделения мне ничего не втюхивали. Наступил 2022 год,…
5 сентября, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.07.2022 г.  по договорам страхования ЗМДКР10120000*****76 и ЗМДКР10120000*****83 мной было подано в отделении ПАО Сбербанк г.Краснодар ул. Красная 176, 2 заявления по страховому случаю. При этом сотруднику Сбербанка были переданы все требующиеся д…
5 сентября, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 мною был заключен договор по инвестиционной программе  . По окончании срока действия договора  в марте  2022  через отделение Сбербанк Премьер было оформлено заявления на возврат средств.  Страховая сумма  была выплачена  вполном обьеме.     …
4 сентября, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации если я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования 23.08.2022 . Мне пришло письмо о том что моё обращение принято в работу ответ придёт не позднее 30.08.2022. На сегодня…
31 августа, 16:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу считать все написанное мною официальным обращением к Сбербанк страхованию, а также, хочу предостеречь людей от страхования ипотеки в Сбербанке. Все мои счета как юридического и физического лица имеются в Сбербанке, также я уже вторую ипотек…
29 августа, 14:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки в Сбербанке заключили со «Сбер страхованием» договор на страхование жизни и здоровья на период выплаты ипотеки. Договор многолетний. Когда первый период договора (1 год) начал подходить к концу, примерно за месяц до окончани…
25 августа, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2021 года я заключила потребительский договор кредитования со Сбербанком, а вместе с ним и договор с СК «Сбербанк страхование жизни». Сотрудники банка настояли заключить страховой договор, иначе была бы гораздо более высокая процентная ста…
24 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 мною был заключен договор по инвестиционной программе "СмартПолисЛайт" . По окончании срока действия договора 6. 07.2022  через отделение Сбербанк Премьер были оформлены заявления на возврат средств.  Отмечу прекрасную работу этого отделения С…
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10.12.2020 был оформлен договор по программе страхования жизни и здоровья с риском "Диагностирование особо опасного заболевания". С 25.02.2021 по 13.10.2021 находилась на больничном с диагнозами бронхиальная астма, дивертикулярная болезнь толстой …
23 августа, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Совместно с заключением кредитного договора в ПАО Сбербанк заключил договор страхования жизни и здоровья заемщика, заключаемый на весь срок кредита с СК Сбербанк Страхование жизни. В июне 2022 года произошло событие (страховой случай, согласно услови…
23 августа, 08:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ничего другого мы конечно и не ожидали от Сбербанка…23.01.2018 г мой муж взял кредит в Сбербанке на 30 месяцев. При оформлении кредита, сотрудники банка, конечно же, навязали страхование жизни и здоровья, ссылаясь на различные ситуации в жизни, после…
17 августа, 20:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  В мае 2022 согласно автоплатежу, списалась сумма страхования жизни с карты. Но при наступлении даты оплаты позвонили со страховой компании и уточнили вносили ли средства, так как платеж не поступил. При обращении в банк по адресу г. То…
17 августа, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться качеством обслуживания в данной страховой компании. В марте месяце, по получению уведомления о сокращении я обратился в банк, написал заявление о предстоящем страховом случаи (указал карту сбербанка обыкновенную). В июне…
17 августа, 07:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Б-ва  Елена И-, являюсь клиентом СБ РФ более30 лет. В 2021 году в апреле месяце мой персональный менеджер навязал мне услугу банка "Пенсия как зарплата" Номер Договора – ПНПРР10250********** дата оформления 08.04.2021, Страховая компания СК «СберБ…
16 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ЖЗООР001 00******31 и ЖЗООР001 00******99 Отказали в выплате Больничный, начиная с 15го дня". по двум кредитам сославшись на то, что до этого болел 03.06.2019 с этим диагнозом а именно ГБ 2 стадии риск 3 КОД ДИАГНОЗА I11.9 а меня ЭКСТРЕННО ГОСПИТАЛИЗ…
16 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2021 года была оформлена кредитная карта и соответственно сотрудник сразу предложила подключить услугу страхование жизни,ничего при этом не объяснив) В декабре 2021 года я ушла на больничный,на котором находилась 25 дней. Далее в феврал…
12 августа, 13:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил 12.04.2017 СмартПолис (Глобальный фонд облигаций) номер договора АМСР50 № 00*****30 на 5 лет. По его окончанию 11.04.2022 причел в банк 12.04.2022 на что мне сказали подождать несколько дней, перезвонили, пришел написал заявле…
10 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте 16.05.2022 года наступил страховой случай, была присвоена вторая группа инвалидности.  27.05.2022 было составлено заявление о наступлении страхового события (обращение № 2205270749004400) От 02.06.2022 был дан ответ о необходимости пр…
10 августа, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
20.12.21 взяла потребительский кредит в Сбербанке номер кредитного договора ******60 , номер договора ЖЗООР0010*******05. Была оформлена страховка ООО СК Сбербанк страхование жизни сроком с 21.12.21 по 20.12.22. В январе 2022 года сломала ногу.На…
7 августа, 23:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это безпренцендентно-официальная схема обмана. Идея и смысл в том, что ты на протяжении все жизни 20, 25, 30 лет несёшь огромные суммы денег.. а получить их можешь только после смерти..и на кой это тебе уже надо??? сомнителен вообещ факт получения вы…
5 августа, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расчёт на то, что здоровых людей не бывает. И когда вы им предоставите справку о том, к примеру, что 20 лет назад поставили диагноз, ну скажем - сердечная недостаточность, в страховке вам откажут. И без этого документа, двадцатилетней давности, вам т…
1 августа, 18:43

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть