Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жанна, Хабаровск (Хабаровский край)
7 июля, 00:26

Обман в выплате процентов и основной суммы по окончании договора страхования жизни

4 ИЮЛЯ 2022 ГОДА поступила сумма 784.313рублей, хотя страховая сумма, которую я вносила 5 лет назад составляла 800.000 рублей .ЗА 5 ЛЕТ НЕ ПРИШЛИ НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ!! Прошу разобраться представителей компании! Как можно теперь пользоваться услугами КАПИТАЛЛАЙФ?? программа страхования называлась Управление Капиталом +
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    07.07.2022 12:43
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • КАПИТАЛ LIFE
    10.07.2022 15:38
    Здравствуйте! В ответе на Ваш отзыв хотим пояснить. Страховая выплата по Вашему договору осуществлена в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Сумма 800 000,00 руб., о которой Вы пишите, является страховой премией, то есть платой за страхование. При завершении договора в срок выплачивается страховая сумма, установленная по риску «Дожитие застрахованного». Данная сумма указана в Полисе и соответствует выплаченной Вам сумме. Относительно выплаты инвестиционного дохода сообщаем, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен Ваш договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. На текущую дату Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед компанией, поэтому в соответствии с условиями договора мы исполним свою обязанность по выплате инвестиционного дохода сразу после получения выплаты от Подписчика опциона. Обращаем Ваше внимание, что данное вынужденное решение принято нами в строгом соответствии с условиями договора. Со своей стороны мы подтверждаем все взятые на себя обязательства и готовность исполнить их в полном объеме по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.07.2022 13:06
    Спасибо за отзыв! Оценка снята с учетом п. 3.7.3. в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Жанна
    Автор отзыва
    14.07.2022 13:59
    Капитал лайф,вы не выплатили мне 800.000 по окончанию моего договора! на карту сбербанка поступила выше написаная сумма 784.000. никакие дополнительные условия с вашей стороны не были в договоре .по окончанию страхования вы обязаны предоставить мне проценты за 5 лет! в противном случае ,буду  добиваться выплаты всудебном порядке!
  • КАПИТАЛ LIFE
    19.07.2022 15:31
    Добрый день.   Поясняем, что страховая премия – это плата за страхование, которую оплачивает страхователь, в данном случае Вы, ее размер прописан в Вашем договоре - р. VII  «Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии». При завершении договора выплачивается страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного» в размере, предусмотренном условиями договора - р. IV.  «Страховые случаи/риски и размеры страховых сумм». В Вашем договоре эта сумма установлена 784.000 руб. Таким образом, страховая выплата по Вашему договору осуществлена в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Пояснения относительно инвестиционного дохода мы предоставили ранее в зеленом поле ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом о сотрудничестве с компанией "Капитал Лайф". Я уже не раз пользовалась услугами данной страховой компании. Здесь я оформила накопительную программу для своих детей. На протяжении всего действия договоров ник…
30 мая, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, о чень редко пишу отзывы, но в этот раз решила потратить время и написать. Была в офисе компании у менеджера Алексея, очень  профессиональный сотрудник, помог мне в решении вопроса с получением 13% бесплатно! Предложил вклад с хоро…
29 мая, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудничестве с "Капитал Лайф". Мне рассказала подруга о программе страхования жизни, где можно при этом накопить и получить через пять лет приятную денежную сумму. Я оформила накопительную программу дочке, с…
28 мая, 22:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли в 2014 году страховку на дедушку по программе пожизненного страхования Марс № 40****22. Во время ведения страховки сопровождающий менеджер все время был на связи, со всем помогал. Когда произошел страховой случай обратились опять же к м…
28 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.05.2024 получил выплату капитал Life страхование жизни этот договор (№ 330*****55) заключал 5 лет назад. Программа комфорт с ежеквартальным удобным взносом 6 300.00 рублей. Спасибо капитал Life и нашему финансовому консультанту за быструю выпл…
25 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить хороший отзыв о работе компании Капитал-Лайф. Обычно у меня не хватает на это времени, но взаимодействие с компанией, оперативная работа и выплаты компанией меня впечатлили. Сотрудники приветливы и профессиональны, все сделали качествен…
25 мая, 10:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением о страховке в "Капитал Лайф". Мне предложила мама и мы оформили накопительную программу № 330*****72 комфорт для взрослых. Прошло 5 лет  как один миг. Деньги  получили 24.05.24, как раз очень нужны были, думали взять кре…
25 мая, 09:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
24 мая, 11:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В Капитал life моя дочь застрахована с 2021 года по договору № 330*****99 программа комфорт для детей. В 2023 году она сломала ногу. Я собрала необходимые документы и обратилась в компанию за выплатами 13.06.2023. Заявление моё рассм…
23 мая, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключила договор № 3301003***576с "Капитал Лайф Страхование Жизни" в 2019 году по программе "Комфорт для взрослых" на 5 лет. В особенности хочу отметить консультанта Х-ву Фариду Х. В этом году договор завершил свое действие, выплату получила в пол…
23 мая, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования в марте 2019г на 5 лет по программе «Дожитие», вносила все ежемесячные платежи и, когда подошел договор к окончанию в апреле была зачислена сумма намного ниже, чем указано в договоре. Написала претензию 18 апреля 202…
23 мая, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Капитал Лайф менеджеру Гульфие М-не и руководителю Елене В-не. Быстро оформили страховой случай. Выплата пришла уже на 5й день за перелом ноги возмещение 14931.20 рублей. Рекомендую эту компанию, сотр…
22 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв о работе капитал лайф. В особенности отмечу К-у Татьяну А. В этом году у мену закончился полис накопительный № 33*****16 комфорт для взрослых Отмечу отдельно, что  документация для выплаты была подготовлено быстро, Т…
17 мая, 20:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила  с компанией «Капитал лайф» договор по программе «Комфорт для детей». Я  уже 10 лет с этой компанией и благодарю своего агента Галину А и всю компанию Капитал лайф за заботу, профессионализм и безупречную работу. Какой бы вопрос не был, от …
17 мая, 19:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обсуживаюсь в компании Капил LIFE более 6 лет. Довольна тем, что со мной работает компетентный менеджер Е-а Ирина Э. Всегда на связи. Вежливая и тактичная. На протяжении действия моего договора № 50****29 менеджер проявляла внимание, приглашая н…
17 мая, 16:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 50*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо з…
16 мая, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 16 апреля взяла кредит. Внимательно прочитала документы  и решила отказаться от страховки в предусмотренный законом срок 30 дней. 20 апреля отправила заявление в адрес страховой компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни". На са…
16 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первую свою страховку в компании Капитал Лайф я оформляла очень давно в 2008 году, выплату по ней еще 2018 году получила. Позже уже в апреле 2019 года я заключила договор страхования "Защита будущего" № 330*****18. При заключении договора финансовый …
16 мая, 20:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить положительный отзыв о страховой компании "Капитал- life", а в особенности моему консультанту П-ой Надежде Н-! Всегда даёт полную информацию, помощь в любых вопросах!  Застрахованы дети по договору накопительного страхования, было …
16 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2009 года сотрудничаю с компанией Капитал — Лайф. Есть договор «Семья-Престиж» № 100*****55 сроком на 30 лет. Цель была накопить сумму к пенсии, и при этом быть застрахованной от различных жизненных ситуаций, связанных со здоровьем. Возникла необхо…
16 мая, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформил накопительный договор  страхования № 330*****26 по примеру своей старшей сестры и застраховал себя по программе комфорт для взрослых. Она имеет несколько договоров, начиная с 2009 года. Накопила-купила машину. Работает официально, возвращае…
15 мая, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решение о необходимости страхования жизни было для меня очевидным. Это традиция нашей семьи. Хорошо, что и сейчас есть выбор программ страхования. Изучил предложения, остановился на программе Престиж для взрослых и оформил полис № 501*****72. Очень  …
15 мая, 05:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свой первый страховой накопительный договор № 5***5 с компанией «Капитал LIFE» я заключила 02 мая 2019 года, на 5 лет, по программе «ЗОБ Престиж дети» на 150 000 руб. Открыла в телефоне личный кабинет клиента, в котором имеются все необходимые фу…
13 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сотрудник Капитал Лайф ввел в заблуждение , около года назад ,оформил 2 договора страхования на 3 года (договоры на руках есть ). при входе в личный кабинет обнаружил , что на самом деле договоры имеют срок 7 лет! мне 80 лет! на такой срок я бы ни…
8 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
8 мая, 11:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть