Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лия, Воронеж (Воронежская область)
7 июля, 11:54

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО

На момент 7.07.2022 сайт тупо не работает вообще. Я хотела внести изменения в существующий полис в связи со сменой прав. У нас полисы в другой СК и в МАКСе. В другой СК я произвела изменения. КБМ подтянулся. К оплате 0. Все нормально. Новый полис распечатала. Решила тоже самое сделать и в МАКСе. Ага, щаз. Сделала все по инструкции. Сначала себя удалила, потом добавила. Ошибка коэффициент КБМ надо пересчитывать. Скриншот страницы отправлен через форму обратной связи. Пытаюсь позвонить к ним, глухо. Никто трубку не берет. Написала в форме обратной связи свою проблему. Пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано [b]№ 185500[/b]. Отлично. И на этом все. Права изменены 3.07.2022. Полис другой СК изменен 3.07.2022. А МАКС молчит, теперь еще и сайт просто тупо не работает
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 17:44
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО и скриншот ошибки с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.
  • Лия
    Автор отзыва
    18.07.2022 16:16
    Страховая компания ни позвонила, на написала. Пробовала туда позвонить. Глухо. Пробовала изменить полис. Никаких изменений. С момента получения новых прав прошло 15 дней. Никаких изменений. Я считаю что СК МАКС потеряла ещё одного клиента. Страшно представить чтобы было если бы произошёл страховой случай. Мой вердикт - категорически не рекомендую

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 нед…
3 февраля, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 18/01 на сайте СК МАКС произвел оплату за полис ОСАГО (пролонгация). Банк платеж принял, перекинул обратно на сайт МАКСа, а на сайте МАКСа меня снова возвращает на форму оплаты и простит опять произвести оплату. Как так?! В прошлом году оф…
18 января, 09:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В период с 09.01 по 12.01 я несколько раз пытался продлить полис ОСАГО (№ XXX0023872836) на сайте компании ЗАО "МАКС", при этом каждый раз возникала ошибка выполнения запроса. На сайте компании ЗАО "МАКС" два раза была заполнена форма о…
13 января, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.10.2018. произошло ДТП, я потерпевший, серьёзно пострадал мой автомобиль. Отправил документы 24.10.2018 по ДТП. 26.10.2018 мне позвонили и попросили предоставить автомобиль для осмотра, звонок этот был сделан за 15 минут до самого осмотра т.е.…
20 декабря, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто знает, что со страх.компанией "Макс" в Сочи? Там, где был их офис на Конституции, их уже нет,  телефоны ни один не отвечает, писала им на сайт, зарегистрировали, но не отвечают. У меня ещё действующий их полис ОСАГО. Вдруг что случится, где их ис…
28 ноября, 18:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.10.18 пытался вписать водителей в свой полис, но сайт нормально не работает. Написал в поддержку (№ запроса 286409, ответственный Б-в Василий Г.) Ответили только 4.11.18, стандартной тупой отпиской, что у них как всегда все перегружено, попробуйте…
19 ноября, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выставляют регрессные требования на основании несвоевременного уведомления компании о ДТП. При этом используя бланки европротокола 2011 года вводят в заблуждение своих клиентов. Ситуация такая: два года назад произошло ДТП по моей вине. Потерпевше…
18 ноября, 19:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару лет являюсь клиентом этой компании, пол дня звонил по указанному на сайте https://www.makc.ru номеру  8 (495) 228-05-75,  а именно 08.11.2018 в первой половине дня - был от 7 до 1 по счету и звонок обрывается, совершил 4 звонка общей продолжител…
8 ноября, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой полис, купленный ранее в этой компании, номер XXX0047488489, отказываются продлять без услуги доставки полиса за 3000р, сразу виснет сайт, переводят на сайт РСА. А с этой услугой все работает хорошо, но вот услуга мне не нужна, спасибо, за 3000 я…
26 октября, 12:39
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хотелось бы поделится опытом страхования а/м по ОСАГО в чудесной компании МАКС. № полиса ККК3000494749. УП - 331558. 9.09.2018г. попал в ДТП. В ДТП не виноват, вызвали с виновником ДПС оформили все необходимые документы.  12.09.2018г.…
17 октября, 15:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался сутки продлить Осаго в МАКС, выдаёт ошибку. Поддержка только посоветовала сменить браузер, что я и сделал, далее поддержка вообще не отвечала. Вк молчит, электронная почта так же, оставил заявку на звонок - так же тишина. В прошлом году бы…
8 октября, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера, 26.09 оформили с комиссарами ДТП. Мы не виновны, на радостях, что страховая нам быстро возместит деньги и я отремонтирую автомобиль звоню в компанию Макс на подачу документов по Дтп. Мне отвечают, что запись на подачу документов ближайшая чере…
27 сентября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Во многих популярных СК не мог оформить электронный полис. Пытался  оформить в течении 1,5 недель (мучений полторы недели). Зарегистрировался и оформил полис с первой попытки. Чему несказанно рад.  А так как иногородний в офисах на местах отказывали …
12 сентября, 15:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.09.2018 утром я в личном кабинете на сайте СК Макс оформил электронный полис осаго: ввел все запрошенные сведения о себе и автомобиле, далее система сообщила, что не пройдена проверка автостраховщика и запросила загрузить документы. Я загрузил фот…
5 сентября, 09:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
31.08.2018 примерно в 22.00 в СК МАКС куплен электронный полис осаго серия ХХХ номер 0054590182. По состоянию на 03.09.2018 21,58 полис в РСА не найден, в личном кабинете 02.09.2018 написал обращение по данному вопросу, 03.09 пришло письмо с номером …
3 сентября, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 2 года работал с компанией Макс, по автострахованию ОСАГО. В прошлом году, зашел на сайт и был приятно удивлен, что есть возможность пролонгации полиса ОСАГО. В несколько кликов получилось пройти авторизацию и получить документ. Все б…
30 августа, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил поменять страховую компанию, по рекомендации друзей обратился в МАКС. Приехал в офис, где мне заявили, что мне будет оформлено страхование от несчастного случая на 350 руб. На мой отказ и возражения, что у меня и так жизнь застрахована и еще од…
30 августа, 05:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот и произошел страховой случай, приехали и их "контору" в 18:40 , оказалось, что прежде чем попасть на прием, нужно успеть до 18 часов взять талон, при том что они работают до 21 часа и об этой информации о талонах узнаешь непосредственно в офисе, …
24 августа, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня истекло ВУ по сроку давности. Позвонил на ГЛ в Макс, где сказали, что можно смело подъезжать в любой офис, где данные о новом ВУ благополучно внесут в базу, и тогда КБМ "подтянется" (после замены ВУ, он сбрасывается на 1). 23.08 приехал на …
24 августа, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформила электронное ОСАГО в данной страховой компании 15.08.2018. Полис был оплачен и отправлен мне на почту 16.08.2018. Сегодня я приехала в офис данной компании для внесения в полис еще одного водителя. На что мне было сказано: "простите, я не м…
20 августа, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис 15.08.2018 Еосаго ххх 0052568608, оплата прошла, квитанция об оплате  имеется , полис не пришел, в обратную связь на сайте писал 8 раз, на горячей линии  очередь в 15 человек не дозвониться  , прошу помочь решить проблему сотрудникам ко…
17 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли электронное ОСАГО 15.08.2018. Полис оплатили, прошлисутки, а его на почте нет.Номер полиса: ХХХ0052619773Срок действия с 16.08.2018 по 15.08.2019Автомобиль: ГАЗ 33021Электронная почта: [url=mailto:***-vlv@yandex.ru]***-vlv@yandex.ru[/url]Ув…
16 августа, 10:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.07.18 оформила электронный полис на сайте СК МАКС. Перед оплатой все данные проверили, всё было введено верно. Оплатили. Сегодня хотели вписать водителя и обнаружили, что Vin-код и гос. номер не от нашего автомобиля. Самостоятельно…
13 августа, 12:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о СК МАКС, в нашем городе Новокузнецк закрыли офис  и теперь нельзя ни как внести изменение в полис. На горячей линии отвечают вам нужно прийти в офис - ближайший в г. Кемерово, это 240 км. Объясняют тем, что нужно по…
8 августа, 09:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не пришел полис на почту. Уже более 7 часов назад оплачивала. Полис с сегодняшнего дня действителен. Номер полиса [b]XXX0050433218[/b][b]  легковой седан ВАЗ 21150 почта Irina.********86@gmail.com [/b]Страхователь=собственник Ирина Михайлов…
27 июля, 08:59

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть