Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лия, Воронеж (Воронежская область)
7 июля, 11:54

Невозможно внести изменения в полис ОСАГО

На момент 7.07.2022 сайт тупо не работает вообще. Я хотела внести изменения в существующий полис в связи со сменой прав. У нас полисы в другой СК и в МАКСе. В другой СК я произвела изменения. КБМ подтянулся. К оплате 0. Все нормально. Новый полис распечатала. Решила тоже самое сделать и в МАКСе. Ага, щаз. Сделала все по инструкции. Сначала себя удалила, потом добавила. Ошибка коэффициент КБМ надо пересчитывать. Скриншот страницы отправлен через форму обратной связи. Пытаюсь позвонить к ним, глухо. Никто трубку не берет. Написала в форме обратной связи свою проблему. Пришел ответ, что мое обращение зарегистрировано [b]№ 185500[/b]. Отлично. И на этом все. Права изменены 3.07.2022. Полис другой СК изменен 3.07.2022. А МАКС молчит, теперь еще и сайт просто тупо не работает
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2022 17:44
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО и скриншот ошибки с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.
  • Лия
    Автор отзыва
    18.07.2022 16:16
    Страховая компания ни позвонила, на написала. Пробовала туда позвонить. Глухо. Пробовала изменить полис. Никаких изменений. С момента получения новых прав прошло 15 дней. Никаких изменений. Я считаю что СК МАКС потеряла ещё одного клиента. Страшно представить чтобы было если бы произошёл страховой случай. Мой вердикт - категорически не рекомендую

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй день пытаюсь продлить полис осаго на сайте, в конце сохранения полиса перенаправляет на сайт рса, так как перегружены серверы якобы!  Макс! Почините сайт свой! Сколько времени потратил зря, каждый день раз по 10 пытался продлить и все бестолку…
19 мая, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17 апреля 2021 года заключила с компанией Макс договор Осаго, но мужа не смогли вписать, сказали, что кбм 1, программа не пропускает, приходите через месяц. Хорошо. Прошёл месяц, прихожу, на что мне ответили пишите заявление, предоставьте автомобиль …
19 мая, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Говорю все вкратце, так как развёрнутый отзыв думаю не влезет сюда. Застрахован в данной компании по ОСАГО, номер *** с 07.12.20 по 06.12.21. Номер дела в страховой **** . 19.01.21 произошло ДТП в результате которого я оказался потерпевшим. 21.0…
22 апреля, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На момент заключения договора по страховому полису № ХХХ*******, срок действия которого с 14.05.2020 по 13.05.2021, мой КБМ составял 0,75.  24.01.2021 произошел страховой случай, по моей вине. Сумма возмещения составила 8300 рублей. За период дейс…
19 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меняла водительское удостоверение, поэтому при оформлении полиса Осаго в этой злополучной конторе вписали только мужа. Я страхователь, уточнила у агента смогу ли я вписаться при замене прав? Девушка уверила, что в этом нет трудности и сразу же при об…
3 апреля, 00:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении в страховую компанию МАКС для заключения договора ОСАГО и предоставления всех документов, необходимых для заключения договора ОСАГО. Сотрудник организации уведомила меня, что мой КБМ составляет 1,4 и им необходимо дополнительное согласо…
1 апреля, 00:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Оформил полис е-осаго сроком на год. 2. Через 2 недели приходит письмо на почту - расторгнут ваш договор в одностороннем порядке. -  позже в службе поддержки узнал причину -  гос. номер из другого региона.   3. После этого запросили докумен…
29 марта, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ск не подала информацию о смене прав в РСА, кбм с 0,5 стал 1, страховка в 2 раза дороже. Важно: прошлый полис уже на новые права с коэффициентом 0,5., но ск не комментирует причины своей некомпетентности! На горячей линии неквалифицированные сотрудни…
27 марта, 22:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел купить полис продления Е-ОСАГО в этой СК. После замены прав в январе , мой КБМ по какой-то причине слетел с 0.5 до 0.75. Хотя страховых случаев у меня нет. Стаж 37 лет. В РСА мне объясняют, что СК "МАКС" должна сама внести корректное значение, …
22 марта, 20:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.03.2021 года Владивостокским  подразделением СК Макс было принято заявление  на выплату страхового возмещения в рамках ОСАГО. По настоящее время страховая выплата произведена не была, отказ направлен не был, каждый раз дозваниваться приходится с н…
17 марта, 06:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания никакого клиентоориентированного подхода, а только выжать у людей последние деньги. Никому не советую к ней обращаться, потому что если начнете то обратной дороги нет, это как поездка в АД, причем в одну сторону.  У нас в горо…
13 марта, 23:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам, работает одна девушка на всю Самару, которая занимается урегулированием убытков после дтп.  Очереди катастрофические, по несколько часов ждёшь даже если приходишь к открытию.  Руководству надо было додуматьс…
11 марта, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в указанный офис 3.08.2021 как пострадавший в ДТП. Получил ответ, - у нас прием только по записи, ближайшее свободное время для приема, 18.03!!!! Очереди в офисе нет, в кабинете по урегулированию убытков четыре специалиста. Непонятно отноше…
4 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 11 февраля самостоятельно оформил электронный полис  Осаго в компании МАКС, но в водители записал только девушку, машина оформлена на меня. Оплатил, полис пришел на почту, через неделю мне выдали права, я обратился в офис МАКСА чтобы впи…
18 февраля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.01.2021 при покупке автомобиля в кредит была навязано GAP страхование в СК "МАКС" в дополнение к КАСКО в РОСГОССТРАХЕ . 01.02.2021 погасил кредит и 05.02.2021 подал заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения. На 18.02…
18 февраля, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.12.2020 отправил в СК претензию со всеми необходимыми документами, дошла она до них 28.12.2020, зарегистрировали ее только 11.01.2021,после новогодних праздников! прождал 30 дней ответа нет, позвонил- по телефону говорили что на рассмотрении, ждит…
16 февраля, 23:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2018г была авария, не сдала европротокол в макс,  осаго была, потерпевшему выплатили за ремонт, подали в суд спустя 2,5 года. Народ, бегите, бегите и ещё раз бегите от этой недоразвитой компании. Заплатите у них за страховку и ещё будете оплачи…
29 ноября, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал виновником дтп 18.11.2018г евро протокол составили на месте.  21.11.2018г отнёс извещение в ск макс там долго требовал на копии извещения поставить отметку о том, что я его приносил в итоге мне её поставили. Спустя почти два года 5.11.20…
28 ноября, 10:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нагло и грубо навязывают дополнительные платные страховки при оформлении осаго. Разговаривают сквозь зубы. Через сайт продлить полис невозможно, а в офисе только с дополнительными страховками. Был их клиентом четыре года. Сегодня около часа п…
25 ноября, 17:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую, застраховал я автомобиль по электронному ОСАГО, заплатил не малые деньги. Тут присылают мне на почту полис все верно, НО! Там где написано вин там его нет, там написано что вин отсутствует, как так я заполнял верно, и тут понеслось, …
8 ноября, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.10.2020 года Московским подразделением СК Макс был получен полный пакет документов на выплату страхового возмещения в рамках ОСАГО. Документы были поданы в компанию виновника в связи с отзывом лицензии у страховой компании потерпевшего. Номер обра…
21 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго 17.09.2020 , деньги списали 2 раза. Написано кучу обращений, ОТПРАВЛЕНЫ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ полное бездействие, игнорирование! КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ??? ЗАПРОСЫ 118284, 118578, 118577, 119005, 117584. ответьте наконец! Ц-Я Е. Н…
9 октября, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло письмо о расторжении со стороны страховой компании Макс полиса осаго ХХХ 0132074655. Причина: якобы ложные сведения. Всё перепроверил. Все данные идеально.Никакого занижения страховой премии не было. Полис оформлялся через систему е-гарант, до…
18 сентября, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравтсвуйт, пишу уже в третий раз!!! оформил полис и оплатил 27.08.2020, полис до сих пор не пришел на почту!!! РАЗБЕРИТЕСЬ УЖЕ!!! и пришлите полис Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «МАКС» Сери…
29 августа, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, я гр. М-в А. М., оформил полис осаго 07.03.2020г , сегодня пошел вписать отца а в офисе мне сказали , полис рассторжен за недостоверные данные, его сразу через месяц рассторгли, а я сегодня открыл почту, произошел какой то сбой, и я треб…
24 августа, 15:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть