Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

ОСАГО

, Новосибирск (Новосибирская область)

8 июля, 06:35

3-й день отказа в оплате и выпуске полиса осаго

Name: 3-й день отказа в оплате и выпуске полиса осаго
Item: Югория
Rating: 1

НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА ОБ ОСАГО. Жду ответа представителя страховой. Предоставьте вразумительное объяснение, на каком основании страховая компания отказывает в страховании ОСАГО. То что ваша техподдержка отвечаете шаблоном, о том что у вас всё работает и сбоев не зафиксировано, очевидная уловка и отказ от ответственности. У меня 5 проектов согласовано) предоставьте возможность оплатить, ваша обязанность выпустить электронный полис в день моего обращения за таковым. Третий день вы мне в этой возможности отказываете. Закон не для вас? Проекты договоров : ***18 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован12.07.22 - 11.07.23 Действия 207.07.2022 06:09:49562294991 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован11.07.22 - 10.07.23 Действия 306.07.2022 08:39:08562280881 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован10.07.22 - 09.07.23 Действия 406.07.2022 08:00:43562280697 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован10.07.22 - 09.07.23 Действия 506.07.2022 05:53:49562279966 Вид: Первоначальный Ни один из них невозможно оплатить.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
08.07.2022 07:06
Добрый день! В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/ Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом», затем создать новый проект. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
Автор отзыва
08.07.2022 07:15
Да да, конечно. У вас все работает, как же. Напоминаю вам - страховая компания обязана выпустить электронный полис ОСАГО после заполнения мной заявления , а вы хорошо придумали, проект согласовываете и вроде всё хорошо , не отказали же, но страница оплаты у вас работает только в том случае, когда проект соотвтествует вашим условиям, а те кто как я с иностранными правами, без стажа и скидки вам не нужны и поэтому ваш сайт так настроен, чтобы не пропустить на оплату, крутится бесконечная загрузка. А вы отписываетесь шаблоном - у нас всё работает. А мы все дураки по вашему? И поэтому оплатить не можем? Позор компании ! Куда Центробанк смотрит??? Проведите хотя бы одну контрольную закупку в страховой компании Югория !
Автор отзыва
12.07.2022 05:11
Проблему так и не решили.Никакой помощи со стороны страховой не получил, стандартными отписками отвечают и всё. Однозначно отказ в оформлении полиса ОСАГО в компании процветает(((