Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
12 июля, 09:26

Ужас происходящий из года в год

Являлся  долгое время клиентом компании "Сургутнефтегаз", все было отлично, работало все идеально. После того как появилась Югория стало все просто ужасно.  Оформить полис осаго сталоне возможно. То сайт висит, то данные куда то пропали. Последняя фишечка компании, нет возможности оплаты полиса на сайте компании. Просто все висит и не появляется страница с оплатой. Если компании не в состоянии предоставлять услуги которые они заявляют на своем сайте, то честно напишите что не оформляете полисы осаго в электронном виде. По факту невозможно получить данную услугу. А служба поддержки это вообще нечто, с какой целью они там сидят мне не известно, ни на один вопрос ответить не могут. используйте другой браузер, вот и весь ответ. на что я ответил, что пробовал оплатить полис с трех разных компьютеров, с разными браузерами и операционными системами. ЗАчем такая служба подержки которая только и может повторять, что у нас все хорошо ,это у вас проблемы. проект 562269342.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    13.07.2022 07:42
    Добрый день, уважаемый digger59! В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/ С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    14.07.2022 07:49
    Другого ответа я и не ожидал. Попытки продолжаются в течении двух недель. Не ужели нельзя наладить систему, а не отвечать что у вас все хорошо и работает
  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2022 20:53
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
  • Автор отзыва
    17.07.2022 10:17
    2 недели, каждый день
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 году муж приобрел полис ОСАГО,  выезжал из автомойки ,сдавал задом и цепанул слегка старый кроссовер с женщиной за рулем, которая на своей и без того покоцанной машине обнаружила «царапину» и настояла на вызове дорожного комиссара, тот все офо…
14 января, 07:52
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наступил очередной страховой случай - треснуло лобовое стекло. Страховка покрывает его замену. Нужно ехать в офис для оформления бумаг, но предварительно нужно записаться на визит.  По городскому телефону, указанному на сайте дозвониться нереальн…
12 января, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, и когда нужно было произвести осмотр машины на внутренние повреждения по моему заявлению они сказали, что выберите сами на каком СТО будете делать осмотр, а так как нужно было оплачивать съем бампера, они в акте написали, ч…
27 декабря, 16:05
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился за покупкой ОСАГО- в продаже которого мне было отказано без покупки дополнительных страховых продуктов. Пришлось приобретать дополнительно полис «Надежная поездка». срок начала его действия- 10.12, стоимость 3990руб. 12 декабря мной было…
27 декабря, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заранее узвестили об окончании полиса. В офисе очереди нет, менеджер Анна работает быстро и качественно. Предложили оформить дополнительный полис защиты. В данное время не имею на него средств, но , обязательно вернусь за ним позже. Оформил договор О…
23 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оплаты полиса -по счету mkp_8475348 в сумме 4501.49 руб, полис не пришел на почту. Зарегистрировалась на сайте Югории , там тоже пусто. Смотрю, не только у меня эта проблема, похоже на мошенничество. Оплачивали с моей карты , полис подруге.  Ра…
20 декабря, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехали после ДТП (являемся потерпевшими). Сегодня 14 декабря, запись предлагают только на 23-е число!!! Росгосстрах решал все в одно посещение, плюс у них не было условий, чтобы машина была чистая!!! Сейчас ее помыть просто невозможно, так как на у…
14 декабря, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.12.2022 оформил полис ОСАГО, произвёл оплату, но сам полис осаго не получил. Получил только номер полиса, который в базе РСА выдаётся как недействующие. Служба поддержки ГСК Югория не работает. Помогите решить данную проблему. Номер полиса: XXX …
13 декабря, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Руководству надо решить они имеют отношение представительствам в регионах или нет. я уже в возрасте. написал через сайт , мне обещали в грудь били себя в переписке что позвонят и мы оформим ОСАГО. я инвалид мне нет возможности ехать лично. и чего? а …
12 декабря, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!! [/*][*]Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так…
8 декабря, 22:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытка внести изменения в полис ОСАГО в связи с изменение СТС не увенчалась успехом, если говорить цензурно. По двум телефонным номерам ответа ноль, дозвониться удалось, но это стоило мне целого рабочего дня. Помочь особо мне не смогли. В чате писал…
5 декабря, 20:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, чт…
5 декабря, 18:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проживаю в г. Котлас. Несколько лет страхуюсь в Югории. Оба ребенка застрахованы, автомобиль по Осаго тоже. Цены приемлемы. Номер детской страховки 88/22-ЛЗД-12-**68.Персонал всегда вежливый и приветливый. Быстро и качественно выполняют свою работу. …
4 декабря, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику страховой компании "Югория" Б. Ольге Олеговне. Ольга оперативно подготовила все документы, подробно и понятно (доступно) все объяснила. Приняла меня во время своего обеденного перерыва. СПАСИБО!!! Взаи…
29 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуюсь года три в югории , две квартиры . Цена за договор , как у всех , даже может чуть чуть подороже . Никогда ничего не было , но тут случился залив . Специалист , который принимал заявление , все четко и понятно рассказал , что нужно от меня и…
29 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь  клиентом  СК  Югория,  обратилась  по  дтп, в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 19 ТЦ "БУМ",  все   очень оперативно  оформили,  без  лишней  суеты  и  беготни,   выплата  пришла  очень  быстро. Спасибо  большое  специалисту Т…
29 ноября, 09:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Самая худшая страховая компания. Навязали при покупке авто в кредит. Берут деньги, выдают полисы, и все хорошо до наступления страхового случая.  Аж через месяц после наступления страхового случая приглашают в свою контору, еще через месяц берут в ре…
19 ноября, 01:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял 12 сентября 2022 года полис ОСАГО в городе Екатеринбург на Вайнера 19. Оформили быстро без проблем, без всяких дополнительный полисов.  Всем рекомендую данную страховую, здесь работают компетентные и квалифицированные сотрудники. В следую…
18 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в Усинский филиал Югории, очень понравилось, что быстро приняли, все подробно объяснили и помогли оформить Европротокол.  Очень нравится, что и оформление документов и осмотр ТС проходит в одном месте и сразу.  Выплату насчитали б…
16 ноября, 18:32
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребёнка страхую каждый год ( занимается спортом) в офисе г.Советский по ул. Ленина. В этом году впервые обратились за выплатой. Ребенок упал и получился ушиб. Ходили на прием к хирургу, сразу сообщили что есть страховка. Написали заявление в страхово…
15 ноября, 14:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вписывался в страховку, имею 0.46 по таблице кбм к кому вписывался кбм 0.9, ПОЧЕМУ ПОПРОСИЛИ ОПЛАТИТЬ 750 руб?
14 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые читатели! 4 года я страховал своёавто в СК «Югория» в г.Кемерово по КАСКО  и ОСАГО. До этого 22 года вообще безавариной езды.  При приобретении страховок обещали надежность, оперативность и т.д. И вот в августе 2022 ДТП, вино…
11 ноября, 09:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я искала для себя выгодную страховую компанию. При поиске на наткнулась на компанию «Югория». Мне помогли оформить страховой полис. Консультанты в компании добрые и отзывчивые. Все разложили по полочкам. Теперь на протяжении 2-х лет страхую автомобил…
3 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер.Когда ставила машину на учет на РЭО мне посоветовали оформить каско и обратиться к агенту К-ой И. Мы связались с ней по телефону и все решили удалено. Я отправила документы по э.почте и в ответ получила готовую страховку  КАСКО,  с отлич…
2 ноября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы высказать слова благодарности в связи с оперативной работой Уфимского отделения страховой компании Югория. В 2021 году был оформлен договор КАСКО на автомобиль Lexus по адресу: г. Уфа, ул.Зорге 43/1. В августе 2022 году я об…
27 октября, 15:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть