Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
12 июля, 09:26

Ужас происходящий из года в год

Являлся  долгое время клиентом компании "Сургутнефтегаз", все было отлично, работало все идеально. После того как появилась Югория стало все просто ужасно.  Оформить полис осаго сталоне возможно. То сайт висит, то данные куда то пропали. Последняя фишечка компании, нет возможности оплаты полиса на сайте компании. Просто все висит и не появляется страница с оплатой. Если компании не в состоянии предоставлять услуги которые они заявляют на своем сайте, то честно напишите что не оформляете полисы осаго в электронном виде. По факту невозможно получить данную услугу. А служба поддержки это вообще нечто, с какой целью они там сидят мне не известно, ни на один вопрос ответить не могут. используйте другой браузер, вот и весь ответ. на что я ответил, что пробовал оплатить полис с трех разных компьютеров, с разными браузерами и операционными системами. ЗАчем такая служба подержки которая только и может повторять, что у нас все хорошо ,это у вас проблемы. проект 562269342.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    13.07.2022 07:42
    Добрый день, уважаемый digger59! В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/ С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    14.07.2022 07:49
    Другого ответа я и не ожидал. Попытки продолжаются в течении двух недель. Не ужели нельзя наладить систему, а не отвечать что у вас все хорошо и работает
  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2022 20:53
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
  • Автор отзыва
    17.07.2022 10:17
    2 недели, каждый день
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял ипотечный страховой полис через банки.ру, выбрал пункт “страхование титула”. Оплатил, отправил полис в банк. Банк отказал в приеме, заявив, что титул там не застрахован, а покрывается только утрата недвижимости. Попытался связаться со стр…
24 ноября, 12:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день не могу в ЛК е ОСАГО открыть договора, чтобы внести водителя, тех поддержка пишет что все нормально (это как обычно), поменял уже три браузера и на Атоме и на Яндексе и на опере, очищал кеш и все что можно, разрешил все что можно, и в бра…
21 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года обратилась в Югорию по Каско. По заявлению было зарегистрировано дело № 017/24-04-000874 и получено направление на ремонт. Полисом страхования предусмотрена форма выплаты: Ремонт на СТОА дилера по направления страховщика. Посл…
20 ноября, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 06.01.2024г Я не виноват. Машина Киа оптима 4. Разбита вся передняя часть, бампер, капот, дефлекторы радиаторов, обе фары, два крыла помяты, подкрылки левый и правый, рамка радиатора сломана, дверь правая вмятина , стойка передняя права…
15 ноября, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая(  Страховали ребенка для спорта,думали никогда не пригодиться,но к сожалению пришлось обратиться ребенок упал и перерезал сухожилия на руке,операция,2 недели больницы и 6 недель в гипсе🤦🏻‍♀️ за это нам выплатили всего 1000 р Ка…
9 ноября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Летом 2022 попали в ДТП . СК Югория Отказало в ремонте тс . 2 года судов и вот получен долгожданный ИЛ . 24.10.2024 г сдан ИЛ к СК Югория в Сбербанк  . 05.11.2024 Сбербанк сообщил о том что ИЛ будет исполнен только после того как будут деньги на счет…
8 ноября, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
клиент Югории несколько лет. застраховал летом свой автомобиль по факту получил электронно Еосан=го с указанием абсолютно другой модели автомобиля вместо BJ40 указано x7/ сообщиз об этом ангенту. в ответ ничего внятного не услышал. прислали полис с …
29 октября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дорогие друзья, не связывайтесь с этой компанией, не выплачивают деньги, обманщики.
22 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался у них 3 года подряд осаго и каско, самые дешёвые предложения. На днях случилось дтп, я не виновник. Что имеем: 1) до коллцентра не дозвонится; 2) записался на осмотр,  быстро осмотрели, составили акт осмотра. 3) калькуляцию на вы…
17 октября, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже долгое время, доверяю данной компании, когда страхую свое ТС. В последнее время ,постоянно мне «везет», и постоянно в меня въезжают, менеджеры оперативно реагируют, с пониманием отвечает горячая линия, спокойные и адекватные аварийные инспек…
15 октября, 19:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Где-то в 14 числах июля 2024 года попал в ДТП. После получения бумаг от ГИБДД съездил в офис страховой компании для оформления страхового случая по КАСКО. На следующий день после офиса была назначен осмотр автомобиля от независимой компании. Человек …
11 октября, 15:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, не рассчитывайте на её полис "Страхование в путешествиях" никогда. - заявить страховой случай можно только по телефону. Оформить - только лично в офисе в рабочее время(!) - в офис нужна предварительная запись, по …
8 октября, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.07.2024 со мной связался страховой агент, который предложил оформить страхование жизни в Югории взамен истекающего договора страхования в Альфа-страховании. Агент мотивировал тем, что по закону банки теперь вынуждены принимать договоры страхования…
7 октября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупала полис "Страхования жизни" год назад для ипотеки через сервис Банки.ру. Правда, был обещан кэшбэк, ждала несколько месяцев, но даже в течение года кэшбэк не начислили. В любом случае, вышло дешевле, чем у иных страховых компаний, которые, по …
27 сентября, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Приобретала 16.08.24 страховой полис для путешественников через мобильный банк ПАО МКБ. На эл.почту пришел чек об оплате полиса, сам полис не пришел. В понедельник 19.08.24 еле дозвонилась по тел.линии. Оператор приняла заявку. В итоге т…
27 сентября, 14:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Прежде чем купить страховку читайте отзывы. Были куплены билеты на самолет авиакомпании Ютэйр, при покупке билетов предложена только 1 страховая, это Югория. Задержка рейса составила более чем на 5 часов.  3.3.1 задержка транспортного средства (зад…
26 сентября, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в тамбовский филиал по дтп, записался заранее, по телефну сразу сказали какие нужны документы, приняли в срок, осмотрели автомобиль сразу, обращение 200/24-48-003420,хорошее отношение менеджера, все объясняет, спасибо  Ирине за доброе отнош…
26 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 21 года было дтп, оформили по европротоколу. Выдали направление на ремонт за 200 км от города в гаражах. На СТО, в которое выдали направление, были очень плохие отзывы.  Сумму восстановительного ремонта назначили 5 т. Я отказался. Авто …
24 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2018 году с ребёнком на трассе попали в аварию, мы не пострадали, а вот наша ласточка разбилась, но смогла 250 км самостоятельно добраться до дома. За рулём была я, машина по документам папина, в страховке были вписаны оба. Позвонили на горячую лин…
18 сентября, 22:21
Другое
starstarstarstarstar
05.09.2024 обратилась в офис Югория в Москве для возврата страховки по кредиту в связи с досрочным погашением. Всего было 3 Договора страхования. По двум деньги вернули на прошлой неделе, а один так и завис, хотя прошло уже более 7 дней. На горячей л…
17 сентября, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 28 июля 2024 года вызвал сотрудников ГАИ оформили случай ДТП записался в офис приехал с документами с ГАИ даже не приняли начали рассказывать что там ничего не видно я и говорю давайте запрос в ГАИ и получите точную информацию если вам …
15 сентября, 19:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сделала страховку жизни и здоровья. Для предоставления в банк, при ипотеки эта страховка уменьшает процент. Страховку на почту не прислали сразу, скачать сразу невозможно - сайт не работал, в личном кабинете спустя полтора суток страховка не появилас…
12 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить ОСАГО на сайте - "неизвестная ошибка", перейдите в личный кабинет. Там - очистите кеш, куки, обновите, извините.
5 сентября, 11:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль ЛАДА ВЕСТА 2018 гв. В данной компании были застрахованы и по ОСАГО и по КАСКО. 1.03.2024 Попали в ДТП, обратились в офис г. Магнитгогорск по КАСКО, думали что все будет без проблем, так как при оформлении все так красочно рассказывали.…
5 сентября, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшим в ДТП. Заявление на возмещение убытков по ОСАГО подал через госуслуги (номер 4443569426). От ГСК «Югория» пришло уведомление о назначении даты, времени и места осмотра транспортного средства для оценки. Время оценки середина р…
4 сентября, 05:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть