Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
12 июля, 09:26

Ужас происходящий из года в год

Являлся  долгое время клиентом компании "Сургутнефтегаз", все было отлично, работало все идеально. После того как появилась Югория стало все просто ужасно.  Оформить полис осаго сталоне возможно. То сайт висит, то данные куда то пропали. Последняя фишечка компании, нет возможности оплаты полиса на сайте компании. Просто все висит и не появляется страница с оплатой. Если компании не в состоянии предоставлять услуги которые они заявляют на своем сайте, то честно напишите что не оформляете полисы осаго в электронном виде. По факту невозможно получить данную услугу. А служба поддержки это вообще нечто, с какой целью они там сидят мне не известно, ни на один вопрос ответить не могут. используйте другой браузер, вот и весь ответ. на что я ответил, что пробовал оплатить полис с трех разных компьютеров, с разными браузерами и операционными системами. ЗАчем такая служба подержки которая только и может повторять, что у нас все хорошо ,это у вас проблемы. проект 562269342.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    13.07.2022 07:42
    Добрый день, уважаемый digger59! В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/ С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    14.07.2022 07:49
    Другого ответа я и не ожидал. Попытки продолжаются в течении двух недель. Не ужели нельзя наладить систему, а не отвечать что у вас все хорошо и работает
  • Администратор Народного рейтинга
    16.07.2022 20:53
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
  • Автор отзыва
    17.07.2022 10:17
    2 недели, каждый день
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую не первый год автомобили и здоровье в компании Югория В этой компании самые выгодные цены по продуктам  Лояльные сотрудники!!!Отношение к клиентам на должном уровне.Вполне умеренные цены на страхование автомобилей.От клеща делаем полисы ка…
30 августа, 09:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после ДТП. Провели осмотр ТС. Сотрудники пригласили в офис, где показали бумагу и сообщили о сумме страховых выплат в размере 44х тысяч, я сообщил сотрудникам о том, что хотел бы ознакомиться с данным документом позже, …
28 августа, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная компания,мало того что навязывают допуслуги по осаго,видите ли Мерседес под санкциями,так ещё и деньги не возвращают за страховку,2недели прошло уже,на вопрос,где деньги отвечают,что мол т и па в обработке,ожидайте.И за это время,что у…
28 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки. …
27 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться за страховым возмещением в эту контору т.к. виновник дтп застрахован у них . А дтп было с пострадавшим , жена. Позвонили записались на прием . Пришли , написали заявление , выбрал восстановительный ремонт в сервисе из предложенных…
23 августа, 20:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховала в августе 2023 года свою  жизнь по ипотечному страхованию онлайн. В это время на сайте проходит акция, но даже и без нее полис  дешевле чем в других страховых компаниях.   Была предоставлена скидка по промокоду при оплате картой Мир в ра…
21 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял ипотечное страхование, компания аккредитована, банк полис принял. Рассчитали очень выгодный тариф. Заметно дешевле, чем в других страховых компаниях. Удобное расположение офиса. Обслуживанием доволен, рекомендую. Всё быстро и качественно. Ве…
18 августа, 20:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп во время начала ковидных ограничений. Сто не работают, деньги страховая не выплачивает.  Тянули время. Нанял юриста. Выплатили 400 тыс. Обратились с юристом к финансовому управляющему- взыскали с СК Югории еще около 102 тыс.рублей за просрочку вы…
18 августа, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания! В июне было ДТП, мы пострадавшая сторона. Всё оформили, подали документы. Ждали ответ 29 дней!!!! Оказывается они отправили нам ответ аж по почте, по месту прописки! Хотя и указан другой адрес по месту жительства, и …
17 августа, 11:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай (мы не виновники) и страховая виновника нас отправила в свою страховую для оценки ущерба (мы конечно сделали независимую экспертизу, при оценке присутствовали все участники дтп, оценку делали для ОСАГО). Эксперт насчитал…
15 августа, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Убыток № 090/23-48-000127. После осмотра на СТО 15.07 никаких действий больше не было. На ремонт не приглашают. Обратился на горячую линию 07.08.2023. там подтвердили, что, действительно, последние документы(расчет) от 17.07.2023 и все…
13 августа, 10:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Компания подала иск в суд о возмещении ущерба , исполнительный лист 2-15***22 где то взяв мои ФИО и дату рождения,н о указав паспортные данные другого человека, как вы могли сфабриковать, оклеветать меня как законопослушного гражданина РФ, не пров…
10 августа, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении страхового полиса для кредита у меня возникли трудности. Когда оформила кредит, естественно банк мне сунул свою страховку от своей страховой. Я решила ее сменить, так как были невыгодные для меня условия. Так вышло, что банк требо…
10 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить слова благодарности данной компании, отлично работают, качественный сервис, делают свою работу быстро и четко. Который год застраховываем машину и также ранее квартиру и жизнь. Компания во время сообщает о сроках дей…
8 августа, 07:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о компании ЮГОРИЯ, хотя у нас еще не решился вопрос со страховкой. ДТП произошло 03.07.2023, виновник не я, двигалась по главной дороге и на перекрестке со второстепенной дороги выехал автомобиль. У моей машины повреждены фара…
7 августа, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился 31 июля продлить осаго, в осаго было вписано 2 человека, на 23 год один в страховки остаюсь ,сына решил убрать ,собственник я, но страхователь в 22 году был сын, оператор сказал нужно написать заявление чтобы его убрать , написал, 2 авгу…
3 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с таким впервые, пришол в офис застраховать автомобиль, но сотрудник сказал что программа не даëт страховать, если я не оформлю дополнительную страховку, потому-что автомобиль праворукий, я говорю что в марте страховал без проблем то ж…
3 августа, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ОСАГО в Югории. Я - виновник ДТП. Через 8 месяцев получаю сообщение в Вайбер о задолженности по делу о ДТП. Значит, знают мой номер телефона. От юристов Югории узнаю, что должен 45 тысяч по регрессу. На основании непредоставления автомобиля к осм…
2 августа, 22:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отличный агент, К-во п.С., всегда вовремя сообщает о продлении полиса, компетентный сотрудник, грамотный, пунктуальный, работаю с ней много лет. И продолжу сотрудничество . Обращаюсь обычно страхование машины, и страхование дете…
2 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Компанию Югория по ДТП. Оценили 19800р. Поспросил страховую отправить на ремонт. Через 3-4 дня выплатили деньги. Сказали что не один сервис не соглашается браться за ремонт. Мне знакомые посчитали ремонт 44000р. В итоге …
1 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО все улыбаются, вежливые, предлагают доп продукты. При страховом случае отправляют на запись к осмотру. Ближайшее окно на подачу заявления у них только через 15 дней. Плюс столько же надо ждать выплату. То есть не ремон…
26 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховой случай от 20.06.2023 г подтвержден справой авиакомпании «ЮТэйр» №70****3 от 22.06.2023 (Задержка вылета UT-522 по маршруту Сочи - Сургут от 20.06.2023 на 12ч). Справка была приложена к страховым документам. Страховой полис БПК№13*****23-…
24 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправили на электронный адрес компании новое ВУ для внесения изменений в КАСКО и ОСАГО. Ответа нет. Дозвониться в колл-центр получилось на третий день. Трубки в московском филиале также не берут. На заявки по обратному звонку не реагируют. Сообщ…
14 июля, 13:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Внимательно читайте условия договора полиса КАСКО и присутствуйте на пред страховом осмотре если покупаете поддержанный автомобиль (так как при покупке автомобиля  я столкнулся с тем  что сотрудники компании Р-ф Ясенево, по поручению страховой компан…
10 июля, 18:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть