Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

ОСАГО

Анар, Самара (Самарская область)

13 июля, 03:54

Выплатили мало

Name: Выплатили мало
Item: Ренессанс
Rating: 2
Author: Анар Расулов

31 марта 2022 произошло дтп, оформились в гаи, связался с ренесанс через день позвонили назначили экспертизу, провели в назначенный день и начал ждать оценку и либо ремонт либо денежная выплата. Страховой случай 001GS22-030846. В итоге не спросив согласен ли с суммой выплатили 121тысячу вместо 153тысяч которую насчитала не завис.экспертиза. Подал досудебную претензию чтоб выплатили разницу но через 25 дней зачислили еще 14 тысяч. В целом со страховой доволен и не хочется переходить на другую но если конечно выплатят ущерб до конца. И еще хочу заметить что расчет произведен по старым ценам и с учетом износа, по нынешным ценам ремонт обходится за 200+тысяч и поэтому прошу вас перечислить остаток, не хочу обращаться в суд. Ответьте пожалуйста представители Ренесанс. Страховой случай 001GS22-030846.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
13.07.2022 09:09
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
14.07.2022 09:19
Здравствуйте. Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее. На основании вашего обращения, была произведена дополнительная экспертиза с целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и произведена доплата на ранее предоставленные реквизиты. Кроме того, вами заявлены расходы на проведение независимой экспертизы (оценки). Однако, полученный комплект документов не содержит оригинала квитанции об оплате независимой экспертизы. Расходы по эвакуации были оплачены ранее. Мы считаем свои обязательства исполненными в полном объеме. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com
Анар
Автор отзыва
14.07.2022 12:55
Так оценка авто по единой методики с учетом износа авто составляет 153 тысячи рублей плюс [censored] 2200 которую вы якобы оплатили ранее. В общей сумме получается 155200 рублей а вами была выплачена сумма всего 135 тысяч с копейками,на 20 тысяч меньше, оплату независимой экспертизы даже не считаю так как забыл положить чек на 6 тысяч в перечень документов
Анар
Автор отзыва
14.07.2022 12:57
Так оценка авто по единой методики с учетом износа авто составляет 153 тысячи рублей плюс [censored] 2200 которую вы якобы оплатили ранее. В общей сумме получается 155200 рублей а вами была выплачена сумма всего 135 тысяч с копейками,на 20 тысяч меньше, оплату независимой экспертизы даже не считаю так как забыл положить чек на 6 тысяч в перечень документов
Анар
Автор отзыва
14.07.2022 12:58
Censored=услуги эвакуатора
Администратор Народного рейтинга
16.07.2022 20:31
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.