Выплата страхового возмещения

По прилету в аэропорт Домодедово 12 июля была обнаружена утеря двух чемоданов. Обратилась во все службы аэропорта, оказалось, что чемоданов не было в самолете. При чем рейс был из Рима с транзитов через Каир в Москву, я не знала, где потерялись чемоданы. Написала в Тинькофф, перевели в мессенджер на Диану. Спасибо ей за оперативной решение проблемы, а тинькофф - за быстрый возраст денежных средств по страховке.