Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Роман, Морки (Республика Марий Эл)

20 июля, 19:41

Невозможно внести изменения

Name: Невозможно внести изменения
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Роман Григорьев

Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ№0220****** При активации кнопки внести изменения выскакивает ошибка "Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе". При звонке на номер 880020000900 рекомендовали 2варианта: — Сайт перегружен, попробуйте через некоторое время. Но это никаким образом не помогает. — Обратиться в ближайший офис, но из-за какой-то программы, которой у них нет, вынуждают поехать город. Бред какой-то! В офис при данных обстоятельствах у меня идти нет никакого желания. Решите данную проблему пожалуйста!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
21.07.2022 09:24
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] логин от Личного кабинета, номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию и примерную дату звонка. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_62357". Проверим и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Роман
Автор отзыва
21.07.2022 11:14
написал.
Роман
Автор отзыва
22.07.2022 11:37
А сколько по времени ждать ответа от вас?
Росгосстрах
22.07.2022 16:38
Здравствуйте! На сайте не удавалось внести изменения по техническим причинам. Мы осуществляем доработки в наших системах и на это нам требуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Для внесения изменений в полис рекомендуем обратиться к уполномоченному сотруднику. Простите за доставленные неудобства! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»