Обман и отказ в возврате денег

При оформлении ипотеки, сотрудник банка путем подлога документов и обмана, сказал нам тут за страховку надо двумя платежами заплатить, ну ок. Оплатил. Все никаких других документов касаемо этой страховки не подписывал. Через 3 месяца в личном кабинете банка появляется доп страховка, называется Спроси доктора. Смотрю сумму и понимаю что это как раз та сумма которая была мною оплачена вторым платежом. Достал все документы из банка, ни договора страхования, ничего нет. При обращении в саму компанию о возврате супер суммы 2900р получил отказ, 14 дней же прошло, а то что я никак не мог даже узнать о существовании этого страхового полиса никого не волнует. Будьте внимательны, для себя определил, сумма в которую СОГАЗ определил свою репутацию это 2900р. В последующем постараюсь избегать всего что связано с этой компанией и пользоваться услугами кем угодно, но только не этих. ПС СОГАЗ можете не утруждаться в ответе, надеюсь этой суммы вам хватило для приобретения необходимого количество средств контрацепции, чтобы предотвращать репродуктивную функцию, тому человеку кто принимал решение об отказе в возврате денежных средств.