Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Татьяна, Новосибирск (Новосибирская область)
22 июля, 17:56

Отмена поездки

При покупке путевки в туристическом агентстве нам предложили воспользоваться услугой страхования «Отмена поездки Оптимум» от страховой компании Д2, которая предусматривает гарантированный возврат 30% процентов стоимости путёвки при вынужденном отказе от поездки при предоставлении подтверждающих документов. Мы согласились, так как сумма тура более 100 тыс... И так получилось, что за несколько дней до поездки в ОАЭ мы с мужем заболели и не смогли поехать в отпуск. В связи с этим мы сразу обратились к страховой компании Д2, к турагентству и сообщили о нашем случае, предоставили все необходимые документы. Сотрудники компании вежливые, всегда были на связи, отвечали  на возникающие у нас вопросы, и делали это оперативно. В итоге, после рассмотрения  всех документов , было принято решение о выплате нам всей суммы за тур, чего мы даже не ожидали! Мы очень благодарны им за это! Поэтому мы рекомендуем Д2 , здесь работают действительно квалифицированные специалисты ,готовые всегда помочь в решении вашего случая!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Д2 Страхование
    26.07.2022 10:42
    Уважаемый user-47668704203! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень ценно знать, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании! С уважением, АО "Д2 Страхование"!
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2022 14:24
    Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, когда подали заявление в СК, какие документы передали? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документы поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай - отмена поездки в связи с болезнью. На сайте страховой компании удобная форма обращения - подала заявление. Подробно расписан перечень необходимых документов. После подачи комплекта документов страховая выплатила положенную мне сумм…
27 мая, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте 2025г. приобрел в Д2 страховании полис "Отмена поездки Оптимум" № 30672200**-***79, к сожалению за несколько дней до поездки был госпитализирован, с острым панкреатитом, отдых не состоялся (((. После выписки собрал пакет документов и …
26 мая, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - отмена поездки в связи с болезнью застрахованного лица. Через сайт страховой компании сообщила о страховом случае - удобная форма подачи заявления. Собрала все необходимые документы и в 2 этапа страховая выплатила всю сум…
19 мая, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня зовут Анна, являюсь менеджером компании Росинтур, г. Ростов-на-Дону. У моей клиентки произошел страховой случай в связи с отменой поездки в ОАЭ. Сумма страхового полиса стоила 33 тыс руб. Сумма тура 820 тыс руб. На основан…
8 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго времени. Услугами компании пользовалась регулярно - и страховой полис и полис путешественника, и страховки от невылета. Специалист с которым работала - Ольга В-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику компании В-ой Ольге, за четкий ин…
20 января, 10:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховал тур от невылета, далее тур был отменён, о чём было написано письмо с просьбой на возврат средств. Месяц шла переписка, делали вид, что не понимают что хочу. Через месяц решили вернуть деньги, тот месяц который шла переписка конечно не пос…
11 ноября, 09:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупала путевку в турагентстве себе и детям, обычно в пакете идет страховка, но очень урезанный перечень.Попросила рассчитать стоимость в страховой с кем сотрудничает агентство и в Д2 Страховании. В итоге выбрала Д2. Стоимость, перечень услуг гораз…
7 ноября, 06:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за профессиональную работу страховой компании. Были в отпуске в августе 2023 года и произошло 2 страховых случая. Во-первых, удалось оперативно получить медицинскую помощь в стране отдыха, а во-вторых, те затраты которые м…
24 сентября, 22:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформляла страхование детей на спортивные сборы в Респ.Беларусь. Столкнулись с такими проблемами как: травма и ротавирус. Помощь оказана в полном объеме, очень быстро и качественно.  Особенно отмечу контакт с Assistens, что очень важно когда находишь…
13 июля, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Доброго дня!  В феврале 2023 года брали дочери путёвку в ОАЭ, и решили сразу застраховаться от не вылета в АО Д2 Страхование. За два дня до вылета дочь заболела COVID-19. И мы обратились в страховое агентство, где на протяжении всего времени нас в…
29 апреля, 15:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Первый опыт. По состояию здоровья был открыт больничный лист перед поездкой,не мог отправиться в Турцию,пришлось аннулировать тур. Денег за тур вернули мало,зато страховая компенсировала остальную сумму. Отпуск отменился,хоть деньги не потеряли. …
26 января, 08:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Через туристическую фирму оформляли тур и сделали дополнительную страховку Returntick-274****** от 26.09.22. Дата поездки 4.10.22. Заплатила за эту страховку 6тр. Страховая сумма у меня была равна стоимости тура 25тысяч. Но полёт отметился из-за боле…
25 января, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Большое спасибо АО "Д2 Страхование" и ее компетентным сотрудникам и за то, что не смотря на то что мы подали документы на выплату поздно, они все же приняли их. Расскажу по порядку.  В июне мы всей семьей купили путевку на отдых  в Турцию, котора…
26 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При покупке путевки в туристическом агентстве нам предложили воспользоваться услугой страхования «Отмена поездки Оптимум» от страховой компании Д2, которая предусматривает гарантированный возврат 30% процентов стоимости путёвки при вынужденном отказе…
22 июля, 17:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
14.02.22 оформила договор страхования от невыезда, тк поездка планировалась с маленьким сыном, что всегда огромные риски. за 4 дня до поездки сын заболевает орви+отит, за 4 дня вылечится нереально и врач запретил самолет. тур был дорогой для нас и бы…
5 апреля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
в договоре все подстроенно так что какие ты документы не предоставляй, все равно найдется лазейка чтобы вам не платить - мало того при оформлении. мало того когда приходишь на сайт- они специально задают такие параметры чтобы ты изначально  выберешь …
23 марта, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При покупки тура в Турцию в турагенстве предложили приобрели страхование от не выезда при болезни.Цена страхового полиса рассчитывается в процентном соотношении от стоимости тура.Можно сказать не значительная для бюджета даже самого дешевого тура. Пе…
16 марта, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Большое спасибо Д2 Страхование, за решение нашей проблемы. В августе семьей купили путевку на отдых, которая должна была состоятся 30.08.21, дополнительно взяли страховку от невыезда от Д2 Страхование.  На кануне перед вылетом,  дочь почувствовала не…
4 декабря, 06:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть