В рамках ипотеки был заключен договор на страхование от потери работы. К сожалению этот случай случился.
30.05. по соглашению сторон моё трудовое соглашение было расторгнуто. Через 2 недели, в соответствии с условиями, было подано заявление на выплату. 24.06 мне было выплачено по полису за 2 рабочих дня. А остаток суммы так и не пришёл. 15.07 по требованию Сбербанк было написано заявление на выплату. Пообещали всё рассмотреть в течение 5 рабочих дней. Сегодня 25.07 и по факту за почти 2 месяца было получено возмещение за 2 дня. Звонки в контакт центр не приводят ни к чему. Соединить с подразделением Страхования оператор отказался. Клиентоориентрированность просто потрясающая.
Попробую ещё добиться что то, если нет - будем судиться. Других вариантов взаимодействия не вижу. Советую людям берущим страхование от Сбера подумать ещё. Сильно подумать.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
25.07.2022 22:47
Здравствуйте!
Я хочу все проверить. Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, номер полиса. В теме письма укажите "62618 СБСЖ"
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
26.07.2022 11:49
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
СберСтрахование
27.07.2022 05:20
Добрый день!
Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
15.08.2022 10:59
Здравствуйте!
Я закончила проверку, было принято решение о выплате страхового возмещения. Деньги зачислены вам на карту 5 августа, буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
30.08.2022 20:52
Так получилось что ещё не вышла на работу.
15 августа направила пакет документов (такой же, как и в тот раз при котором выплатили страховку).
21 число - не правильно, нужно ещё бумагу выписку с госуслуг о трудовой деятельности на текущую дату.
22 число - всё направлено...
29 число - мы не получили документы - направьте ещё.
Направила. Но вопрос - а это всегда так? По максимуму тянуть?
Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильна…
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила…
Приобрела полюс ипотечного страхования 19.02.2025 № 0***5.Во-первых- не надо никуда ходить, все оформляется онлайн, быстро, документы приходят на почту и в банк, во-вторых- напоминание и настроенное списание, даже если забыли, не успели, деньги спишу…
Здравствуйте!
18.02.2025 оформила полис 0***1. /Ипотечное страхование недвижимости /на сайте сберстрахование. Оформление заняло 10-15минут.,всё понятно и доступно. Оформляю полис каждый год только в сбер страхование и очень довольна. Цена дешевл…
Очень быстро можно оформить страховку через приложение, не дорого, понятно.
Купил квартиру в ипотеку в Сбере. Решил не заморачиваться с выбором страховой компании для ипотечного страхования и оформил страховку в Сбер Страховании. Тем более, что цена…
Оформила полис страхования жизни № 9***5 в Сбербанке за 259 рублей.
Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Давно являюсь держателем карт, может поэтому была высокая и приятная скидка, и стоимость будто символическая. Очень приятно и …
В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК п…
Очень нравится страхование в Сбербанке. В очередной раз застраховала квартиру от кражи, взлома, пожара и т.п. Мне нравится ежемесячная оплата полиса, эта сумма незначительная и незаметная, при этом квартира застрахована и можно спать спокойно. Ипотек…
Очень удобная услуга ,пользуюсь не первый год. Перед окончанием полиса позвонил сотрудник ,рассказал мне о преимуществах полиса , после этого оформила полис в приложение онлайн не выходя из дома по ссылке , да еще и с приличной скидкой по промок…
Оформляю страхование недвижимости по ипотеке только в СберСтраховании
Надёжно, быстро, удобно, огромный список покрытий - и всё это по лояльной цене!
В этом году допом застраховала квартиру и свою гражданскую ответственность перед соседями)
Со с…
6 февраля 2025 года оформила ипотечное страхование в приложении Сбербанка. Хочу отметить удобство оформления страховки ипотеки, не нужно идти в офис или заходить в сторонние сервисы, все очень просто оформляется через приложение Сбербанка. Сама ипоте…
Всегда оформляю ипотечное страхование в Сбербанке, по цене приемлемо и удобно в онлайн никуда не надо ездить. Также приобрела полис страхования квартиры, в случае непредвиденной ситуации ремонт делать с нынешними ценами очень дорого. При страховом с…
Пользуюсь услугами ипотечного страхования от сбербанка, приемлемая цена, качество, удобство оформления, все на отлично, страховых случаев не происходило по ним ничего сказать не могу. Если отключено автопродление, сотрудники банка обязательно позвоня…
В мобильном приложении Сбербанка в январе 2025 для меня появилось предложение заключить Ипотечное страхование жизни на действующую ипотеку в Сбербанке, со скидкой.
Проверил по рынку, самое выгодное предложение оказалось.
Нажал кнопку и оплатил.
Вс…
Страховой случай произошёл перед новым годом, потекла батарея, затопили соседей. Позвонил в сбер всё нормально объяснили. Всё сделал онлайн выплату получил в течении 3х дней. Соседи подали на выплату тоже онлайн по моему полису, все остались довольны…
Добрый день!
Страхую свою ипотеку с 2023 года, с момента оформления, только в Сберстраховании. Сразу расширила свой полис на страхование внутренней отделки, имущества и гражданской ответственности. Не смотря на то, что квартира приобреталась в бет…
Почему я выбрал страхование ипотеки в СберстрахованииПри покупке квартиры в ипотеку я выбрал страховую компанию Сберстрахование. Основные причины:Надежность: Сбербанк имеет долгую историю и хорошую репутацию.Прозрачные цены: Полная информация о стоим…
Получи предложение от страховые компании сбербанка,просмотрели другие страховые компании.Посчитали,что даже с подпиской на Домклик цена получается дешевле чему у остальных страховых компаний.Помимо этого бонусом , оплата за ипотеку на один процент ме…
Отличный банк.Страхуем ипотеку в Сбере,всё быстро и цена устраивает. К тому же надёжный банк.Можно сделать всё онлайн,что очень удобно.
Советую.В этом году приобретаем страхование в Сбере не задумываясь. Первый год страховали в офисе,после онлайн ч…
Мне очень нравится данная страховая компания
Уже который год продлеваю там страхование по ипотеке.
Очень нравится и заставляет остаться в этой страховой то, что хорошее покрытие (мало исключений по рискам).
Хорошо конечно, что пока страховка не п…
Всегда страховался в других компаниях, но в этот раз решил попробовать в Сбербанке, оформил полис ипотечного страхования 0***9.
Оформляется очень быстро и легко, так как у меня ипотека в Сбербанке. Плюс дополнительно оформил полис на внутреннюю отде…
Обращалась по страховке Сберстрахование, через приложение, все очень быстро, понятно, никуда не надо ездить!
Был затоп в квартире26.01.25, 03.02.25 обратилась в Сберстрахование( приложение), фото приложила, все пошагово сделала, связались со мной,…
Быстрое оформление через Сбербанк онлайн, данные о квартире автоматически подтягиваются, ещё и скидку предоставили 35%. Короче всё отлично. До этого страховал в других страховых компаниях разница несущественная по одному из полисов даже получилось де…
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных.
Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
Очень быстро оформила полис по страхованию жизни для ипотеки в приложении Сбербанка. Рекомендую, очень удобно, есть функция автоплатежа. З***Л № 5****5 от 26.01.2024. И цена полиса приятная. В этом году ещё и проводят акцию среди застрахованных лиц с…