Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

2 услуги

, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)

26 июля, 19:07

Отказ в кредитном страховании . Деньги не вернули

Name: Отказ в кредитном страховании . Деньги не вернули
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

Сегодня 26.07.2022 10-й день (рабочий) до сих пор не вернули деньги за отказанную страховку по договорам 104*****06 и 104*****09 , документы отправил в первые 14 дней дозвонился в колл центр ответили что получили , сегодня позвонил спросил ответили что какие-то у них там неполадки в общем буду ждать до конца недели и уже если не придут деньги , обращусь в ЦБ а дальше уже и иском в суд , сами свои же правила нарушают . Ну и соответственно мне это не нравится и уже не первый раз . Нервирует уже этот процесс

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
27.07.2022 13:26
Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Автор отзыва
28.07.2022 09:36
Вопрос решён ! Деньги поступили на 12 день
Администратор Народного рейтинга
30.07.2022 01:52
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация не поступила.