Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
- СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Получил травму. Позвонил в поддержку. Объяснили каким образом можно подать заявление. Пришел в отделение. Подал заявление на выплату по страховому случаю. Приложил документы. Сотрудники всё рассказали, объяснили. Приняли документы. Через несколько д…
1 сентября, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Сбер выплатил страховку по договору страхового случая в полном объеме! Превзошёл мои ожидания, думала растяжения процесс, а получилось все просто и быстро!
Все инструкции простые, заявить о стоаховом случаи было достаточно просто, скачать мобильн…
30 августа, 22:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Застраховалась на все случаи в жизни, исправно плачу страховку, наступил страховой случай а именно инвалидность 2 группы отправила оригинал справки об инвалидности МСЭ, пришел отказ мол это не несчастный случай, а кокой еще может быть несчастный случ…
30 августа, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Полис N: 0***2
Доброго дня!
Являюсь сотрудником Сбера с 2016 года. Ежегодно наш работодатель оформляет на всех полисы: Защита+ для сотрудников Сбера, с максимальной выплатой до 1,5 млн. рублей (в зависимости от тяжести и степени заболевания). …
30 августа, 02:10
Страхование здоровья
Добрый вечер.
Полис N010SB5****84_2DENT стоматологические услуги. Два раза воспользовалась данным полисом (26.05.2024, 09.07.2024). Была приятно удивлена, все просто, быстро и понятно.
В первый раз заявку одобрили через три дня, второй раз че…
29 августа, 22:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мой Полис 007SB560*****78 На улице сильно наткнулась глазами на ветку елки, и с размаху иголки впились мне в глаза, поехала в травмпункт, царапины на белках, линзы носить нельзя, только очки, глаза слезятся, мази и капли дорогостоящие, вспомнила что …
29 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Когда оформляла программу "Защита на любой случай", надеялась, что не пригодится. Но ребёнок порезал ногу. Позвонила в страховую. Сотрудник очень доступно всё объяснил, сориентировал по необходимым документам, прислал ссылку на скачивание приложения …
29 августа, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформил страховку на себя и на сына, страхование прошло быстро и легко. У сына подростковый возраст, игры в футбол, и беготня может привести к травмам, конечно лучьше без них. Но кто знает как бывает, ребёнок сломал ногу. Оформление документов, оплат…
29 августа, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Спасибо за очень удобное приложение! Впервые пользуюсь сервисом обращения по страховому случаю, все быстро, легко и удобно. Надеюсь, сервис по рассмотрению обращения окажется таким же быстрым без различных бюрократических проволочек!
…
29 августа, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
010S****3687_2DENT Номер полиса! Всем рекомендую! Все быстро . Деньги выплачены в кратчайшие сроки ! В приложении сбер страхование все быстро и удобно !!!всем рекомендую !
В приложении нет ничего лишнего . Просто загружаешь документы о выплате и…
28 августа, 23:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Получила травму колена катаясь на горных лыжах. Длительная реабилитация. Знакомые говорили, что страховая не выплатит, всегда находят причины отказать., просто потратишь время и нервы, многократные посещения офиса страховой компании. Меня это не оста…
28 августа, 20:53
4 услуги
Мной оформлены различные полисы.
Пару раз случались страховые события.
Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна.
+стоимость радует,…
28 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Второй год пользуюсь полисом: "Страхование на все случаи жизни". Первый год всё было в порядке, была один раз угроза залития соседей снизу, но всё обошлось без привлечения страховой компании.
А во второй год два раза получила травму:
Первый раз п…
28 августа, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень порадовала простота и скорость оформления страховок в приложении СбербанкОнлайн для занятий спортом: потребовалось для спортивной секции ребенка, цена на страховку оказалась более чем приемлема, время оформления минимальное - все интуитивно пон…
28 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться своим опытом в Сберстрахование. Получил лечение и после подал заявление по своему полису 010SB5640622*****97_2DENT. Рассмотрели в течение дня и написали ответ о выплате в этот же день. Выплата же произошла сразу же на следующий день. …
28 августа, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Попала в больницу, в стационаре пролежала 14 дней. Оформила заявление на выплату, все что связано с оформлением, понятно и просто. Выплату получила очень быстро. Однозначно буду рекомендовать другим. Ни каких лишних формальностей, беготни и нервов. О…
28 августа, 10:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Друзья, хочу поделиться со всеми своим опытом! В Сбербанк Страхование я страхую уже несколько лет своё жильё (дом), здоровье свое и своих детей! Многие мои знакомые тоже перешли в эту страховую компанию! Хочу рассказать пример из жизни моей коллеги. …
28 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Так вышло, что споткнулся на улице и вывихнул палец ноги. Боль сильная поехал в ближайший травмпункт и все оформил. Вспомнил про страховку, по которой я плачу небольшие деньги ежемесячно и скачал их приложение. Подал заявку на выплату по страховому с…
28 августа, 07:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Моё страхование продливаю каждый год. В этом году подключила ещё на всю семью защита от онкологии, вообще чувствую себя защищённой во всех сферах, благодаря сберу.
Самое прекрасное то,что в один полис можно включить любую защиту, у…
28 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Обратилась в страховую компанию по поводу возврата средств за оказание стоматологических услуг в частной клинике, заявление было принято сразу, возврат средств пришёл быстро и в полном размере,
загрузить все данные и документы очень легко и про…
27 августа, 23:23
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В мае 2023 у меня диагностировали рак молочной железы 3 стадии. Работаю в Сбере много лет, узнала, что у меня есть Защита + для сотрудников Сбера.
После того как поставили диагноз, создала в приложении Сбер страхование заявление на выплату по рис…
27 августа, 21:41
Страхование здоровья
Обратилась в клинику за лечением зубов. Собрала все нужные документы. Закачала программу сбер страхование. Выставила все документы и сразу же их рассмотрели и одобрили .
Все очень быстро.На следующий день компенсировали мне всё лечение .Сервис одн…
27 августа, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В Сбербанк страхование у меня есть полис : Защита здоровья 010SB5****946_2, не так давно столкнулась с травмой, обратилась в Сбер страхование через приложение, добавила фото с мед учреждения и мне была осуществлена выплата в течении 10 рабочих дней, …
27 августа, 20:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Использовал ДМС со Сберстрахованием. Обратился в стоматологию. Получил лечение. На следующий день скачал приложение Сбер Страхование- подал заявку на выплату по дмс в части понесенных расходов по стоматологии. Заявку рассмотрели сразу же.
Деньги …
27 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток.
Обратился в страховую как сотрудник Сбербанка, Воспользовался услугами стоматологии. На следующий день отправил документы в приложение сбер страхование.Заявку рассмотрели очень быстро,выплата пришла через 2 дня,всё быстро и …
27 августа, 19:38
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
17
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Маринэ
Мои способы экономии.
8
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование