Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Томск (Томская область)
28 июля, 11:30
"Дети под защитой"
В 2021 году оформили страховку "Дети под защитой", в июне 2022 года сын упал с велосипеда, повредил плечо.
Поездка в травмпункт, осмотр и рентген подтвердили наличие перелома ключицы.
22 июня, все документы были собраны, и оправлены через приложение "Сбербанк страхование". После проверки документов, получили сообщение: срок рассмотрения заявки 15 дней. Прошло уже больше месяца,ни одного сообщения больше не получали. На запрос через приложение, что с нашей заявкой? Оправляют на приложение Сбербанк онлайн, в Сбербанк онлайн пишут "ожидайте" Ни сроков, ни дат.сколько ожидать? Все сроки пройдены.
Планировали продлевать страховые полиса на детей, но видимо придется искать другую компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование28.07.2022 15:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите: "62809 СБС banki.ru". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование28.07.2022 19:23Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ещё ФИО, дату рождения, контактный номер телефона родителя, который оформил полис. Тема письма та же - 62809 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование28.07.2022 19:44Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва29.07.2022 09:11Благодарю за оперативность! Жду ответ!
- Автор отзыва05.08.2022 05:21[quote][b]DaryaRR[/b] пишет:Вам хоть 15 дней сказали, а мне сказали 30 дней. Вот сейчас думаю 30 календарных или рабочих дней? А до 30 дней говорили про 5 рабочих дней, при каждом звонке им у них сроки меняются. тоже теперь подумываю а продлевать ли у них страховку или уйти к другим[/quote] Я так думаю, что после очередной "проверки специалистом" появятся новые списки документов, и страховку не дождемся. Это ладно когда есть средства и возможности лечить самим, можно сидеть и ждать хоть сколько.а как быть тем, кому необходимы эти средства на лечение...
- СберСтрахование12.08.2022 08:23Здравствуйте! Знаю, что вам звонили мои коллеги и предоставили информацию по вашему вопросу. Запрашиваемые документы можно направить на электронный адрес страховой компании cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2022 08:47Сегодня направили все недостающие документы
- Автор отзыва18.08.2022 10:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Спасибо, письмо получила. После проверки вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сориентируйте пожалуйста по срокам. После каждого недостающего документа, сколько дней ждать рассмотрения? Приложение СберСтрахование работает не понятно, операторы не дают ответы на вопросы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Впервые обратилась в страховую Сбер Страхование по причине несчастного случая (перелом ноги) и была очень удивлена оперативностью получения страхового возмещения. От меня потребовалось скачать на телефон мобильное приложение (Сбер Страхование), разме…
3 июля, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В июне 2023 года, оформлена кредитная карта со страхованием жизни, в апреле 2024 г диагностируют меланому, произведена операция, так же длительный больничный. При обращении в сбербанк, 28.06.24 документы приняты . 01.07.24 приходит ответ, что при мое…
2 июля, 14:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
1 июня мною был расторгнут полис, который компания рекламирует, как выгодный и удобный «защита на любой случай». Действовать этот полис ещё не начал, т.к решили пересмотреть условия и расторгли сразу же договор, после его заключения. В нем было 2 мод…
2 июля, 13:51
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить свой отзыв про Сберстрахование. Полис 010SB56409220*****3_2.Так случилось, что весной (апрель) этого года случился ишемический инсульт. Пролежал в больнице., реабилитация, и больничные дни. Так как я был застрахован в Сбере, после закр…
2 июля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
Оформлен ДМС.Воспользовалась данным полисом и была приятно удивлена. Проходила стоматологические услуги, все очень быстро и удобно. Клинику можно выбрать любую в твоем городе — большой плюс, что нет привязки к какой-то определений больн…
2 июля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Несколько раз подавали заявление по страховому случаю. Постоянно отказ. Все справки, выписки из больницы предоставлено. 2 операции, чеки. заявка 969815 была последней. Опять отказали. Куда обращаться в суд теперь?
20 октября 2023г произошел страхо…
1 июля, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я более 20лет с сбербанком пользуюсь и до сегодняшнего дня у меня никого проблемы не было чтобы я запомнила,я хочу сказать что я очень благодарна сбербанку! Мне сбербанк подарил полис "Дети под защитой ",думала не пригодится, но увы пригодился и на о…
28 июня, 17:21
Страхование здоровья
Здравствуйте
я 11.06.2024году в быту получила травму ногу перелом латеральный лодыжки это выяснилось после посещения мед учреждения и мне дали выписку и с этим выпиской обращался сбербанк страхования по страховой полис "Защита на любой случай " к…
28 июня, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Застрахованы трое детей и я. Трижды уже обращался по страховому случаю и все заявки были удовлетворены. Главное правильно оформлять документы. Выплатами более чем доволен. Оформление произвожу в приложении, ходить никуда не нужно. Постоянно говорю зн…
27 июня, 06:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В 2023 году оформили сыну спортивную страховку. Делаем это каждый год. В мае 2024 ребенок получил травму, перелом. 23.06.2024 подали обращение, 26.06.2024 уже получили страховую премию. Оформление полиса очень удобно, быстро и просто сделать через п…
27 июня, 03:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В феврале 2024г. я получила травму в виде сильного ушиба спины и копчика. Находясь на больничном листе я получила лечение и по итогу обратилась в СК Сбербанк страхование за выплатой по страховому событию. Я была приятно удивлена и впечатлена скорость…
25 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Оформила страховку сыну спортсмену для участия в соревнованиях полис 010WS337*****39, очень удобно, быстро и недорого, по сравнению с другими компаниями до этого в сбербанк онлайн оформляли ипотечное страхование, тоже очень понравила…
25 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сбер очень приятно удивил спортивной страховкой. Ребенок занимается спортом, для допуска к соревнованиям необходима страховка. В этом году выбор пал на Сбер Страхование. Полис покупается буквально в пару кликов, поскольку являюсь клиентом Сбера почти…
25 июня, 10:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наш работодатель страхует своих сотрудников в страховой компании СберСтрахование ( Программа Защита +). Это дает уверенность, что есть забота со стороны руководства. Со мной произошел страховой случай мне пришлось обратиться в страховую компанию п…
25 июня, 09:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Беспредел в Сберстраховании по травмам.Требуют выписки с медицинских карт по их прихотям.В медицинских учреждениях делают выписки по спущенным им программам, а не по прихотям сберстрахования.Придираются,чтобы не делать выплаты, хотят заниматься тольк…
21 июня, 23:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Каждый год оформляю страхование своему ребенку . Через приложение это легко и просто . Максимальные риски ,разные сроки , низкая стоимость .
Дети часто попадают в передряги , поэтому самое хорошее решение -это застраховать свое чадо . Страхую ребенк…
21 июня, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная программа.
Пользуюсь не первый год.
Назначение выгодопреобретателя удобное.
Приложение удобное.
Забота о здоровье в наше время важно. Говорят, что ты сам у себя один и поэтому сам и должен следить о своём здоровье, а когда о тебе заботит…
21 июня, 17:22
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформила полис в Сбербанк страховании- защита на любой случай и была приятно удивлена, что цена намного ниже других страховых компаний, и самое приятное что при подключении двух программ в одном полисе, будет еще скидка . Всегда страхуюсь только в Сб…
21 июня, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию. В апреле этого года первый раз воспользовалась сервисом регистрации страхового случая через мобильное приложение СберСтрахование. От регистрации моего обращения и загрузки мои…
21 июня, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить положительный отзыв о компании "Сбербанк страхование". Долгое время являюсь клиентом данной компании. В первую очередь хотелось бы отметить супер удобное приложение. Появилась потребность зарегистрировать страховой случай, очень быстро …
21 июня, 15:18
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я застрахована по полису 010SB5640222*****78_2 от несчастных случаев. На тренировке получила травму, в результате которой была назначена операция. Подала заявление в связи с данной травмой. После предоставления документов в страховую, решение о выпла…
21 июня, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобное приложение Сберстрахование. В марте 2024 получила травму частичный разрыв связок коленного сустава. По полису 010SB56411220*****9_2 через приложение оформила заявление и приложила необходимые документы на выплату по страх случаю. Не про…
21 июня, 14:36
2 услуги
В августе 2023г. оформили страховку жизни и здоровья на всех членов нашей семьи по полису серии 007WS № 565*****49. Весной этого года муж поскользнулся на улице, упал и получил травму. Вспомнив о том, что у нас есть страховка, обратились в поликлиник…
21 июня, 14:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я получил травму в гараже, сломал копчик, очень неприятная ситуация. Вспомнил о том что я же застрахован, всегда были подозрения на страховые потому, что очень они все нервы вымотают чтобы добиться своего, так и получилось.
У меня подключена услу…
19 июня, 12:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Это ужас перелом ребра был вытоге заплатили 1200 рублей это нормально ща перелом человек месяц не мог ходить и спать нормально . Просто игнор 2 месяца не понимаю в чем причина документы все отдали им а результата 0 так что думаю что тут обман если эт…
18 июня, 05:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
9
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
9
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
7
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
12
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование