Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Елена, Санкт-Петербург
29 июля, 10:59

Отвратительная стразовая компания

Одна из самых ужасных страховых компаний . Начиная с того , что ожидание связи с оператором занимает минут 40 -это просто прекрасное обслуживание . Осмотр авто после ДТП производится не корректно . Страховые выплаты занижают . Попала в ДТП в ноябре 2021 года спустя уйму времени кое-как получила выплату. На ремонт по факту было потрачено 189 тысяч , от страховой получила 133 рублей . Хорошо , что их полис закончился , больше в эту шарагу ни ногой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    29.07.2022 11:07
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    29.07.2022 13:14
    Здравствуйте. Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Проверить расчеты можно на сайте РСА. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее. Первоначально по случаю вы обратились с европротоколом, поэтому вам была выплачена максимальная по лимиту сумма - 100 000 рублей. Позднее вы переоформили случай и предоставили документы из компетентных органов, на основании которых случай был еще раз рассмотрен, проведен дополнительный осмотр и перечислена доплата. Далее вы предоставляете результат независимой экспертизы на сумму без учета износа 194621, а с износом 105482 р. При этом мы уже выплатили вам 133072 р. При осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты размер расходов на запасные части, в том числе и по договорам обязательного страхования, заключенным начиная с 28 апреля 2017 года, определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО). Расчет по вашему случаю был выполнен корректно. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2022 23:32
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть