Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Москва
6 августа, 17:29
Без предупреждения оформили доп. страховку
При оформлении полиса ОСАГО молча плюсом оформили (навязали) доп страховку Автозащита. Сей факт обнаружила уже позже, когда дома разглядывала документы. Это вообще нормально так делать??? Написала на электронную почту заявление об отказе от этой доп страховки, приложила сам полис комбинированного страхования и квитанцию об оплате, жду результата. По истечении 14-ти дней обращаюсь в суд. Сумма хоть и копеечная, но тут дел принципа. Негоже обманывать людей. На следующий год вашим клиентом я больше являться не буду и другим настоятельно советую обходить мимо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга08.08.2022 09:27Добрый день! От клиента документы получены, направлены на расторжение. Ожидайте возврат денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва10.08.2022 19:59По итогу сложившейся ситуации хочу сказать спасибо страховой компании за оперативную реакцию на мое заявление! Договор расторгли, денежные средства вернули на мой счет. Я, честно говоря, не ожидала быстрого реагирования. Что ж, пожалуй останусь с вами и дальше. ))Только через менеджеров больше оформлять ОСАГО не буду...
Администратор Народного рейтинга13.08.2022 00:46Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО, копию договора Автозащита и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
30 Декабря 2021года 18:30 местного времени, автомобиль попал в аварию. Страховщик оценил ущерб во время. Выплата пришла своевременно. Служащие компании добросовестно и ответственно взялись за мою проблему. От всего сердца хочу поблагодарить коллектив…
23 марта, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Благодарен за корректную, быструю и компетентную работу. Страховую выплату после ДТП получил без проблем, в срок даже более ранний, чем обещали. Порекомендовал бы эту страховую компанию не только своим знакомым, хорошо, когда люди с полной ответстве…
17 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
14.03.2022 оформлял страховой полис ОСАГО стоимостью 3369.04 рублей, страховой агент Н-ва Я. С. навязала мне следующие услуги: 1512_КАСКО-Автогарант стоимостью 1200 рублей и АВТОЗАЩИТА ПЛЮС стоимостью 1680.96 рублей. При моем отказе от подключения вы…
16 марта, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Давно пользуюсь услугами данной страховой компании! Не разу не подводила, рекомендую! Рекомендовал многим друзьям, они тоже довольны услугами данной страховой компании. Друг попадал в ДТП осенью того года, все выплатили в течение 3 дней, остался дово…
16 марта, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
16 января 2022 года случилось ДТП в г. Бийск, Алтайский край не по моей вине, у меня страховая компания Астро-Волга. Позвонил по телефону указанному на полисе, заявку зарегистрировали и обещали, что в ближайшее время со мной свяжется представитель. П…
15 марта, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховался. Заранее спросил, навязывают дополнительные страховки или нет. Ну, говорят, тарифы выросли, все дела. Просят к оплате 3 650. Смотрю дома полис - 2 445. Переворачиваю, а там непрошеная "Автозащита+" за 1 205. То есть ещё половина стоимос…
11 марта, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Случилось дтп не по моей вине, страховку выплатили быстро и хорошую сумму, евро протокол так же оформление проводил сотрудник страховой, сделали быстро и качественно, 👍 рекомендую страховую компанию Астро Волга рассчитывал на небольшую сумму , так ка…
4 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В сентябре 2020 года было ДТП не по моей вине, оформляли через ГАИ, получил от сотрудников Астро-Волги качественную консультацию. Деньги переводили в порядке прямого урегулирования, все прошло довольно быстро и качественно.
В декабре 2021 года бы…
2 марта, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
В январе 2022 года, произошло ДТП, имея страховой полис Астро-Волга, обратился в данную компанию за возмещением. Сотрудники сработали оперативно, связь с сотрудниками осуществлялась напрямую в офисе. Один раз отвёз оригиналы документов в офис, второй…
28 февраля, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые застраховала автомобиль Toyota Pradoпо ОСАГО в АО «СК « Астро- Волга», впервые сталкиваюсь с ДТП не по своей вине и могу отметить следующее: - первоначальная оценка ущерба была рассчитана и составила 135 500 т.р. Далее я настояла на проведени…
25 февраля, 06:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
08.01.2022 с моей автомашиной, стоявшей на парковке возле дома, было совершено столкновение. По согласию с виновником ДТП был составлен европротокол, после чего я на сайте компании оставил заявку с номером телефона. Сотрудники страховой компании «Аст…
22 февраля, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
В декабре прошлого года, произошло ДТП, имея страховой полис Астро-Волга, обратился в данную компанию за возмещением.. Сотрудники сработали оперативно, почти вся связь была по телефону или через мессенджеры, один раз отвёз оригиналы документов в офис…
18 февраля, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Рекомендую эту компанию. Сработали быстро. Очень приятно общаться с сотрудниками. Обо всем информирую доходчиво. Всё выплатили без задержек. После оформления ДТП все документы приняли, оформили быстро. В течение двух недель получили страховку. Когда …
18 февраля, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
28 января 2022 произошло ДТП с участием ТС SsangYong Actyon, гос. рег. знак М69****** номер кузова Z8UCA1EKSA0*****(ОСАГО Серия ХХХ№0162*****, Водитель С-ов С.П.) . По данному случаю экспертиза С-Д (Независимая экспертная служба,Алтайский край г. Бий…
8 февраля, 12:30
ОСАГО
Оформила полис ОСАГО №ХХХ0220****** 07.02.2022 через представителя вашей страховой. Сотрудник дополнительно к ОСАГО включил полис «Автозащита+» №1516Х55***** по умолчанию , не поставив меня в известность. Дома, прочитав внимательно бумаги и поняла, ч…
8 февраля, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Делали оформление Осаго. В процессе запрашивали копии документов, которые были загружены, в итоге полис был оформлен и документ пришел на почту. Спустя несколько дней пришло письмо "Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО ХХХ…
1 февраля, 20:54
ОСАГО
17.11.2021г. попал в ДТП. Виновник не я. Оформили европротокол. на следующий день обратился к своему агенту который отправил меня для оформления по адресу г Арзамас улица Севастопольская, 2 (3 кабинет).При оформлении мне была озвучена сумма в 5000 ру…
22 ноября, 20:07
ОСАГО
Заключил и оплатил договор ОСАГО ХХХ0**** 05.11.2021 года на имя О-ов В.Г. через систему Е-Гарант. Полиса нет до сих пор на почте (и даже в спаме). А прошло уже не много, не мало - 3 дня. На горячую линию звонил - говорят "Пишите через личный кабинет…
8 ноября, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
2 сентября попал в дтп, виновник не я. Получил в ГАИ справку и позвонил по горячей линии в астро Волгу, приняли устное заявление. Через 2 часа перезвонили, сказали офис в Арзамасе. Пришел , написал заявление. Сотрудница З-на Анастасия не ставит число…
1 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло Дорожно Транспортное происшествие, в меня заехали на стоянке, в стоячий авто.Позвонил на горячую линию и сообщил о дтп.Оперативно пригласили на осмотр, после осмотра быстро произвели оценку ущерба, и через 3 дня получил выплату.Очень понрав…
20 октября, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
03.07.2021 (суббота)Было ДТП, со вторым участником(виновником) составили Европротокол. В этот же день оповестил страховую Астроволга по горячему номеру + на сайте, отправил фото с места ДТП.
05.07.21(Понедельник) меня уже приняли в офисе на Арцыб…
10 сентября, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень много лет страхуюсь в страховой компании астро-волга. Не однократно попадал в ДТП. На время пондемии очень нравится посещение оценки автомобиля предварительно созванивались обговаривали день и время посещения. По оценки и стоимости очень быстро…
9 сентября, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случилась у меня неприятная ситуация в меня врезался автомобиль! Обратился к сотруднику страховой компании Астро-Волга, заполнили европротокол, В результате решилось всё очень быстро деньги пришли в течении нескольких дней суммой доволен! Очень ве…
4 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
здравствуйте.услгами данной страховой компании астро-волга воспользовались первый раз.после дтп компания сработала оперативно..выплату назначили достойную.сумму перечислили быстро в течении нескольких дней. даже не успели начать переживать из-за заде…
1 сентября, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обслуживаюсь в этой компании уже 2 год, всё очень нравиться оперативно, быстро и недорого. Недавно случилось ДТП ( въехали на парковке). Страховая сумма пришла за 4 дня которая вполне даже устроила, никаких проблем не возникло. Всем рекомендую. Компа…
1 сентября, 07:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
10
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
12
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
18
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование