Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Станислав, Йошкар-Ола (Республика Марий Эл)
9 августа, 11:42

Куда направить извещение о ДТП

Страхование от тинькофф прошло удобно и быстро и цена приятная была. Но вот возникла сейчас проблема.  5 августа 2022 года попал в ДТП в г.Йошкар-Ола, я виновник. Хотел как и положено отправить извещение в страховую тинькофф, позвонил по телефону, чтобы узнать куда направить, они сказали, что отправлять ничего не нужно. При этом вместе с полисом были правила и там есть пункт 3.8.  Там прямо прописано - Заполненные водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств извещения о дорожно-транспортном происшествии,[b] оформленные на бумажном носителе в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику,[/b] застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Вот я и хочу понять на какой адрес отправить извещение, чтобы потом страховая не подала на меня иск о регрессе, читал судебную практику, страховые так часто делают.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.08.2022 13:31
    Здравствуйте! Отправлять нам документы, действительно, не обязательно. Мы упростили этот процесс для клиентов, нам достаточно устного информирования. При вашем звонке коллеги зафиксировали факт уведомления о страховом событии. Для урегулирования потерпевшему необходимо отправить документы в свою страховую. Чтобы вы не переживали, можете отправить нам извещение о ДТП на почту docs@tinkoffinsurance.ru.
  • Станислав
    Автор отзыва
    09.08.2022 14:46
    Ок, но ведь это же ваши правила, на которые я, как и тысячи других клиентов, соглашаются при оформлении полиса. У вас же огромный штат юристов, почему бы тогда не проверить правила и внести в них изменения, если вы их упростили. А то на словах вы сейчас одно пишете, но суд то будет проверять документы, которые мы с вами подписали. Ну и если уже тут общение начали, то с полисом идет заполненное извещение о ДТП , чтобы проще было оформлять. Но там почему то стоит галочка ДА в пункте 7 , где написано - ТС застраховано от ущерба. Но если я правильно понимаю, то галочка ДА ставится в этом пункте, только если есть КАСКО. Мне кажется либо её нужно убрать, потому что КАСКО есть не у всех.
  • Т-Страхование
    10.08.2022 16:34
    [quote][b]stnislavv[/b] пишет:Ок, но ведь это же ваши правила, на которые я, как и тысячи других клиентов, соглашаются при оформлении полиса. У вас же огромный штат юристов, почему бы тогда не проверить правила и внести в них изменения, если вы их упростили. А то на словах вы сейчас одно пишете, но суд то будет проверять документы, которые мы с вами подписали. Ну и если уже тут общение начали, то с полисом идет заполненное извещение о ДТП , чтобы проще было оформлять. Но там почему то стоит галочка ДА в пункте 7 , где написано - ТС застраховано от ущерба. Но если я правильно понимаю, то галочка ДА ставится в этом пункте, только если есть КАСКО. Мне кажется либо её нужно убрать, потому что КАСКО есть не у всех.[/quote] Мы понимаем ваши переживания и обещаем, что примем во внимание вашу обратную связь. Исправили бланк Европротокола и отправили на вашу почту новый экземпляр. Галочка ошибочно проставляется автоматически. Мы уже в курсе ситуации и чиним сервис. Простите, пожалуйста, за неудобства.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть