Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
, Самара (Самарская область)
16 августа, 13:40
Навязали страховку обманным путем
Добрый день! Моей бабушке, которая находится в статусе пенсионера, сегодня, 16.08.2022, в одном из отделений Сбербанка г. Самары обманным путем навязали страхование кредитной карты ("Сбереги финансы").
В данной услуге она абсолютно не нуждалась, однако, девушка-оператор уверила пожилого человека, что страховка ей просто необходима, быстро напечатала заявление на согласие и также оперативно с пенсионной карты бабушки были списаны денежные средства в размере 1300 рублей.
Придя домой, бабушка сразу рассказала мне всю сложившеюся ситуацию и я расторгла договор в приложении "Сбербанк онлайн". Однако, решение пока не вынесено и необходимо ожидать около 2-ух суток. У бабушки на фоне всей ситуации поднялось высокое давление, а у нее и так имеются проблемы со здоровьем.
Пишу Вам в надежде на ускорение в решении данного вопроса! Ведь пожилой человек ни в чем не виноват, а сотрудник просто заработала себе "плюс" к зарплате, обманув пенсионера. Очень прошу оказать содействие в расторжении договора в ближайшее время и возврате денежных средств. Заранее спасибо!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование16.08.2022 13:56Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей бабушки. В теме письма укажите 63930 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва16.08.2022 14:24[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей бабушки. В теме письма укажите 63930 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Благодарю за быстрый ответ! Направила!
- СберСтрахование16.08.2022 21:21Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Обязательно всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва17.08.2022 07:46[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Обязательно всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо большое! С нетерпением ждем Вашего ответа и надеемся на положительный исход ситуации!
- Автор отзыва18.08.2022 09:22Добрый день! Прошло уж 2 дня со дня моего обращения. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то исход у данного инцидента? Пожилой человек все эти дни очень переживает и волнуется.
- Автор отзыва20.08.2022 08:49[quote][b]user-25489339533[/b] пишет:У нас аналогичная ситуация: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/64117/ . Только моя мама еще старше, ей 85 лет. Вам удалось решить вопрос и вернуть деньги?[/quote] Доброе утро! Какой кошмар! Очень жаль, что Ваша мама также попала в неприятную ситуацию, как и моя бабушка. я Написала обращение в сбербанк, ответили, что договор расторгнут, ожидайте зачисления средств на карту. Однако, нигде данная информация не отображается, получается, верим на слово. Деньги также пока не возвращены. Как - то так.
- Автор отзыва20.08.2022 08:52Доброе утро! Скажите, пожалуйста, есть ли какой - то исход у нашей проблемы?
Администратор Народного рейтинга20.08.2022 15:16Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора проводил сотрудник банка, а заявленные условия предоставления продуктов и услуг мы не оцениваем.
СберСтрахование27.08.2022 11:19Здравствуйте! Все программы подключаются с добровольного согласия клиента. Сотрудники могут рассказать об условиях продукта, но вы сами решаете будете пользоваться услугой или нет. Договор страхования расторгли, деньги вернули на карту. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Мной оформлены различные полисы.
Пару раз случались страховые события.
Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна.
+стоимость радует,…
28 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень порадовала простота и скорость оформления страховок в приложении СбербанкОнлайн для занятий спортом: потребовалось для спортивной секции ребенка, цена на страховку оказалась более чем приемлема, время оформления минимальное - все интуитивно пон…
28 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Друзья, хочу поделиться со всеми своим опытом! В Сбербанк Страхование я страхую уже несколько лет своё жильё (дом), здоровье свое и своих детей! Многие мои знакомые тоже перешли в эту страховую компанию! Хочу рассказать пример из жизни моей коллеги. …
28 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Моё страхование продливаю каждый год. В этом году подключила ещё на всю семью защита от онкологии, вообще чувствую себя защищённой во всех сферах, благодаря сберу.
Самое прекрасное то,что в один полис можно включить любую защиту, у…
28 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В мае сломала руку, 2 месяца была на больничном. Позвонила на 900, чтобы узнать положены ли мне выплаты по моему полису 010S****367_2 и как их получить.
В ответ получила ссылку с указанием на скачивание мобильного приложения и списком необходимых…
27 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет.
Хочу рассказать как я получил выплату по травме от СК Сбербанк страхование.
Отдыхал я спокойно себе в отпуске 28.06.2024 и вечером ударился ногой об лестницу в бассейн. Было очень больно. Произошло все вечером, поэтому не стал дергат…
27 августа, 16:18
3 услуги
Спасибо большое Сберу за широкий Соц пакет в виде страховок, некоторые страховки полностью бесплатны, некоторые можно приобрести с сооплатой и скидками.
Очень помогают страховки при возникновении различных ситуаций в жизни! Мой страховой случай б…
27 августа, 16:16
3 услуги
Воспользовалась услугой «Стоматология от Сбера» Для получения услуги можно обратиться в любую клинику РФ, имеющую лицензию на оказание стоматологической помощи.
Услуги, включённые в перечень для возмещения, достаточно разнообразны. Для получения…
27 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Отличная компания «Сбербанк Страхование» - просто оформить, просто получить выплаты по страховому случаю- при этом все происходит в режиме удалённого предоставления фото и видео, не нужно никуда ездить, не нужно вызывать оценщика, даже по выплате по …
27 августа, 15:30
Отзыв проверен
8 услуг
Добрый день!
На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.
Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличные продукты. Застраховал жизнь здоровье через приложение Сбербанк онлайн. В начале 2023 года сломал палец на ноге, через приложение подал заявку, выплатили через 5 дней на карту 18 тыс. рублей. И никуда ходить не надо было. Молодцы. Продлеваю с…
19 августа, 00:44
2 услуги
Я являюсь преданным клиентом эко системы Сбер. Я получаю зпл, кредитуюсь, пользуюсь услугами НПФ Сбербанка, Сберстрахования, у меня три полиса в Сберстраховании. Я доволен, все быстро, качественно, даже когда я чем-то не доволен, специалисты Сбера вс…
16 августа, 11:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Банальная ситуация - продление страхования объекта недвижимости. Что может пойти не так? Да много чего, ведь это Сбербанк - признанный лидер по обману населения.
Пришёл в отделение, дождался очереди, озвучил причину обращения: продление страхо…
13 августа, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
В прошлом году повёлся на рекламу и оформил через приложение полис "защита на любой случай" #007WS565*****47.
17.01.24 я получаю травму, меня увозят на скорой в больницу, делают 2 операции. Через месяц выписываюсь из больницы. 23.02.24 я подаю зая…
13 августа, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из боль…
10 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это очень удобно и понятно! Страхование для участия в соревнованиях. Любой вид спорта, возможность в одном Полиса оформить несколько человек. Стоимость совершенно адекватная! Возможность оплаты в рассрочку также предусмотренна. Оформление происходит …
9 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
8 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мой полис: 0****2
Спасибо большое сотрудникам и самой компании. По всем вопросам всегда оперативно отвечают, скорость рассмотрения обращения - 2 дня, но ответ присылают обычно в этот же день! А так же очень удобное и понятное приложение, есть коне…
7 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85, Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно. Очень удобное приложен…
7 августа, 08:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я сломала палец на ноге 06.07. 2024 г, 07. 07.2024 я сходила в травмпункт, сделала рентген и мне выдали справку.
Вспомнив что у меня есть программа страхования Защита +, я в мобильном приложении 16.07.2024 подала заявку о страховом случае. Ответ …
5 августа, 18:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхование проходит очень быстро и приятно. Всегда под рукой все условия страхования. Все понятно рассказано и разжевано. Приложение - работает, несмотря на все санкции.
Очень круто, что можно застраховаться со скидкой, если ты берешь пакетную у…
29 июля, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу оставить отзыв о сбер страховании. Наша коллега серьёзно болела. Лежала в стационаре. Получила инвалидность. Подала в сбер страхование заявку и получила выплату 1 000 000 на своё здоровье. Мы всё очень рады за свою коллегу. Сейчас для неё это бо…
29 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В том году приобретали в Сбербанке ипотеку, девушка менеджер втюхала домклик плюс, якобы для пониженной ставки за 35к, в этом году хочу расторгнуть договор и сделать просто сбер страхование так же с пониженной ставкой как у них и написано,
в итог…
26 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
СберСтраховкой пользуюсь уже три года, это мой второй страховой случай, в принципе я ходячая катастрофа поэтому страховка у меня есть всегда.
В феврале этого года я подвернула ногу, да так что почти порвала связки, соответственно про работу можно…
25 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
3
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
4
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
3
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование