Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
Николай, Красноярск (Красноярский край)
17 августа, 09:26

Инвестиционное страхование жизни. Выплату получил в течение 2-х часов

Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте страхования в компании "АльфаСтрахование-Жизнь".4 года назад оформил договор инвестиционного страхования в дополнение к вкладу в банке с целью повышения % самого вклада. Я понимал риски не получить в качестве дополнительного дохода по страховому полису ничего, т.к. знал что биржевые курсы могут как расти, так и падать, что и наблюдал все 4 года. Но, в отличие от игры на бирже, в данном случае, компанией по договору страхования гарантировался возврат вложенных средств - страховой суммы. 13 августа 2022 года закончился срок моего договора. К сожалению, на эту дату, курсы были в минусе, и, соответственно, дополнительный доход оказался равен нулю... Хотя за 4 года бывало не раз, что курсы росли и доход на мои 250 тыс. доходил почти до 22 тыс.р. (21818,36р. на 30.12.2021г.) Ну.. не повезло... Я к этому был готов. Встал вопрос о возврате страховой суммы. И тут я столкнулся с тем, что офиса компании в нашем городе нет. Начал волноваться о том, как я получу свои деньги. Начитавшись отзывов в интернете, совсем стало грустно. Однако мои сомнения и волнения были напрасны. Одним из вариантов решения вопроса о получении средств было составление заявления в Личном Кабинете. Надо отметить, что это не составило никакого труда, т.к. форма для составления заявления в ЛК продумана до мелочей вплоть до подписания заявления через аккаунт на "Госуслугах".Теперь самое главное, почему я пишу этот положительный отзыв. Как уже говорил выше, начитавшись отзывов и другой информации, после отправки заявления был готов ожидать принятия решения 10-15-20 дней.. Однако (!)  с момента нажатия на кнопку "Отправить" и до поступления денег на мою карту прошло не более 2 часов(!)Естественно, я был приятно удивлен. Кроме того, хочу отметить, отличную работу компании в плане информирования меня по эл. почте в течение всего 4-летнего срока.Особая благодарность главному специалисту клиентского сервиса  Ц-вой Татьяне, которая консультировала меня  по е-майл и даже звонила лично.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Николай
    Автор отзыва
    19.08.2022 07:22
    [quote][b]Katrina777[/b] пишет:Оценка 5 это за отрицательную доходность или за "слава всем, что заработали на моих деньгах и хоть отдали"?)))))))) Считаете ли вы что страховая заработала на ваших деньгах, а вас оставила с носом?[/quote] А вам известна хоть одна компания, которая реально может гарантировать доходность по сторонним акциям? Вы, наверное, никогда не сталкивались с такими понятиями как "инвестиционный портфель", "акции", "игра на бирже", "риски инвестирования"... Что значит "оставили с носом"? Не понимаю людей, которых честно предупреждают, что вы можете как заработать на инвестировании, так и проиграть, и которые потом начинают вопить что их обманули.  В договоре черным по белому эти риски прописаны. Я обычно договора читаю внимательно. Поэтому рисковал осознанно. Если бы срок договора закончился 30.12.2021г., я бы получил доход в 22 т.р. на вложенные 250 т.р. Однако акции могут не только расти в цене, но и падать.. Мне в этом плане не повезло. Дата окончания договора совпала с отрицательной динамикой курса. Вкладывая свои деньги в акции на бирже самостоятельно, вы рискуете не только не получить на них доход, но и потерять вложенное. Здесь же возврат вложенных средств компания гарантировала и вернула в кратчайшие сроки. На сегодня мне не известен ни один биржевой брокер, который бы гарантировал возврат депозита -  суммы, с которой вы выходите на биржу. Компания выполнила свои обязательства по договору на все 100%. Плюс вернула средства практически "молниеносно".. За что и оценка "5" от меня. На счет ваших слов "страховая заработала на ваших деньгах"... Я не знаю как можно заработать, терпя убыток из-за падения курса акций, в которые ты вложил деньги.. пусть не свои. Ведь разницу "в минус", которая возникла при падении курса, относительно той цены, по которой ты эти акции покупал, ты оплачиваешь уже из своего кармана. Иными словами, компания вложила в акции мои 250 т.р. Акции провалились (портфель подешевел), к примеру, на -20 т.р. Компания вынуждена покрывать эту разницу из своего кармана, чтобы вернуть мне мои 250 т.р. Так на чем она заработала конкретно в моем случае?
  • Николай
    Автор отзыва
    19.08.2022 11:30
    [quote][b]Katrina777[/b] пишет:[quote][quote][/quote] [/quote] [b]Инвестиции[/b] это вложение средств[b] с целью[/b] [b]получения прибыли[/b]! [/quote] Инвестиции - это вложение денег с целью их преумножения или сохранения. К сожалению, инвестиций без риска потерять вложенное не бывает. Т.е. [b]вы[/b], конечно, [b]можете иметь целью получить прибыль[/b] от своих вложений. Но [b]не факт, что[/b] вы эту прибыль [b]получите.[/b] Про 30% в банках давно нигде не слышал... В наших банках % на вклады такой, что прибыль получить не реально, т.к. процент по вкладу всегда зависит от ставки ЦБ и, чаще всего, инфляция даже "съедает" часть вложенных средств, нежели преумножает их. Зато такое вложение более-менее безрисковое, т.к. застраховано гос-вом.  Можно рискнуть и попытаться получить доход, играя на бирже - покупая и продавая акции или валюту. Однако, здесь уже риск потерять всё, куда больше. Какая страховая выплачивает 0-2%? У кого 3-5 лет без копейки дохода? Если речь о компании, которой я оставил отзыв и оценку, то как это относится к сервису, который я оценил?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2022 10:51
    «Особая благодарность главному специалисту клиентского сервиса Ц-вой Татьяне, которая консультировала меня», — Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
  • Николай
    Автор отзыва
    22.08.2022 09:53
    Как уже написал в самом отзыве, Татьяна подробно консультировала меня по е-майл и даже звонила лично. Если более подробно, то: В самом начале страхового срока (4 года назад) у меня возникли вопросы касающиеся работы в личном кабинете, а также главный вопрос: где, на каком ресурсе-первоисточнике (т.к. мне не достаточно было информации, которую я мог наблюдать в ЛК) я непосредственно могу следить за изменением индекса одного из финансовых инструментов Credit Suisse..., в который, как я понял, согласно договору страхования, были инвестированы мои средства. Вопрос я задавал в личном кабинете. Ответ был подписан именно Татьяной, и он был очень подробный, с ссылками и пошаговой инструкцией "где, что нажимать и куда, что вводить". Спустя 4 года, когда подошел к концу срок моего договора, и я немного заволновался (начитавшись отзывов) по поводу получения мной страховой суммы, без особой надежды написал всё той же Татьяне. На мое удивление спустя 4 года мне ответила именно Татьяна. И снова подробно всё расписала. Но поскольку ее ответ в этот день я уже не мог прочитать (из-за разницы во времени), она позвонила мне на телефон, чтобы проконсультировать лично в телефонном режиме. И даже после того, как я, извинившись, попросил ее перезвонить в другое время (т.к. не мог ответить - был за рулем), она не поленилась и перезвонила в другой день. Выглядит, будто я нахваливаю человека, за то, что, по сути, является его работой. Я и сам не люблю этого делать.. Пишу это по вашей просьбе "рассказать более подробно"... Однако, так часто, в разных сферах сталкиваюсь с некомпетентностью, непрофессионализмом, или нежеланием просто хорошо выполнять свою работу, что не отметить достаточно редких людей, которые выбиваются из этого общего восприятия в лучшую, в правильную сторону, просто не могу. Хотел прикрепить скрины писем, но не увидел в форме "ответа" такой функции. С уважением, Николай Я-ев.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    03.10.2022 11:30
    Здравствуйте! Мы рады нашему партнерству. Надеемся, что вы продолжите инвестировать вместе с АльфаСтрахование-Жизнь. Важно, что для вас полезны и удобны сервисы компании. Присоединяйтесь к нам в наших медиа (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен «Альфа Pro Жизнь) - здесь Вы можете получать актуальные новости, информацию о продуктах, стратегиях, сервисах, фондовых рынках, терминах и понятиях. Мы оперативно и подробно ответим на ваши вопросы – напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448. С уважением, Клиентский сервис АльфаСтрахование-Жизнь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь - обман, я подал заявление 22.08.2022 на расторжение по выкупной стоимости и не могу получить свои деньги, уже 13.09.2022 - сначала пришло сообщение, что банковские реквизиты, которые указал в заявлении на расторжение некоррек…
13 сентября, 18:34
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в АО АльфаБанке вынудили оформить страховки, для того чтобы процент по кредиту был ниже. После того как решила закрыть кредит досрочно, обратилась в страховую для перерасчета суммы и возврата средств за неиспользованный период. …
7 сентября, 19:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте страхования в компании "АльфаСтрахование-Жизнь".4 года назад оформил договор инвестиционного страхования в дополнение к вкладу в банке с целью повышения % самого вклада. Я понимал риски не получить в ка…
17 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в ПАО «МТС-Банк» 25.07.22.  вместе с ним, было оформлено два полиса страхования от организации «АльфаСтрахование-Жизнь». Номера договоров страхования "№10******09 и №10******06  27.07.22 были отправлены необходимые…
16 августа, 15:02
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку по кредиту, благо это оказалась инвестиционная страховка которую можно вернуть по истечению 14 дней со дня заключения договора со страховой компанией. 13.11.2020 года был расторгнут договор по инвестиционному страхованию, денежн…
19 ноября, 11:17
3 услуги
starstarstarstarstar
4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что…
12 июня, 02:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть