Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
17 августа, 19:24

Полис Защита от травм

24.07.22 травмировался. Поступил в больницу 29.07.22. Заполнил заявку в приложении СбербанкСтрахование (заявление № 084061-ЛС). Была предоставлена выписка № 26004. Это стандартная выписка лечебного учреждения которая содержит всю необходимую информацию о моей травме. Информация об обстоятельствах и дате травмы в ней не отражается. Вся информация об обстоятельствах и дате травмы прописана[b] [/b]в истории болезни. Менять выписку № 26004 по непонятным требованиям СК Сбербанк Страхования в лечебном учреждении мне отказали. 17.08.2022  мной было подано заявление о предоставлении заверенной копии истории болезни. Срок подготовки данного документа до 30 дней. После получения из ЛУ этого документа он будет направлен в СК. По номеру 900 менеджер сообщила что нужно предоставить листы нетрудоспособности.На сколько мне известно все листы нетрудоспособности формируются в электронном виде и направляются в ФСС. На руки пациентам выдается квитанция с информацией о листе нетрудоспособности. [b]И эти квитанции (листы нетрудоспособности) по словам менеджера должны быть: [/b][b]с круглой печатью, ФИО/должность заверяющего, датой.[/b]Непонятно для каких целей? если все прописано в квитанции: № листа нетрудоспособности, штрих-код и вся необходимая информация.[b]Я был вынужден посетить 3 (ТРИ) лечебных учреждения чтобы проставить эти печати. [/b]На меня как на ненормального посмотрели т.к. всем другим страховым компаниям достаточно информации из квитанции, без заверений. Вот такое отношение в этой СК к клиентам. Такое чувство, что СК делает все возможное чтобы не платить.  Для себя сделал вывод, что вряд ли я и мои близкие в дальнейшем будем страховать свое здоровье и имущество в данной СК.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.08.2022 00:14
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "64054 СБС", я всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    06.09.2022 12:52
    Выплату провели. Вопрос: клиенту направляется письмо по почте/на эл.адрес/через приложение с расчетом страховой выплаты? С суммой согласен, но с расшифровкой было бы понятнее. Ps Так и не понял зачем нужно было заверять больничные листы?🤔
  • СберСтрахование
    07.09.2022 13:30
    Добрый день! Знаю, что коллега вам звонила и все пояснила. По вашему событию принято положительное решение. Страховая премия зачислилась на ваш счет 😊 Письмо направляем по Почте России, а также запросы могут поступать на e-mail. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2020 года оформил потребительский кредит, являюсь инвалидом 2 группы, поэтому при оформлении кредита без страховки сотрудница банка сказала: Ну никак нельзя! Взял 100 тысяч, страховка обошлась 28100. При этом из документов дали только график…
26 января, 16:02
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2019 года был заключен договор на страхование по программе "Защита близких плюс " для себя, страховой риск - травмы в результате несчастного случая. Страховой случай наступил в апреле 2020 года - застрахованный получил травмы на производстве, и…
9 января, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 23 октября от новой короновирусной инфекции Ковид 19 умер супруг. У него было 2 застрахованных кредита в Сбербанк страховании.  Все документы были отправлены в начале декабря. В конце декабря по одному получено письмо о том, что кред…
5 января, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
"Недобросовестная" контора по сбору денег! Никаких обязательств не выполняет! Никогда не связывайтесь с этой конторой! Лучше мне отдайте деньги, хоть на благое! А тут просто кормите обманщиков, прикрывающихся именем "СБЕР", хотя новый "СБЕР". Так…
26 декабря, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
27.03.2020г. брала кредит в С**банке, навязали страховку "Защита близких плюс". В середине апреля у меня произошёл страховой случай, травма левого глаза. Я сразу обратилась в страховую, где мне разъяснили, какие нужно собрать документы. В июл…
25 ноября, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Была оформлена страховка у умершего отца (полис Защита близких+,). Страховые случаи, описанные в страховке: полученные травмы. Наступил страховой случай: на отца напали на улице и в результате травм он скончался. Моя мама - наследница, возраст ее 64 …
2 ноября, 18:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.06.2020 г.  сломал ногу. Сразу же сообщил о страховом случае, девушка прислала смс - какие документы мне надо собрать.  4.09.2020 подал документы , предупредив что больничный ещё не закрыт. Мне объяснили, что ничего страшного и остальные больни…
2 ноября, 13:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования закончился 20.08.2020, страховой случай произошел 16.08.2020. отказали в выплате , ссылаясь на расторжение договора в связи с неоплатой и продлением договора. Программа была защита близких плюс. 17.08.2020 я позвонила в банк, сказ…
5 сентября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию, выбирал страховую компанию для оформления страхования здоровья, так как имею некоторые проблемы со здоровьем, и боялся обострения болезни заграницей. Честно говоря, Сбербанк страхование пришло в голову не сразу, а ещё честнее…
24 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Друг взял кредит осенью 2019,в апреле этого года сломал спину,кредит был застрахован,с 32 дня должны выплачивать премию,на протяжении почти трех месяцев(до сегодняшнего дня)не можем сдать документы,не принимают,отправляют друг к другу,дают номера тел…
7 июля, 06:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала несколько кредитов в сбербанке, в разные года, регулярно выплачиваю.Каждый раз при оформлении кредитов навязывали страхование, какое не говорили. Просто нужны были деньги, поэтому соглашалась.Сейчас в сбербанк онлайне стали высвечиваться мои ст…
29 июня, 23:29
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2018  году брал кредит  в Сбер Банке  , сотрудник навязал страховку  обьяснил что если вы потеряете  свою работу или будет   ЧС случай  или еще что то подобное  вы  можете воспользоваться  страховкой, я брал кредит на 1 428 000 тысяч  и в нее включ…
11 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.10.2018 оформил кредит в Сбербанке - мне требовалось 680 тысяч рублей, при этом дополнительно навязали страхование на сумму 120 тысяч рублей.  Кредит и страховка были оформлены до 12.10.2023.  Это называется программа добровольного страхования, ко…
28 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная стразовая компания! Я купила полис находясь за границей, в настоящее время не могу вернуться в страну по причине прекращения авиасообщения. Перерыв между полисами был 4 дня. Выдачу нового полиса они согласовывали три дня, при том что о…
4 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит с условием страхования жизни и здоровья, произошел страховой случай - инсульт, требуется очень ДОРОГОСТОЯЩЕЕ И ДЛИТЕЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ. Сбербанк оставил без средств к существованию! Мной (супругой) было подано заявление от 20.03.2020 г. № 20…
17 апреля, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Перед новым годом с моим отцом произошёл страховой случай. Мы начали собирать документы на страховку. Первый раз отправляли через офис сбербанка с больничным единственным закрытым на тот момент. Через почти три недели пришло письмо что больничного не…
14 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Развод на каждом шагу, трудно цензурные слова подобрать. Два с лишним года назад навязали страховку Защита семьи, регулярно с карты снимали 620 рублей в месяц. Произошел страховой случай (дочь повредила ногу), обратился за выплатой - оказалось, что п…
7 апреля, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я в августе 2018 года заключила с ПАО Сбербанк кредитный договор в рамках которого со мной заключили договор страхования со страховой компанией ООО Сбербанк страхование жизни. 24.01.2020 года получила инвалидность 2 группы. 28.01.2020 года че…
4 марта, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На адрес ООО СК Сбербанк страхование, 115093,г. Москва, ул. Павловская, д. 7, мною, А-вым А.Г.,Почтой РФ выслано заказное письмо трек 35503543003393 с описью(!) содержимого, содержащее пакет документов для расторжения договора страхования серия [b]00…
12 января, 17:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
04 сентября 2019 года со мной произошел страховой случай во Франции. При обращении в Сбербанк Страхование по телефону +74955445508,для уточнения последовательных  действий по данному страховому случаю, получил письмо, в связи с которым необходимо …
24 декабря, 11:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Это скорее не отзыв, а вопрос-отзыв, описание ситуации, с которой можно столкнуться. Оформляю ипотеку. Объект недвижимости одобрен, через 2 дня выходим на сделку и подписание кредитного договора. В Домклик появилась информация о дате,  в…
11 ноября, 09:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь обладателем пакета Сбербанк-Премьер. Обращался по страховому случаю впервые. Случилось это в Таиланде, на острове Самуи. Поцарапал ногу в воде, пошла инфекция. Обратился в страховую Мондиал по горячему номеру, указанному в страховом сертифика…
27 сентября, 09:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые господа и дамы!  Хочу поведать о своём опыте взаимодействия с сбербанком.  Начну с того, что являюсь клиентом «СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ»  Это одна из программ Сбербанка по индивидуальному обслуживанию. В рамках этой программы предоставляется ст…
26 сентября, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу рассказать о неприятном случае. Брал кредит в Сбере и, как полагается, была предложена страховка. В этот раз она показалась заманчивой, т.к. есть случай Временная нетрудоспособность. Сотрудник банка утверждал, что неваж…
15 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанка Первый. В июне мы с мужем отправились на отдых в Турцию. Как клиентке банка, мне был выдан страховой сертификат: WM -201807 от 06.07.2018 г. со сроком действия по 06.07.2019 г. Страховой случай произошел в Турции 22.0…
8 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть