Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
25 августа, 13:45

Мой опыт с КАСКО от Сбера

Попал недавно в ДТП, въехали в зад на светофоре. Повреждения довольно серьезные, и дверь багажника, обвес, бампер,и парктроники,и камера… Как пришел в себя обратился по полису от Сберстраха (номер полиса ***12 )За мной закрепили менеджера Олега, который оперативно и вежливо отвечал, в целом адекватно вел диалог со мной касательно страховки и ремонта. Он предложил на выбор дилерские и не дилерские сервисы, с которыми у СберСтрахования были договоренности. Начал звонить и выяснилось, что официальные дилеры из-за известных событий в нашей стране, испытывают большие проблемы с запчастями европейских марок, а у меня немецкое авто, и предлагают срок их поставок от 3-х месяцев, но по факту до полугода и больше… Менеджер Олег предложил сервис рядом с Сокольниками. Пообщавшись с менеджером СТО, я согласился и выбрал эту станцию, о чем в результате совсем не пожалел.. Быстро доставили все запчасти, поменяли и восстановили до исходного состояния: всё восстановлено (качественно!), все функции работают и время всего ремонта от момента сдачи до получения менее 2-х месяцев! В общем остался доволен. СберСтрахование оставило хорошее впечатление, полис ещё действует, но надеюсь, что больше он не пригодится…, отдельное Спасибо Олегу за оперативное решение моей проблемы. Также СТО за компетентность, ответственность и качество!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    25.08.2022 21:42
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рада, что сервис оставил у вас приятные впечатления. Чтобы я смогла поощрить коллегу, пожалуйста, пришлите на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и фамилию менеджера (если есть возможность). В теме письма укажите 64555 СБС banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.08.2022 23:52
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото заказ-наряда. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
1) ОСАГО: До нового года пытался оформить осаго через приложение, но все время выдавало ошибку! Позвонил оператору он сказал попробовать через сайт сберстрахование, зашёл на сайт все заполнил но сайт не давал выбрать дату, по итогу забил и оформился …
6 января, 12:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У одной большой СК отозвали лицензию, начал искать альтернативный вариант где бы сделать каско. Рассмотрел в том числе и сервис от Сбера, отправил все документы.  В самом начале начались очень странные просьбы формата [i]"Пришлите пожалуйста все с…
4 января, 19:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО через сайт СберСтрахование. Как требует система, ввёл данные страхователя, лиц допущенных к управлению, адрес своей электронной почты. Перед оплатой получил по электронке проект полиса. Поскольку все данные введены были корректно,…
27 декабря, 12:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу Вас разобраться в ситуации снедобросовестным оказанием услуг со стороны СБЕРБАНК. Мне, 31.11.2021 поступило предложение о продлении полиса страхования КАСКО от ООО "СК СБЕРБАНК страхование" со скидкой 30%. Прилагаемую квитанцию я …
16 декабря, 18:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 5 декабря 2021 приобрела полис КАСКО.  В пункте залогодержатель автоматом поставился - собственник ТС (нужно всего лишь заменить на название банка залогодержателя). Создала обращение через личный кабинет - https://online.sber.insure/ ни…
13 декабря, 14:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была совсем видно дурой, когда 11.11.2021 года дернуло меня связаться со Сбербанком и оформить договор КАСКО! Когда договор прочитала, то была, мягко говоря, в шоке от его содержания.....17.11.2021 срочно написала заявление на расторжение договора КА…
11 декабря, 19:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день!  При выборе каско выбрала Сбербанк. 12.11.21застраховала   автомобиль  по «Сберкаско 2,0» полис серия 077ВП № ***от 12.11.21. Оплатила. В графе выгодоприобретатель указан собственник ТС. Банк в котором взят кредит на покупку авто, такую …
1 декабря, 15:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительно и полное безобразие! В КАСКО указали Выгодоприобретателя и Залогодержателя ПАО ВТБ вместо Банк ВТБ(ПАО).Рассмотрение обращения на исправление СВОЕЙ ОШИБКИ переносят с 28.10-на 02.11,далее на 10.11,далее на 14.11,теперь перенесли на 29.1…
16 ноября, 16:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При выборе КАСКО решила рассмотреть Сбербанк. На почту прислали полис-оферту для ознакомления, памятку и правила. Как раз были акции, и стоимость на КАСКО была заманчивая. Возникли некоторые вопросы, звоню на номер 900, задаю консультанту вопросы, на…
11 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
09.11.2021 отправил письмо на ящик ks@sberins.ru в котором вложено заявление на расторжение страховки КАСКО в период охлаждения (14 дней). На мое заявление уже 2 день нет никакого ответа о принятии моих документов в работу, никто на номере 900, в чат…
11 ноября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлении оплачен договор ***ХХ от 01.10.2021г. После оплаты несколько раз проверен и подтвержден в тех поддержке. На вопрос, где видеть его онлайн сказали, смотреть в личном кабинете сбербанк онлайн. На этом успокоился. Затем как-то зайдя в сбе…
9 ноября, 18:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1. 11.2021 г решил застраховать машину по КАСКО в Сбер страховании. Заполнил на сайте заявление, получил проект договора. Возникли вопросы, позвонил по номеру 900, указанному как номер для связи со страховой компанией на сайте. Хотел уточнить, ка…
1 ноября, 21:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заключил договор КАСКО 27.06.2021-26.06.2022 на год. 06.10.2021 продал автомобиль и решил вернуть остаток средств.Направил заявление на расторжение договора, ДКП, паспортные данные. Заявление не зарегистрировали, все письма игнорируют. По горячей лин…
25 октября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как говорится, все счастливы только в рекламных буклетах. 30 октября заканчивается срок действия моего договора страхования полиса КАСКО. 5 октября решил заблаговременно продлить его и решил это сделать через СберБанк Он-лайн, очень понравилась скид…
24 октября, 15:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Планировал приобрести каско на старую иномарку, заполнил успешно все необходимые формы на сайте, дошло до оплаты и решил я внимательно проверить все условия страхования, а не просто довериться "клиентоориентированной организации",  так вот выяснилось…
10 сентября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Увидел рекламу, что можно сделать КАСКО в сберстраховании со скидкой 30%, если переходить их другой компании. Начал оформлять полис, внес все необходимые данные. Да, итоговая цена удивила  в низкую сторону и хотел бы его купить (а может…
10 сентября, 15:08
Каско
starstarstarstarstar
Рассмотрев Ваше заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, от 14 декабря 2020г. зарегистрированное под No 071487-ТС-20, а также прилагаемые к нему документы, ООО СК «Сбербанк страхование» сообщает следующее.Между Вами и ООО…
11 января, 11:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть