Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование финансовых рисков
Руслан, Уфа (Республика Башкортостан)
26 августа, 14:54
Прошло более 10 рабочих дней
Получила потребительский кредит, заключили страхование в АльфаСтрахование жизнь. Решила в итоге отказаться от страховке из-за ее огромной стоимости. Отправила заявление по почте России. Согласно почта России мое заявление получено 11 августа, по истечении 10 рабочих дней звонила по горячей линии, сказали до конца недели придут деньги, что уже нарушение условий, но до сих пор ничего нет
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь29.08.2022 13:05Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- РусланАвтор отзыва29.08.2022 15:22Здравствуйте, к сожалению сейчас не найду, но я находила шоблон по поисковику и там же пример заполнения был
Администратор Народного рейтинга31.08.2022 21:48Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Добрый день, не отправляют выплату.
По горячей линии сказали что наш запрос обработан и СЕЙЧАС! у них технический сбой, с 29 октября идет сбой!
Сегодня 16.11.2021. Денег так и нет на счетах. Вопрос, когда вы сможете закрыть вопрос по оплате.
О…
16 ноября, 08:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Попал в начале лета под сокращение, был кредит в альфе оформлял со страховкой, потому что платить могу только один, думаю пусть будет. К сожалению пригодилась, но возникла не очень приятная ситуация, платеж по кредиту был 48 тыс., а когда отправил до…
11 ноября, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла кредит наличными онлайн в альфа-банке также предоставили услугу АльфаСтрахование для снижения процентной ставки предупредив о том что денежные средства при досрочном погашении кредита наличными будут возвращены в полном объёме с вычетом тех мес…
8 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день.
Чудовищный уровень обслуживания и запутывания клиента, создание всех условий, чтобы клиент как можно больше плутал и не мог обратиться для решения проблемы к нужным людям. Создаётся впечатление, что мошенничество какое-то. А именно:
…
5 ноября, 02:55
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
В апреле 2021 был оформлен потребительский кредит в Альфа банке. Менеджер через мобильное приложение сказала ,что нужно будет оформить с финансовой защитой (страхование жизни и здоровья+потеря работы) , иначе процентная ставка будет не 7 а 12%. А то …
4 ноября, 23:07
Страхование финансовых рисков
Буду краток, как говорится! Являюсь клиентом не первый год, и в итоге не пожалел! Когда работодатель тебя оптимизирует, а проще говоря сокращает – хоть на стенку лезь, а нормальную работу и платеж по кредиту найди (ни много, ни мало – почти 8000 руб.…
22 октября, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Здравствуйте! Сегодня я опишу ситуацию, начинающую свою историю с 5.02.2021. Брал кредит наличными, пошел в отделение. Там меня встречает некомпетентный менеджер, который на конкретные вопросы плавающе отвечает, например про отказ в течении 14ти дней…
8 октября, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
22.09.2021 обратился в АльфаСтрахование-Жизнь с просьбой вернуть страховую премию, так как сотрудник Почта Банка при выдачи кредита ввел меня в заблуждение и навязал страховку.
Мне очень понравилось как организован процесс возврата в АльфаСтрахова…
28 сентября, 22:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день! В июле обратилась в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Нужна была сумма 1 300 000 рублей. Мне навязали страховку (как потом оказалось даже 2), сказав, что иначе кредит мне не будет одобрен. В итоге вместе со страховкой сумма кредита…
8 сентября, 13:28
3 услуги
не так давно взял кредит в Альфабанке 365000 одобрили только на 5 лет в эту же сумму навязали страховку 75000₽ сотрудник банка меня уверил, что страховую премию можно будет вернуть после досрочного погашения кредита тем самым меня успокоил. Кредит за…
5 сентября, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
8 августа 2021 года получил кредит наличными от АО «Альфа-Банк», в рамках которого был заключен договор страхования. Оформление кредита наличными производилось в приложении «Альфа-Банк», где отказа от страхования жизни и потери работы на этапе заключ…
23 августа, 11:19
Страхование финансовых рисков
21 апреля 2021 года взяла в АО "Почта-Банк" потребительский кредит на 5 лет. Сотрудница банка у метро Войковская (Москва) навязала страховку. Страховка около ста тысяч руб. На кредит в 500 тыс.
Через 3 месяца я полностью погасила этот кредит. Обра…
20 августа, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в Почта банке месяц назад, со страхованием. Страховая программа Максимум 2. Программа содержит риски - уход из жизни, несчастные случаи, потерю работы. Сегодня погасила кредит досрочно, появилась возможность.
Обращаюсь на горячую …
19 августа, 13:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
4 месяца назад попал в страховой случай, было сокращение в организации, опыт работы со страховыми компаниями имею, поэтому быстро подготовил весь пакет документов, встал на учет в службу занятости, отправил все документы, и началось, то справка не та…
22 июля, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
Являюсь клиентом АльфаСтрахование-Жизнь. Оформлен ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ. (Программа 1.5)
После оформления кредитного договора я решил расторгнуть этот договор. При оформле…
20 июля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В начале года оформила кредит, естественно со страхованием, «без финансовой защиты не одобрят», нужны были деньги, да и сумма небольшая была. Закрыла досрочно и благополучно забыла о нем. Но тут вдруг попала под сокращение на работе, и вспомнила про …
14 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Навязали страхование к товарному кредиту. Решили отказаться в "период охлаждения", чего мы только не делали! Звоним на горячую линию, никакой помощи от оператора нет, только переключает на автоответчик, который повторяет одно и тоже, что необходимо з…
7 июня, 19:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в услов…
24 мая, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте!!!
…
28 апреля, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Взял потребительский кредит навязали страховку дабы процент был ниже в итоге думал возьму, погашу заранее верну страховку в банке говорили что возврат реален ( как бы закон есть с 1 сентября 2020 года о досрочном погашении и последующем возврате стра…
27 апреля, 23:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховая оформяютОформил кредит на 1.5 мил. погасил досрочно за 4 месяца за кредит заплатил страховку в размере 165 тыс. руб. Вернули 20тыс. ниже все подробно написано Не вкоем случае не связывайтесь с этой компанией полный развод на деньги! Плюс т…
21 апреля, 17:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
12.04.2021 оформил рефинансирование кредитов в Альфа-Банке. Оформил со страховкой, так как ставка была ниже. Дома еще раз все перечитал, пересчитал и понял что страховка мне не нужна. Позвонил в Альфа страхование для отказа и чтобы заявление направил…
13 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Давно сотрудничаю с АльфаСтрахованием и всем довольна, но даже не знала о АльфаСтрахование-Жизнь. Оформила кредит, куда включили страховку без моего ведома (за это напишу банку). Давно работаю в компании, сдаем вагоны в аренду. С самого начала пандем…
30 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Я зарегистрировала заявление 5.03.2021, пришло уведомление о том что они его получили и все дальше ни ответа, ни привета. Полный игнор. Сегодня уже 30.03.21, возврат так и не сделан. Сколько мне еще ждать решения вопроса, ребята?
С учётом как вы…
30 марта, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Закрыл кредит с навязаной, но якобы добровольной страховкой досрочно. в ответ о возврате хамско отвечают, переводят на голосовые сообщения робота. Вообщем делают все чтоб ничего не возвращать. 100 раз подумайте! прежде чем с ними связываться и что ли…
25 марта, 08:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
1
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
5
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
2
owll
Всех с началом трехдневной
17
Alan
Служба поддержки Озон банк не работает с клиентами.
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование