Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 августа, 15:55

ОСАГО от Тинкофф

Наступление страхового случая, для вменяемого человека, всегда неприятная история. Поэтому возвращение домой в вечер вторника, закончилось для меня расстройством и "головной болью". Медленно спускаясь по съезду к пункту оплаты проезда с автомагистрали, я ощутил значимый толчок в "спину" с характерным бамс. Вопросов и разногласий по виновности догнавшего меня автолюбителя у нас не возникло. Решили составлять Европротоол. Последний раз в подобной ситуации был лет семь назад, да и то, тогда въехали в супругу, поэтому весь страховой ад у нас делился пополам, где-то бегала она, где-то я. Тут же как я представил, бегать буду восновном один я. Короче, кошмар.  Заполнили мы с виновником извещение о ДТП, пожелали друг другу хорошего вечера, да и разъехались по домам.  Добравшись до стоянки полез я в приложение Тинькофф извещение о страховом случае писать. В целом все не сложно, по пунктам, сфотографируй то, да это. Сперва документы, потом авто и повреждения. Единственное что не удобно, как мне показалось, так это то, что пока все документы не отправишь, фотографировать машину не дают. Ну не вожу я с собой постоянно паспорт, так что пришлось сперва идти домой, фотографировать документы, а затем снова идти на стоянку чтобы отфотографировать автомобиль. В целом работы минут на 20, так что скоро на мой взгляд.  На следующий день со мной связался менеджер по урегулированию (Екатерина В.), сообщила что документы рассмотрели, оценили повреждения и готовы подобрать время, когда ко мне приедет человек, чтобы подписать соглашение. На мой вопрос: "А машину то куда для оценки везти?", сообщили, что вести никуда не надо, оценка была проведена по фото, а если в процессе ремонта будут выявленны скрытые повреждения, то их тоже нужно будет отфотографировать и прислать менеджеру, и компания проведет перерасчёт выплаты с их условием. Назвала рассчитанную сумму. На мой взгляд, если учитывать только выявленные дефекты, то вполне нормально (опять же, кузовней не занимался лет 7, так что х.з.). Подобрали время визита менеджера на вечер следующего дня. На утро отогнал авто ребятам в автосервис, беглый осмотр, без разбора показал что если красить только багажник, а бампер не трогать, то рассчитанной суммы хватает. Ладно думаю, бампер все равно был карябан ранее, так что в целом остался то без особых изменений после ДТП. Оставил авто, пусть разбирают, ищут скрытые дефекты ну и чинят, вариантов то не много.  Вечером приехал менеджер, забрал документы. Все быстро, без проблем.Утром следующего дня на расчетный счёт поступили денежные средства. Через час отзвонился автосервис, сообщили, что ничего другого не нашли, повреждения по кузову устранили, и отдали крышку багажника в покраску. Авто можете забрать через 3 дня.  Итог: 1. 23/08 в 19.05 произошло ДТП. 26/08 в 12.00 денежные средства поступили на расчетный счёт. В сравнении с моим предыдущим опытом, очень быстро. 2. В целом денег на ремонт хватило (оставив бампер без перекраски), даже 3,5к осталось. Так что с учётом износа, вполне вменяемо рассчитана сумма выплаты. 3. Оценить расчет по скрытым повреждениям не могу, их не оказалось.  4. Расчет УТС автомобиля так же не проводился, так как машина старше 5 лет, так что тоже ничего об этом не скажу.  P.P.S. Выплаты не заоблачные (ОСАГО а не КАСКО как ни как), но вменяемые. Скорость и оперативность - замечательная. Дружелюбие сотрудников тоже присутствует. Ну и никуда отдельно кататься не надо, все решается дистанционно или менеджер приезжает к тебе.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.08.2022 16:02
    Приветствуем! Спасибо, что подробно рассказали об опыте сотрудничества! Рады, что вы довольны нашим сервисом!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный специалист! Светлана оперативно и грамотно проконсультировала меня по моему страховому случаю. Она смогла ответить на все мои вопросы четко и понятно, и я осталась очень довольна результатом. Мы обратились в страховую 31.06.25 , мне сразу ж…
5 июня, 17:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.06.2025 г Москва Выплата по страховому случаю OSG-25-455056 Анастааия В. Всё устроило, всем довольны …
5 июня, 13:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, я пострадавший. На горячей линии оператор понятно и оперативно объяснил мои дальнейшие действия, подсказал что нужно для оформления. Далее мой менеджер всегда была на связи и помогала мне в оформлении страхового случая. Я доволен работой…
5 июня, 10:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.05.2025г. произошло ДТП Владимирская область, г.Владимир. Я сообщил в приложении компании о страховом случае. Отправил документы, что потребовались. И буквально на следующий день произвели выплату. Очень понравилось отношение менеджера и представи…
5 июня, 08:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго искала страховую компанию, ориентировалась на отзывы своих знакомых и родственников , выбор пал на Т-страхование , и не разочаровалась в выборе. когда произошел страховой случай , представители Т-страхования быстро отреагировали на обращение…
5 июня, 08:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Оформляла ОСАГО через мобильное приложение Т-банка. Цена приятная и условия полностью устроили. 22.05 произошло ДТП, а точнее наезд на мое транспортное средство. После оформления протокола, обратилась на горячую линию для фиксации ДТП.…
4 июня, 23:29
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не могут провести стандартную операцию по страхованию авто,при том что два других т.с. У них уже застраховано, ссылаются на какие-то неполадки сыпят извинениями, и нифига не решают, с авто все в порядке, и Ингосстрах спокойно за 5минут все оформил. в…
4 июня, 20:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем добрый день Было ДТП от 20.05.2025 Определение после ДТП получил позже. Являюсь невиновной стороной Обратился в страховую компанию где у меня есть полис осаго и удивился скоростью выплаты - с момента обращения в ск до выплаты - два дня Менеджер…
4 июня, 19:55
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю, разбили фару заднюю. Оформила в приложении страховой случай, со мной связалась Надежда, все объяснила, записала на осмотр, все вовремя без лишних бумаг и вопросов. Фару ждали пару недель, но сейчас с уходом официалов…
4 июня, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался по страховому случаю. После оформления европротокола и оформление заявки на возврат ущерба со мной связался специалист Т-Стразования Галина Р. Страховое событие номер OSG-25-462583. Специалист грамотно все мне рассказал как бу…
4 июня, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Читала кучу отзывов и думала, что ужас какой-то будет при ДТП, но полис уже был оформлен и вот настал момент, мою машину на парковке ударила пожарная машина, позвонила в страховую , объяснили как поступить, оформили европротокол с виновным, сделали ф…
4 июня, 17:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 мая 2025 года я попал в аварию (г. Москва). Виновник аварии не я. О страховом случае я сообщил в приложении Т-банка. Мне был назначен эксперт Ольга К. Очень квалифицированный и грамотный специалист. Она помогла мне разобраться со всеми нюансами. В…
4 июня, 15:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование 26.05.25 по вопросу оформления выплаты по ОСАГО. менеджер Екатерина Ш очень понятно рассказала как оформить страховой случай, помогла подгрузить документы и фотографии. Весь процесс был удалённым без визитов ни в какие оф…
4 июня, 14:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, рассчитали достаточно быстро, персональный менеджер Екатерина Ш. Была на связи , отвечала на все вопросы, работа компании понравилась, все удаленно решили. Вопросы есть к базе РСА, очень дешевые цены, на рынке давно т…
4 июня, 12:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по страховому случаю — после ДТП, во дворе, где водитель второго автомобиля скрылся.. Начну с того, что на iOS у меня не было установлено приложение банка, т.к. после покупки нового телефона, не установить с эпстора, у…
4 июня, 11:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в связи с ДТП Все происходило онлайн сейчас это как никогда удобно и сокращает время для оформления Во всех вопросах помогала менеджер Т-страхования Екатерина Ш отвечает на все вопросы быстро и понятно а самое главное без излишних слов О…
4 июня, 11:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, будучи пострадавшим в дтп, которое произошло 27.05.25. Это мой первый (и пусть будет последним) подобный опыт, поэтому было немало вопросов. Со мной работала Ольга К., которая оперативно и четко отвечала на всех этапа…
3 июня, 19:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в Т-страхование, где был застрахован. Сам проживаю в Екатеринбурге, по телефону. Мне назначили менеджера Светлану, дальнейшее общение вели через чат и по телефону. ДТП произошло вечером 13.05.2025. уже 14 мая Светлана в…
3 июня, 16:55
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неудалось оформить полис ОСАГО на сайте tisurance и в приложении банка. На все заявки в банк, мне отписывались что всё работает. Последней каплей стала регистрация обращения 559128426 с просьбой посмотреть видео которое я отправил на почту info@t…
3 июня, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая OSG-25-296994. В ДТП попали 16 апреля, сейчас 3 июня, до сих пор не было никаких выплат, более того, со мной даже не связался персональный менеджер. Единственное, что говорят в поддержке по этому поводу: «Здравствуйте! Простит…
3 июня, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась проблема: в субботу вечером задели мой автомобиль на парковке. После оформления ДТП сотрудником ГАИ обратился через приложения: приложил фото повреждений, документы от ГАИ. Пришло сообщение, что в течение 5 дней со мной свяжутся по страхово…
3 июня, 13:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году впервые оформили ОСАГО в Т-страховании, и к сожалению произошел страховой случай. Попала в аварию на Рублевском шоссе 27.05.2025. 28го числа с помощью сотрудника поддержки в чате установила приложение на айфон, загрузила фотографии повреж…
3 июня, 13:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.04.25 Обращался в Т-Страхование по возмещению ущерба по полису ОСАГО при ДТП в г. Вологде. На каждом этапе по решению вопросов урегулировании понятно объясняли, даже объяснили по нюансам заполнения Европротокола (ошибки при заполнении были). Работ…
3 июня, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в страхование,позвонил персональный менеджер, рассказал как рассчитывается выплата можно сделать если что то не устраивает независимую экспертизу со стороны банка, меньше тоже не насчитают , эвакуатор с места дтп до сто…
3 июня, 10:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 апреля 2025 года моя супруга управляя автомобилем Suzuki SX4 на улице братьев Кашириных в Челябинске, при начале движения со светофора получила удар в заднюю часть автомобиля от второго участника ДТП. Машина была застрахована в компании Т страхо…
3 июня, 06:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть