Не выполняют обязательства по КАСКО больше 2х месяцев

По страховому случаю! Когда будет согласован ремонт ? Полис №***24. Я жду уже 2 месяца. Почему ВСК не выполняет обязательств по ремонту. Не советую никогда обращаться за полисом к ВСК. Произошёл незначительный страховой случай. Вызвали на осмотр в один дилерский центр, потом перенаправили через 2-3 недели во второй на осмотр, теперь 4 месяца жду результата, п.ч. ВСК ничего по выплате делать не хочет, производить ремонт а/м

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
31.08.2022 16:25
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
Администратор Народного рейтинга
01.09.2022 11:51
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
ВСК
07.09.2022 15:07
Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Рассмотрев Ваше требование о смене СТОА по страховому делу, зарегистрированному под № 8730308, сообщаем следующее. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах обязательны для Страхователя (Выгодоприобретателя). Между САО «ВСК» (далее – Страховщик) и Вами заключен Договор страхования (Полис) № **24 (далее - Договор страхования). Договор страхования заключен на условиях, определенных в Правилах страхования. По условиям Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения определен как оплата работ по устранению повреждений, путем направления, поврежденного ТС на СТОА по направлению Страховщика, то есть выплата осуществляется на счет СТОА. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС первоначально выдано направление в ООО "Максимум Сервис" г.Санкт-Петербург, ул.Руставели, д. 53, литер А, дата выдачи направления 11.07.2022г., в виду того что данное СТОА не смогла исполнить свои обязательства в установленные договором сроком, САО ВСК было принято решение перевыдать направление на СТОА ООО "РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург" Филиал "Лахта". Основания для смены СТОА отсутствуют. Данное направление выдано в установленные Договором сроки на принятие решения. Просим Вас представить ТС в ремонт на СТОА ООО "РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург" Филиал "Лахта", согласно выданного направления на ремонт. Надеемся, что после ремонта Вы измените свое мнение о компании и продолжите пользоваться нашими услугами. С уважением, Страховой Дом ВСК