Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
Филипп, Березники (Пермский край)
31 августа, 15:47
Отказ в страховании
Год назад оформил полис ОСАГО у Тинькофф Страхование. Понравилось всё, от процесса заполнения и отправки заявки, до выплат по страховому случаю и работы менеджера.
Но вот срок полиса ОСАГО подходит к концу. Решил оформить снова у Тинькофф. Около недели заполнял заявки через приложение банка, но постоянно выдавало ошибку по типу "Что-то пошло не так, попробуйте позже". Терпеливо ждал и надеялся что проблему починят.
Через неделю с лишним, пробуя очередной раз отправить заявку, произошло наконец чудо - заявка отправилась. Но радость длилась недолго, сайт Тинькофф Страхования стал предлагать купить страховку у других компаний - Россгострах, ВСК.
Написав в поддержку с вопросом, почему я не могу через сайт Тинькофф оформить именно полис ОСАГО у Тинькофф страхования, мне ответили, что на сайте предлагают наиболее выгодные предложения у партнеров, а если хотите оформить именно полис Тинькофф, то отправляйте пакет документов по почте в Москву и получите официальный ответ через тридцать календарных дней.
Спасибо Тинькофф, что ставите высокие рамки по качеству обслуживания и сами же их рушите.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование31.08.2022 18:13Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности при оформлении. Мы протестировали портал и не нашли ошибок. Коллеги верно рассказали вам, что на tinkoff.ru мы разместили сервис партнера, который помогает подобрать выгодное предложение по ОСАГО. Пожалуйста, очистите кэш браузера и повторите расчет на сайте Тинькофф Страхования в разное время: утром или поздно вечером. Еще один способ - по почте. Отправьте нам документы на адрес: 127287, Российская Федерация, г. Москва, 2-я Хуторская улица, дом 38А, строение 26.
- ФилиппАвтор отзыва31.08.2022 21:46Отлично, заходя на страницу Тинькофф Страхование, где ни слова не написано что-то про партнеров, а лишь заливают про преимущества страхования от Тинькофф, мне предлагают оформить Росгосстрах или ВСК. Спасибо, если бы хотел оформить именно эти компании, то перешел бы на их сайт. 31.08.2022 21:30 по МСК, снова выдает "Ой, что-то пошло не так" :) Зачем себя позиционировать как онлайн банк с удобным видом обращения через приложение, если Вы не можете мне оказать услугу онлайн, а предлагаете услуги иных компаний? Спасибо, летите семимильными шагами до уровня Сбера, а то и ниже.
Т-Страхование01.09.2022 10:25[quote][b]user-46919685614[/b] пишет:Отлично, заходя на страницу Тинькофф Страхование, где ни слова не написано что-то про партнеров, а лишь заливают про преимущества страхования от Тинькофф, мне предлагают оформить Росгосстрах или ВСК. Спасибо, если бы хотел оформить именно эти компании, то перешел бы на их сайт. 31.08.2022 21:30 по МСК, снова выдает "Ой, что-то пошло не так" :) Зачем себя позиционировать как онлайн банк с удобным видом обращения через приложение, если Вы не можете мне оказать услугу онлайн, а предлагаете услуги иных компаний? Спасибо, летите семимильными шагами до уровня Сбера, а то и ниже.[/quote] Вы рассчитываете полис на tinkoff.ru. Перейдите, пожалуйста, на официальный сайт Тинькофф страхования и повторите расчет.- ФилиппАвтор отзыва01.09.2022 12:39[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-46919685614[/b] пишет:Отлично, заходя на страницу Тинькофф Страхование, где ни слова не написано что-то про партнеров, а лишь заливают про преимущества страхования от Тинькофф, мне предлагают оформить Росгосстрах или ВСК. Спасибо, если бы хотел оформить именно эти компании, то перешел бы на их сайт. 31.08.2022 21:30 по МСК, снова выдает "Ой, что-то пошло не так" :) Зачем себя позиционировать как онлайн банк с удобным видом обращения через приложение, если Вы не можете мне оказать услугу онлайн, а предлагаете услуги иных компаний? Спасибо, летите семимильными шагами до уровня Сбера, а то и ниже.[/quote] Вы рассчитываете полис на tinkoff.ru. Перейдите, пожалуйста, на официальный сайт Тинькофф страхования и повторите расчет.[/quote] Может, в таком случаи, отправите ссылку на официальный сайт Тинькофф страхования? Спасибо.
- Т-Страхование01.09.2022 16:52[quote][b]user-46919685614[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-46919685614[/b] пишет:Отлично, заходя на страницу Тинькофф Страхование, где ни слова не написано что-то про партнеров, а лишь заливают про преимущества страхования от Тинькофф, мне предлагают оформить Росгосстрах или ВСК. Спасибо, если бы хотел оформить именно эти компании, то перешел бы на их сайт. 31.08.2022 21:30 по МСК, снова выдает "Ой, что-то пошло не так" :) Зачем себя позиционировать как онлайн банк с удобным видом обращения через приложение, если Вы не можете мне оказать услугу онлайн, а предлагаете услуги иных компаний? Спасибо, летите семимильными шагами до уровня Сбера, а то и ниже.[/quote] Вы рассчитываете полис на tinkoff.ru. Перейдите, пожалуйста, на официальный сайт Тинькофф страхования и повторите расчет.[/quote] Может, в таком случаи, отправите ссылку на официальный сайт Тинькофф страхования? Спасибо.[/quote] Конечно, [url=https://www.tinkoffinsurance.ru/]https://www.tinkoffinsurance.ru/[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Обратится в Т-страхование после произошедшего дтп. Ответили быстро, рассчитали причиненный ущерб по фото и видео материалам. Расчет меня полностью удовлетворил, но со второго раза, первый раз недосчитали некоторые повреждения и показания одометра, пе…
30 мая, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ночью 09.05.2025 попал в ДТП,был застрахован в т-Страховании
утром того же дня оформил,отфотографировал автомобиль,стал ждать выплату,через 3 дня со мной связалась менеджер Виктория,авто признали тотальным и посчитали рыночную стоимость в 214.000р…
30 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
В этом году купили полис осаго в Т-страховании. На прошлой неделе в машину вращалась другая машина, обратились в страховую и заявили о страховом случае.
Подгрузил документы. Далее они рассчитали сумму выплаты и перевели на счет. Специалист банка…
30 мая, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
25.05.2025 года произошло ДТП на парковке торгового центра. После обратился через приложения, чтобы заявить о страховом случае. После приложения фотографий насчитали стоимость, которая меня не устроила. После со мной связался Михаил М. провел консуль…
30 мая, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией.
Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени.
После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины.
На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
29 мая, 19:00
ОСАГО
Страховой случай
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
29 мая, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
29 мая, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779.
30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
29 мая, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась 23.05.2025 по вопросу выплаты по страховому случаю онлайн, через приложение Т-страхование. Очень быстро решили вопрос. Мой менеджер по урегулированию из Т-Страхования Карина быстро решила вопрос и всегда была на связи. Оперативно все оформ…
29 мая, 11:36
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, обратился в страховую по началу все было хорошо, до момента расчет по моим данным, после того как я скинул заказ наряд в котором была сумма, начали долго думать и редко отвечать, но все вопрос решили, выплатой не особо доволен, потеряв…
29 мая, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
Спасибо Тинькофф страхованию за то что помогли решить проблему.
Особенно спасибо Екатерине Ш. помогла быстро решить проблему с ДТП 22.05.2025 В городе Екатеринбург.
Оценка и выплаты прошли быстро, оценкой повреждений доволен.
Буду дальше продол…
28 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай на Симоновском валу 20 05 2025.В мою машину Митсубиси Паджеро ударил асфальтоукладчик и повредил бампер, левое переднее крыло и левую пассажирскую дверь.
Со мной работала Т-ва Оксана. Хочу выразить благодарность за оперативные, …
28 мая, 13:34
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП на мотоцикле 9 мая, обратился в страховую через приложение в этот же день. Через пару дней назначили персонального менеджера Светлану, которая оперативно предоставляла информацию по страховому случаю. Осмотр ТС произвели 20.05, а выплата …
28 мая, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла в…
28 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. В течение нескольких дней сделали оценку страхового случая . Объяснили порядок де…
27 мая, 20:39
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту.
Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. …
27 мая, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, а именно ДТП (23.05.2025), в котором я оказался невиновным.
Обратился через приложение в поддержку. Полностью помогли провести все документы, оформить. Также разрешить спорные случаи.
Вот как один раз воспользовался …
27 мая, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная контора. Обратились со страховым случаем по ОСАГО в результате ДТП. Прикрепили все документы. Европротокол. Вопросов по ним не было. Написали, что пришлют расчёт.
В итоге приходит письмо: расчёт Вам дать не можем, так как вы не собственни…
27 мая, 13:36
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте! Обратилась в Т-Страхование за поддержкой ОСАГО 19.05.2025. В Магнитогорске на Дачном шоссе обгонявший автомобиль резко перестроился в мою полосу и шеркнул мне левое переднее крыло, бампер и диск. Аварийный комиссар оформил нам евро про…
27 мая, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Быстрое решение, при не согласии с суммой пересмотринатосновании доп документов. Клиентоориентированность и помощь в решении страхового случая. Дата обращения 24.05.2025, место обращение Южно-Сахалинск , обращение, посредством приложения банка, несмо…
27 мая, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
одна из худших страховых. в конце апреля подал документы по страховому случаю по осаго. на 27.05 число до сих пор не рассчитана выплата. при обращении в поддержку, каждый раз от меня отнекивались фразой с вами свяжутся в течении суток. ни разу ни кто…
27 мая, 08:07
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22.05.2025 притерли мою машину около дома. После оформления в ГАИ. Обратился в Т-страхование. Быстро все оформил через приложение. Система подсказывала, что делать. На следующий день уже согласовали выплату. После со мной связалась сотрудник компании…
26 мая, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
У меня было 2 страховых случая. 1. Вандализм (кто-то поцарапал обе левые двери)
2. Моя оплошность (задел клумбу бампером)
В приложении банка заявил о двух случаях, направление на ремонт получил в течении суток. Приглашение на осмотр тоже получил в …
26 мая, 20:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
8
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование