Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Владислав, Москва
1 сентября, 13:46
ДМС. Согласование услуги
Не могут объективно объяснить почему в мою страховку не входит септопластика. В моей программе ДМС в разделе "Стационарное обслуживание" четко написано "Хирургические и консервативные методы лечения", но врач-куратор говорит, что септопластика оплачивается страховой "только в случае, если я получил травму в период страхования", но так в программе у меня не написано и вообще не сослались на нормативные документы, где это может написано.
p.s. Несколько раз общался с операторами в службе поддержки. Один мне подтвердил, что септопластика входит, если по назначения врача, а второй написал, что не входит т.к. операции с эстетической и косметической целью не оплачиваются (септопластика таковой не является). скрины храню.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ01.09.2022 13:50Уважаемый user-68389692913! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа- ВладиславАвтор отзыва06.09.2022 12:20Ответа по прежнему нет. По обращениям, которые я писал в СОГАЗ приходят отписки, не касающиеся моих вопросов - специально игнорируют тот факт, что сначала представитель компании ответил, что данная процедура входит в ДМС, хотя первая моя жалоба была именно на то что, кто-то меня проинформировал не верно. По факту проверки нарушений не нашли, а я хочу сказать вам, СОГАЗ, что вы плохо проверяете!!!
- ВладиславАвтор отзыва06.09.2022 12:4201.09.2022г. Направил всю информацию на указанную почту.
- ВладиславАвтор отзыва16.09.2022 15:50Создали гарантийное письмо, где прописали, что септопластика за счет пациента (то есть меня). Чего я и ожидал и внятного ответа не получил. Люди, при выборе страховой компании, никогда не смотрите в сторону СОГАЗ - 100 раз пожалеете.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Проблема решена
В конце октября получил от работодателя полис ДМС. Просмотрев рекламную презентацию, прилагавшуюся к полису, 01.11.21 через мобильное приложение решил воспользоваться "уникальной возможностью" моего полиса и дополнительно подключить клинику, не входи…
10 декабря, 15:11
Отзыв проверен
Другое
Никогда не был клиентом и не заключал договоров, но получил чек об оплате договора страхования. Возможно мошенники воспользовались моими персональным данными. До этого также поступала информация о кредите в Газпромбанке который я не брал. Кто то взял…
16 ноября, 10:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Думал оформить полис, скачал приложение. Ввел телефон почту, фамилию, имя. Посмотрел что стоимость полиса мне не подходит. Соответственно в услугах я не нуждаюсь данной страховой компании. В приложении нет кнопки удалить кабинет личный. Составила обр…
7 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
Другое
3 ноября 2021 года я пришла в клинику с целью удаления третьего моляра верхней челюсти (с левой стороны), врачу не согласовали удаление по страховому полису, но, поскольку боль была острой, удаление было произведено за собственные средства. Отказ в с…
5 ноября, 23:08
Другое
Являюсь сотрудником крупной федеральной компании. Расширенный ДМС. Обратился к врачу с подозрением на ковид. Направили на анализ ПЦР. Первый звонок в страховую - сотрудник говорит грубо, бросила трубку во время разговора. Во время второго звонка в ус…
21 октября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Другое
1. В регионах список ЛПУ состоит из государственных клиник и больниц с соответствующим сервисом
2. Чтобы записаться к врачу я должен сам обзвонить весь список ЛПУ и найти ту у которой есть нужная мне услуга;
3. Списка ЛПУ в приложении СОГАЗ на сма…
11 октября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
16.09.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ была навязана страховка «Страхование от мошенничества».
17 сентября 2021 мною было направлено письменное заявление с отказом от данного страхового продукта по адресу г.Москва, Проспект Ак…
6 октября, 15:01
Отзыв проверен
Другое
Отвратительное обслуживание, толку от ОМС в моей поликлинике больше, чем от их ДМС. Звонила с острыми симптомами в чт, просила записать меня на утро следующего дня в любую клинику моего района. В итоге только на следующий день мне перезвонила клиника…
20 сентября, 16:13
Отзыв проверен
Другое
Застрахован по ДМС.
Решил сделать прививку от гриппа. Позвонил на линию в СОГАЗ, чтоб узнать, где это сделать. Мне сказали, что я могу привиться в любом учреждении из списка. Обратился в учреждение из списка. Там меня записали через приложение н…
17 сентября, 18:22
Отзыв проверен
Другое
Работаю! В РЖД! Подал документы в апреле месяце 2021г через офис в Краснодаре! На сегодняшний день 2.07.2021! Тишина! Уже три раза звонил на горячую линию! Всегда один ответ: ваша заявка находится на рассмотрение, мы свяжемся с вами! И так каждый раз…
2 июля, 15:52
Отзыв проверен
Другое
Между компаниями СОГАЗ и РЖД был заключён дополнительный договор на случай заболевания пневмонией, вызванной covid-19. Данная беда со мной и случилась, всё документально зафиксировано (положительный ПЦР, протокол КТ, а также выписка из амбулаторной к…
16 июня, 18:29
Отзыв проверен
Другое
Работаю менеджером по продажам, наша фирма заключила договор коллективного страхования с СОГАЗ. Очень удобно. Сам выбираешь клинику в которой хочешь наблюдаться. Я выбрал одну из их собственных, потому что не особо люблю торчать в очередях и ходить п…
9 июня, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Я пользуюсь корпоративным полисом ДМС. Когда в нашей фирме оформляли договора, я, воспользовавшись случаем, оформил ДМС на всех членов своей семьи. В СОГАЗ есть такая возможность, причем членам семей страховка делается на льготных условиях. Наличие п…
7 июня, 15:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Полисы ДМС у меня оформлены на всех членов семьи. Возможность дистанционной консультации, запись на прием онлайн и еще много различных услуг становятся доступны с приобретением полиса. Почему мы этим пользуемся? Потому что приобретя этот полис один р…
4 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
14.05.2021 в офисе АО "СОГАЗ" по адресу 693007,город Южно-Сахалинск, ул. Космонавта Поповича, 100 было составлено заявление на расторжение договора № FRVTB350-62500401*****8 от 08.05.2021г Были отданы документы на страхование, была сотрудниками сдела…
1 июня, 05:53
Отзыв проверен
Другое
При попытке обратиться с просьбой оформить посещение поликлиники по ДМС ответили, что необходимо зарегистрироваться и войти в Личный кабинет, привязать банковскую карту, так как оплата приёма с франшизой.
При попытке авторизоваться в ЛК https://lk.…
27 мая, 12:56
Отзыв проверен
Другое
У меня полис ДМС "СОГАЗ" с франшизой - 10% от оказанных медицинских услуг оплачивает держатель полиса. В январе 2021 года мне была выставлена к оплате франшиза, просмотрев свою историю страховых случаев, обнаружила, что франшиза выставлена за оплату …
12 мая, 10:58
Отзыв проверен
Другое
Являюсь клиентом по ДМС уже много лет. Хорошая компания, вопросов никогда не возникало. Никогда в поликлинику по ОМС и не обращался практически, только по ковид-19. Понадобилась обменная карта в санаторий. Понятно, что идти по ОМС это значит анализы …
22 апреля, 15:48
Другое
Наш рабочий коллектив заключил договор медицинского страхования с этой компанией. Поэтому когда у меня возникла потребность в госпитализации, выяснилось, что полис ДМС включает и это. По этому договору мне оплачивалась отдельная палата с комфортными …
15 апреля, 14:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень плохое обслуживание по ДМС. Очень редко согласовывают процедуры, хотя в страховке прямо предусмотрены пункты по страхованию. Идут в обход системе специально, чтобы не оплачивать услуги.
В моём случае, в страховке есть пункт по удалению зуба…
4 апреля, 15:32
Отзыв проверен
Другое
11.02.2021 оформила потреб кредит ВТБ.. Узнала что верили страховку СОГаЗ, пошла в офис и написала заявление на возврат. Прошло 7 дней. Денег нет. ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА ПРИШЛИ 7000.но это втб страхование, а от СОГАЗА ГДЕ ДЕНЬГИ? ? По программе Финансово…
21 февраля, 09:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.01.02.2021 года года в отделении Согаз г Одинцово мною было подано заявление на отказ от страхового полиса от 27.01.2021 года. В заявлении были указаны реквизиты счета для возврата. 12.02.21 мне пришло смс, что перевод средств осуществить…
15 февраля, 16:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Я на днях сломала руку, хорошо что была страховка. Не пришлось стоять в очереди на прием государственной больнице. Сразу оповестила ДМС, они оказали быструю помощь.
Кстати, медицинскую помощь в случае необходимости смогут оказать в любое время су…
9 февраля, 17:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго времени суток. В январе 2021, из-за перенесенной пневмонии связанной сКовидом, приобрела в Согазе ДМС "Доктор Лайк" с стоматологией.
Решила, что раз необходимо восстанавливаться после болезни, выгоднее будет делать это через ДМС. И хотя со…
8 февраля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Я обратилась на горячую линию СОГАЗ с вопросом удаления зуба мудрости по полису ДМС. Сотрудник горячей линии подтвердила информацию указанную в полисе что хирургическая Стоматология а именно удаление зуба мудрости входит в перечень услуг при наступле…
3 февраля, 18:57
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
5
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
sh-o-p
Ставить на учёт холостяков, которые не пытаются создать семью 👨👩👧
13
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
MarkS
Вместо мема новая купюра
18
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование