Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 сентября, 04:58

Угроза нарушения прав неопределённого числа граждан

Произвол в части уклонения СОГАЗа от ответственности перед страхователями в сфере автострахования, который, к несчастью, поддерживается институтом финансового уполномоченного и судами общей юрисдикции, не знает предела. Надеюсь, моя история не останется незамеченной и ход событий примет русло справедливости. Считаю невозможным оставлять возникшую передо мной проблему без внимания органов власти и контроля, поскольку создаётся угроза нарушения прав неопределённого числа граждан. 06.08.2019 я попал в ДТП и сужусь до сих пор со страховой. Столь длительный срок связан с катастрофической бюрократией в общем юре (дела рассматриваются по 9 месяцев в одной инстанции), некомпетентностью уполномоченных, которые трижды выдавали диаметрально противоположные решения, и покрывательством всего этого безобразия со стороны судов. Номера дел: Черемушкинский районный суд - № 02-3616/2020, № 02-3094/2021, Мосгорсуд - № 33-5045/22, Второй кассационный суд - 8Г-12342/2022. Основные претензии в том, что страховая никак не реагирует на обращения, при этом в суде перевирает все факты, представляет суду сфальсифицированные документы; омбудсмен абсолютно некомпетентен - по идентичным обращениям в рамках одного страхового случая дает разные решения, не соблюдает регламентированные процедуры, никакой прозрачности действий, в решениях - каша и никакой объективности; суды открыто покрывают страховую и омбудсменов, мотивы отвода доводов пострадавшей стороны не оглашаются, приводимые неопровержимые доказательства игнорируются. Таким образом, страховая компания практически безнаказанно уходит от ответственности, ей в этом подыгрывает омбудсмен, проявляя некомпетентность практически во всех вопросах, за которые берется, а суды закрывают на все это глаза, защищая страховую и выгораживая косяки финансового уполномоченного, всячески вымучивая бюрократией и буквоедством, вопиющим затягиванием сроков и абсурдными незаконными решениями. С моей стороны борьба за справедливость будет продолжена, поскольку нельзя узаконивать ошибки системы, наносящие вред гражданам. Печально осознавать, что новый институт уполномоченного, декларирующий в качестве основной цели упрощение процесса получения страховых выплат, на деле лишь усугубляет ситуацию, а суды всячески покрывают его ошибки, позволяя страховщикам оставаться безнаказанными. По моему делу 01.09.2022 направлена жалоба в Верховный суд и, скорее всего, будущее решение ляжет в основу судебной практики по схожим разбирательствам. Надеюсь, на таком высоком уровне произвола не будет. Также, направлены обращения во все возможные государственные органы для организации соответствующих проверок.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    05.09.2022 11:20
    Уважаемый Nagapi! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    08.09.2022 17:51
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстро оформила полис ДМС в приложении. Решила обратиться к дерматологу в ООО "Юнидок-Камчатка",  т.к. на лбу появились пигментные пятна. Позвонила на горячую линию 6 марта этого года, чтоб прислали гарантийное письмо в б…
26 ноября, 10:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую СОГАЗ  целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине. Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которы…
18 июня, 15:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07/03/2024 года по почте РФ отправил письмо следующего содержания: Прошу вас произвести расчет утери товарной стоимости в результате повреждения транспортного средства и выслать его почтовым сообщением по адресу. Спустя 20-25 дней позвонила сотру…
20 мая, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не писала отзыв, но данная ситуация не оставила мне выбора. Наступил срок продления ОСАГО и КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом с 2007 г., т. к. мой работодатель крупнейший корпоративный клиент. Два года назад сменился менедж…
25 декабря, 21:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Произвол в части уклонения СОГАЗа от ответственности перед страхователями в сфере автострахования, который, к несчастью, поддерживается институтом финансового уполномоченного и судами общей юрисдикции, не знает предела. Надеюсь, моя история не остане…
3 сентября, 04:58

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть