Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование2 услуги
Светлана, Казань (Республика Татарстан)
5 сентября, 08:24
Ужасно некомпетентные сотрудники
25 августа через приложение Сбербанка оформила страховку Спортивная защита на своего ребёнка. Полис обещали прислать по почте сразу после оплаты. Тут же оплатила его по ссылке картой Сбера, но полис так и не получила. Подождав написала в чат, озвучили сроки что в течении 3 рабочих дней пришлют. Тишина.
Обращаюсь ещё раз, предложили написать на почту с пометкой «Срочно! Для выдачи дубликата», там мне ответили что вообще нет у меня оплаты и соответственно полиса тоже нет. Хотя в чеке номер полиса имеется! Звоню в колл центр, они не видят мой полис🙈 предложили подождать до 5 рабочих дней.
Через 5 дней они наконец то увидели мой полис, но прислать мне его не могут! Сегодня 3 сентября, деньги за полис списаны, а Полис мной так и не получен! Сроки для предоставления страховки в спортшколы ребёнку я давно пропустила!
Оставлено множество обращений об оперативном урегулировании их ошибки, но никто даже не пошевелился чтоб решить вопрос🙈 клиентоориентированность на нуле, сотрудники некомпетентны абсолютно все, во всех вопросах плавают, жалею что вообще обратилась в Сбер!!!!!
Обязательно каждому буду рекомендовать избегать эту шарагу, дабы как я потом не трепать себе нервы и не тратить время. Ещё в добавок и отказ от страховки оформить не могу, потому что полис мой так и не сформирован и могут возникнуть здесь проблемы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование05.09.2022 16:40Здравствуйте! Полис направили на электронную почту. Коллеги звонили вам. Простите за неудобства. Буду рада, если отметите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Мной оформлены различные полисы.
Пару раз случались страховые события.
Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна.
+стоимость радует,…
28 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень порадовала простота и скорость оформления страховок в приложении СбербанкОнлайн для занятий спортом: потребовалось для спортивной секции ребенка, цена на страховку оказалась более чем приемлема, время оформления минимальное - все интуитивно пон…
28 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Друзья, хочу поделиться со всеми своим опытом! В Сбербанк Страхование я страхую уже несколько лет своё жильё (дом), здоровье свое и своих детей! Многие мои знакомые тоже перешли в эту страховую компанию! Хочу рассказать пример из жизни моей коллеги. …
28 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Моё страхование продливаю каждый год. В этом году подключила ещё на всю семью защита от онкологии, вообще чувствую себя защищённой во всех сферах, благодаря сберу.
Самое прекрасное то,что в один полис можно включить любую защиту, у…
28 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В мае сломала руку, 2 месяца была на больничном. Позвонила на 900, чтобы узнать положены ли мне выплаты по моему полису 010S****367_2 и как их получить.
В ответ получила ссылку с указанием на скачивание мобильного приложения и списком необходимых…
27 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем привет.
Хочу рассказать как я получил выплату по травме от СК Сбербанк страхование.
Отдыхал я спокойно себе в отпуске 28.06.2024 и вечером ударился ногой об лестницу в бассейн. Было очень больно. Произошло все вечером, поэтому не стал дергат…
27 августа, 16:18
3 услуги
Спасибо большое Сберу за широкий Соц пакет в виде страховок, некоторые страховки полностью бесплатны, некоторые можно приобрести с сооплатой и скидками.
Очень помогают страховки при возникновении различных ситуаций в жизни! Мой страховой случай б…
27 августа, 16:16
3 услуги
Воспользовалась услугой «Стоматология от Сбера» Для получения услуги можно обратиться в любую клинику РФ, имеющую лицензию на оказание стоматологической помощи.
Услуги, включённые в перечень для возмещения, достаточно разнообразны. Для получения…
27 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Отличная компания «Сбербанк Страхование» - просто оформить, просто получить выплаты по страховому случаю- при этом все происходит в режиме удалённого предоставления фото и видео, не нужно никуда ездить, не нужно вызывать оценщика, даже по выплате по …
27 августа, 15:30
Отзыв проверен
8 услуг
Добрый день!
На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил.
Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…
27 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличные продукты. Застраховал жизнь здоровье через приложение Сбербанк онлайн. В начале 2023 года сломал палец на ноге, через приложение подал заявку, выплатили через 5 дней на карту 18 тыс. рублей. И никуда ходить не надо было. Молодцы. Продлеваю с…
19 августа, 00:44
2 услуги
Я являюсь преданным клиентом эко системы Сбер. Я получаю зпл, кредитуюсь, пользуюсь услугами НПФ Сбербанка, Сберстрахования, у меня три полиса в Сберстраховании. Я доволен, все быстро, качественно, даже когда я чем-то не доволен, специалисты Сбера вс…
16 августа, 11:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Банальная ситуация - продление страхования объекта недвижимости. Что может пойти не так? Да много чего, ведь это Сбербанк - признанный лидер по обману населения.
Пришёл в отделение, дождался очереди, озвучил причину обращения: продление страхо…
13 августа, 20:22
Отзыв проверен
2 услуги
В прошлом году повёлся на рекламу и оформил через приложение полис "защита на любой случай" #007WS565*****47.
17.01.24 я получаю травму, меня увозят на скорой в больницу, делают 2 операции. Через месяц выписываюсь из больницы. 23.02.24 я подаю зая…
13 августа, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из боль…
10 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это очень удобно и понятно! Страхование для участия в соревнованиях. Любой вид спорта, возможность в одном Полиса оформить несколько человек. Стоимость совершенно адекватная! Возможность оплаты в рассрочку также предусмотренна. Оформление происходит …
9 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые …
8 августа, 14:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мой полис: 0****2
Спасибо большое сотрудникам и самой компании. По всем вопросам всегда оперативно отвечают, скорость рассмотрения обращения - 2 дня, но ответ присылают обычно в этот же день! А так же очень удобное и понятное приложение, есть коне…
7 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не раз Сбер доказывал свою надёжность и удобство использование своих услуг. В СберСтрахование у меня застрахованы жизнь и здоровье, недвижимое имущество серия 001СБ №269*****85, Страховал я на Володарского 16 быстро и удобно. Очень удобное приложен…
7 августа, 08:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я сломала палец на ноге 06.07. 2024 г, 07. 07.2024 я сходила в травмпункт, сделала рентген и мне выдали справку.
Вспомнив что у меня есть программа страхования Защита +, я в мобильном приложении 16.07.2024 подала заявку о страховом случае. Ответ …
5 августа, 18:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страхование проходит очень быстро и приятно. Всегда под рукой все условия страхования. Все понятно рассказано и разжевано. Приложение - работает, несмотря на все санкции.
Очень круто, что можно застраховаться со скидкой, если ты берешь пакетную у…
29 июля, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу оставить отзыв о сбер страховании. Наша коллега серьёзно болела. Лежала в стационаре. Получила инвалидность. Подала в сбер страхование заявку и получила выплату 1 000 000 на своё здоровье. Мы всё очень рады за свою коллегу. Сейчас для неё это бо…
29 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В том году приобретали в Сбербанке ипотеку, девушка менеджер втюхала домклик плюс, якобы для пониженной ставки за 35к, в этом году хочу расторгнуть договор и сделать просто сбер страхование так же с пониженной ставкой как у них и написано,
в итог…
26 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
СберСтраховкой пользуюсь уже три года, это мой второй страховой случай, в принципе я ходячая катастрофа поэтому страховка у меня есть всегда.
В феврале этого года я подвернула ногу, да так что почти порвала связки, соответственно про работу можно…
25 июля, 13:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
15
Будни инвестора
Дивидендная неделя удалась!
5
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
12
ПКО Защита онлайн
Коллекторы 2.0: как технологии влияют на взыскание долгов
2
empirereads
Бизнес-модель газетных автоматов: как Швеция сократила 40% потерь прессы
13
ВебЗайм
На какой срок дают микрозаймы и какова максимальная переплата
2
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
10
Колдунья
Почему нужно собирать чеки.
6
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование