Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
7 сентября, 17:02

Обманным путём был навязан договор страхования жизни

Бессовестный обман 71летней пенсионерки. В сентябре 2019 года мне обманным путём был навязан договор страхования жизни по программе "Инвестор" в Восточном Банке, мир его праху. Легковнушаемому пенсионеру обещались баснословные проценты. Я отдала им 650 тыс рублей, из которых в российский фондовый рынок пошли 527, а остальные вроде  как "покрытие рисков" + дожитие. Все эти данные указаны в договоре. На сайте в личном кабинете написано следующее «527 009,39руб. – сумма, которая инвестируется в российский фондовый рынок. Она будет увеличиваться или уменьшаться в зависимости от обстановки на рынке. Если динамика положительная, вы получите дополнительный доход к вложенным 527 009,39 руб. Если итоговая сумма (база для начисления инвестиционного дохода + доп. доход) на момент окончания договора будет меньше 650 353 руб., сработает финансовая защита, и мы вернем вам всю гарантированную сумму в полном объеме.» Так вот это – ВРАНЬЁ. 2-го сентября меня пригласили в офис Ренессанс на Ленинской Слободе. Когда я заикнулась о возврате средств –  650 тыс руб, мне сказали, что сейчас якобы по моему портфелю убыток 30% и вернуть 650 тысяч НЕ МОГУТ НУ НИКАК. Максимум 450 (сумму взяли с потолка, гарантии, прописанные в договоре проигнорировали). Кроме того, развели подписать новые договоры «СМАРТ» на  300 и «Финансовая рента» на 350 – то есть якобы я перевкладываю эти свои 650.  Уже дома я поговорила со знакомой,  она сказала, что условия очень странные, по "финансовой ренте" вообще мошенническая схема и я должна требовать как минимум свои 650 вложенные в 2019 году.  Однако в офисе мне ясно дали понять, что «живыми» мне их  не дадут. А так якобы через перевложения и заключения новых договоров сохраняют. В итоге я все-таки написала заявление на имя К-ва О. М. , с просьбой вернуть 650 тыс по окончанию того первого договора + по моему дожитию от 2019 года, и расторгнуть договоры которые меня спровоцировали подписать без понимания условий и текста. При этом  в личном кабинете на диаграмме видно, что изначальные 527 стали сейчас 576 – то есть явно не "-30%".  Сотрудники в офисе на Ленинской Слободе заявление отказались принимать, расчет страховой выплаты отказались предоставить, и настаивают, что 650 (и даже 527) не могут вернуть "сразу" ну вообще никак. Только через эти новые два договора. Ужас.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.09.2022 20:15
    Уважаемый клиент, мы проверим информацию по вашей ситуации и свяжемся с вами для прояснения ситуации, и уточнения статуса вашего заявления на выплату. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    12.09.2022 18:01
    Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.
  • Автор отзыва
    12.09.2022 18:02
    Претензий к моему персональному менеджеру не имела и не имею.
  • Ренессанс Жизнь
    15.09.2022 17:53
    [quote][b]user-20899810891[/b] пишет:Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Мы рады, что наш менеджер помог вам в решении вашего вопроса. Будем признательны за обратную связь о решении вашего отзыва после получения страховой выплаты по окончании договора. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    21.09.2022 12:24
    Вопрос урегулирован. Гарантированная страховая выплата получена на банковский счет.  [b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-20899810891[/b] пишет:Вопрос в процессе урегулирования. Пообещали вернуть изначальную гарантированную страховую сумму. Через 2 недели сумма должна поступить на мой банковский счет. Благодарю.[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Мы рады, что наш менеджер помог вам в решении вашего вопроса. Будем признательны за обратную связь о решении вашего отзыва после получения страховой выплаты по окончании договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании " Ренессанс Жизнь" и моему менеджеру Ксении Б-ко.Я уже давно с 2020г заключаю договора,у меня их несколько это "Гармония инвестиций" с 2020г.,"Гарантированный доход" с 2022г и две " Финасовых ренты" с 20…
27 февраля, 07:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Зашёл в страхование жизни и здоровья у Ренессанс Жизнь через ссылку блогинга в мессенджере где-то в середине 2023 года, зашёл первый раз в "короткую" на квартал, сам всё в нете оформил. Время подошло к выплате, вышла на меня менедже…
21 февраля, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
5 февраля 2024г. оформила кредит в МТС банке, с кредитом достались страховки №  78506****1 (108781****) и № № 78506****2 (10878****3). 5 февраля 2024г. распечатала договора страхования, заполнила заявления на отказ от страховки по обоих договорам…
14 февраля, 06:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В Ренессансе я обслуживаюсь давно, страховала до этого ребёнка. Сейчас решила заморозить на небольшой срок свои накопления, хотелось что то интересное, выгоднее чем вклад в банке. На горячей линии Ренессанса посоветовали программу Смарт Плюс, со срок…
23 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял в прошлом году кредит 17.06.2023 в АТБ банке, была еще страховка. Страховка была на сумму 48507,46 руб. Понимаю что прошло порядка полугода, и что мог расторгнуть договор в течение 7 дней как положено, но никто не запрещает эт…
10 января, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто кошмарная организация! Во- первых, взял кредит в Газпромбанке и они навязали мне не одну !!! А 2 страховки!!! Одна из страховых это ренессанс жизнь ! Пытаюсь расторгнуть договор! по указанному ими адресу корреспонденции письма не доходят, …
9 января, 16:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
НОВОГОДНИЙ  ОТЗЫВ  о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать …
30 декабря, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак оформил кредит в Газпромбанке, 06.12.2023 и естественно со страхованием жизни и здоровья и прочих необязательных продуктов. К этому был готов, сразу от всего отказался и деньги получил, но возникла проблема с полисом страхования жизни и здоровья…
28 декабря, 21:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.12.2023г. Я оформил потребительский кредит в банке Газпромбанк. Был поздний вечер, и в процессе подписания договора, я не придал значения договору страхования жизни и здоровья. Был оформлен полюс по программе страхования жизни и здоровья заемщика …
12 декабря, 19:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч. На следующий же день побежали в банк, отт…
10 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу написать отзыв об "ренессанс жизнь" оформил кредит в МТС банке и дополнительно мне оформили страховку жизни и здоровья говорили что если что ее можно вернуть в течение 14ти дней,думаю делов та. А оказывается не один филиал в н…
4 декабря, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.11.2023 г.  был взят кредит в МТС Банке. Не сразу обратила внимание на прилагаемые страховки. 17.11.2023 г. написала заявление о расторжении договоров страхования № 10***7  и № 1***03. Письмо отправила через электронный сервис Почты РФ.  Номер о…
20 ноября, 11:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Я недавно брала большой кредит на крупную покупку. За займом обратилась в МТС банк. Сейчас практически везде при заключении договора на кредит на крупную сумму предлагают программу страхования жизни для заемщиков. Мне предложили страховку от Ренессан…
17 ноября, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключил кредитныйдоговор № 0108-22-0*****24 августа 2022 года в банке «Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 171. При заключении кредитного договора с ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Мне было навязано заключение дополнител…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформила услугу страхования.  И как это всегда бывает, эта страховая была "единственной" где можно это сделать. Сидя на хороших вознаграждениях от оформления сотрудники другую и не предложат. И как итог тариф за год по страхова…
14 ноября, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.11.2023 взяла кредит в МТС банке , была указанная одна ставка в договоре. После подписания поняла , что ставка всего на год. Условия меня не устроили. Решила расторгнуть договор и вернуть кредит. Оказалось, что нужно чтобы страховая сама вернула с…
13 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит и естественно, добровольно принудительно, вед совком банк не дает без страховки, взяли из 40тыс на страховку 15 тыс, случилмя стразовой случай, ожоги 1,2 и 3ей степени, заплатили 2250р ещё потратить на письмо 300р, когда позвонил и спроси…
10 ноября, 17:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был получен кредит наличными от МТС-Банк на сумму 300000 рублей, 05.11.2023, смотрю потом в личном кабинете 438 757, прочитав договор, поняла что в эту сумму включили услуги страхования,  одна страховка  на сумму 50018 рублей, вторая на 86923, н…
10 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты.  Номер договора 561*****81 и  564*****65.  В к…
9 ноября, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  4 октября оформил кредит в МТС-Банке. Скачал документы в приложении, обнаружил две страховки: программа 3 и программа 7. Решил отказаться от них и 11 октября отправил заявление ценным письмом с описью вложений (причём в описи указан о…
7 ноября, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.10.2023 при оформлении кредита в МТС банке, вместе с кредитом была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 24.10.2023 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. Было выслан…
4 ноября, 07:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность Ренессанс жизнь за программу "Семейная защита". Менеджер компании проявила высокий профессионализм и оперативность при оформлении полиса, а также внимательное отношение. Гибкие условия позволили подстроить полис под м…
31 октября, 00:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочка занимается спортивной гимнастикой. Постоянные тренировки, а так же выезды на соревнования. Обязательным условием для занятий, является наличие страховки жизни и здоровья. По рекомендации тренера я обратилась в компанию Ренессанс Жизнь для п…
26 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 21 году я купила полис смешанного страхования жизни на крупную для меня сумму. Договор действителен до 2026 года. К сожалению, по состоянию здоровья, деньги понадобились мне уже сейчас. Я обратилась в страховую, где предоставила мединские докум…
25 октября, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я очень благодарна компании "Ренессанс Жизнь" за  лояльное отношение к клиентам в ситуации форс-мажора.      У меня сложилась трудная жизненная ситуация и под угрозой оказалось продление договора накопительного страхования (заключен 25.09.19, № 408*…
20 октября, 11:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть