Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 сентября, 12:05

СОГАЗ не возвращает страховку по кредиту при полном досрочном погашении кредита Газпромбанка

Взяла 23 марта 2022 года кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали  страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена после досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении.  Страхование жизни СОГАЗ было именно навязано сотрудниками Газпромбанка, обманными обещаниями полного возврата данной страховки после полного погашения кредита. Я акцентировала сотрудникам Газпромбанка тот факт, что планирую погасить данный кредит за 4 месяца, но без оформления совместно с кредитом страховки СОГАЗ кредит выдали бы под ставку намного выше (вместо ставки19.9% была бы ставка 30.9%).    Стоимость данной страховки СОГАЗ составила 945 000 рублей  (полис-оферта NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс ). Я, доверяя Газпромбанку, как одному из крупнейших банков России и анализируя тот факт, что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита взяла кредит на таких условиях. То есть наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту.   31.08.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 5 месяцев).   02.09.2022 года я обратилась в офис СОГАЗ по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе 58а со всеми документами и заявлением на возврат страховки в сумме 945 000 рублей, на что мне устно было заявлено что данную страховку мне не вернут.    Согласно [b][i]Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе:[/i][/b] «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.   Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полису NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк.   Жду ответа от представителя СОГАЗ   Ольга
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.09.2022 13:47
    Уважаемая user-88299685585! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    08.09.2022 14:03
    Здравствуйте СОГАЗ, информацию по запросу направила Вам  на feedback@sogaz.ru Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке денежные средства по данной страховке пропорционально времени до момента погашения кредита (порядка 900 000 рублей).
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2022 00:45
    Спасибо за отзыв! Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.09.2022 10:00
    Почему оценка снята? страховка СОГАЗ выдана под конкретный кредит. СОГАЗ данную страховку не возвращает, у меня претензия по возврату страховки именно к СОГАЗУ. кредит погашен, а страховку не возвращают.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила договор на потребительский кредит в ВТБ в феврале 2020 года, с навязанной страховкой. В марте 2022 года кредит досрочно погашен. После получения справки из банка все необходимые документы направлены в СОГАЗ в г. Владимир, посре…
28 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мной были оформлены 2 (два) кредита в банке ВТБ. К данным кредитам были оформлены: полис "Финансовый резерв" Программа "Лайф+"  - FRVTB295-***73 от 07.12.2019г. и полис "Финансовый резерв" Программа "Оптима" - FRVTB350-****03 от 10.03.20…
23 марта, 22:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2021 года мною был взят кредит наличными в ВТБ со страховкой Финансовый резерв 3.0 . Страховка навязанная, но не стала отказываться, потому что иначе процентная ставка повышалась на 5%. Старалась максимально быстро выплатить кредит, чтобы ее ве…
22 марта, 23:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу здесь уже второй отзыв про «славную» организацию АО Согаз, так как прошлый отзыв помог в разрешении проблемы выплаты страховой премии. У моего отца был оформлен полис страхования в Согазе, из за кредита. В конце 2020 года моего отца не стало, чт…
22 марта, 11:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу рассмотреть данную жалобу. Сотрудники Фирмы АО Согаз исходя из нашего с ними многократного разговора две недели подряд обещали что мое заявление будет рассмотрено в течении трех дней. по истечению двух недель мне пришлось самому звонить еще …
14 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никому не советую компании СОГАЗ!!!  МНОЙ БЫЛ ОФОРМЛЕН КРЕДИТ В ПАО ВТБ 1.11.2020 ГОДА ЗАСТРАХОВАН В СОГАЗ, ДОГОВОР #  FRVTB350-625**********59   от 01.11.2020 г. от страхования  несчастных случаев и болезней, погасил кредит заранее в феврале 2022…
11 марта, 06:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Между Акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») и мною Д. Татьяной Сергеевной «10» июня 2021 года был заключен договор страхования «Финансовый резерв» № FRVTV350-62500181623390 на 5 лет, в банке ВТБ, в городе Сама…
10 марта, 22:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключали договор комплексного страхования в СОГАЗе в рамках ипотечного кредита (№1320 KIS 01001568 от 06.08.2020). Ипотеку погасили досрочно и решили досрочно прекратить договор страхования ипотеки. При расторжении договора взяли комиссию 57% (!!!) …
3 марта, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ВСЕ ВЕРНУЛИ ( если кому будет лень читать ) В ноябре 20 года был взят кредит наличными в ВТБ , досрочно закрыли в феврале 22 года ( рефинансирование)  со страховкой Финансовый резерв 3.0 . Очень переживали из-за отзывов , что не возвращают деньги ( р…
2 марта, 14:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Уже написала три письма на sogaz@sogaz.ru, но так и не получила ответа! Сотрудники офиса и горячий линии дают либо противоречивую информацию, либо вовсе не знают ответ.  Я, Д-о Е. О., *** г. рождения, обращаюсь по поводу заявления…
22 февраля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня год назад умерла мама, в ВТБ взяла кредит и страховку от СОГАЗ. полис "Финансовый резерв" программа "Оптима". После смерти я позвонила и выяснила сразу же какие документы необходимы для страхового возмещения. 6 сентября подала документы че…
22 февраля, 10:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
162223086425921.Брали кредит в ВТБ, где как и всегда была навязана страховка. Номер полиса : 162223086425921. Кредит был оформлен 25 сентября 2021 года. Кредит был полностью погашен 1 февраля 2022 года. Далее, по закону, мне обязаны были вернуть стра…
20 февраля, 00:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор - оферта НСГПБ 0419*****от 08.11.2020. Досрочно погашен кредит . Вместо 5 лет , за 1 год и 1 месяц. Документы направлены в СОГАЗ Иваново , Жиделева, Получены СОГАЗом  01.02.2022.  Разговоры с оператором по горячей линии ни к чему не приводят …
16 февраля, 09:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11 августа 2021 в "Газпромбанке" , в январе 2022 полностью погашен. Было оформлено две страховки. "Страхование жизни и здоровья" И "страхование по случаю потери работы". 16 января все документы были отправлены ЕМС почтой. 21 января вручены. Так в…
11 февраля, 09:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.01.2022 г был оформлен потр.кредит в банке ВТБ совместно с оформлением полиса страхования  СК Согаз "Финансовый резерв". 28.01.2022 г в отделении Банка ВТБ было написано заявление на возврат страховки (в период 14 дней). В Банке ВТБ была получ…
10 февраля, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, уважаемые пользователи!  Хотела бы поделиться отзывом о работе компании АО СОГАЗ, которая продает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ полисы страхования жизни в комплекте с кредитными продуктами АО Почта Банк ПЕНСИОНЕРАМ!  "19" июня 2020 г. моя мама (пенсио…
7 февраля, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.05.21 был оформлен кредит в банке ВТБ, навязали страховку СОГАЗ по программе ,Оптима',  кредит досрочно погашен 24.12.21. 24.12.21 был собран необходимый пакет документов и отправлен заказным письмом в СОГАЗ г. Иваново, 30.12.21 письмо получен…
7 февраля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток. В договоре страхования указаны сроки расторжения 7 рабочих дней,  но по факту сотрудник контактного центра сообщает , что от 10 и более. В договорах не прописаны формулы по которым производится рассчет и нет никакой информаци…
7 февраля, 08:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На СОГАЗ федеральный закон не действует, ссылаясь на внутренние документы, отказываются возвращать страховку после досрочного погашения кредита, который взят после сентября 2021. В ПочтаБанке конечно же при оформлении кредита, говорили, без проблем, …
4 февраля, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С моей бабушкой случился страховой случай. Согаз прислали на почту мне список документов, который я должна предоставить. С июля месяца я ежемесячно плачу ее кредит, при этом находясь в декрете! 23.12.2021 я привезла все документы в Согаз, менеджер их…
4 февраля, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2020 моей женой при оформлении ипотеки был заключен договор страхования жизни, полис № 4720 KIS ******81 от 26.10.2020. Это было обязательным условием банка. 16 августа 2020 произошла трагедия в следствии чего моя жена погибла. 02.09.2021 от…
3 февраля, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21 октября 2021года  погиб мой отец. Мы принялись собирать документы для возврата страхования. В декабре все документы отправили Почтой России. Звонили не однократно в единый контактный центр, неоднократно оставляли заявки на обратную связь, абсолютн…
3 февраля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.07.2021 между мной и Банком ВТБ был заключен потребительский кредитный договор  и Страховщиком АО Согаз заключен договор страхования жизни полис «Финансовый резерв (версия 3.0), договор страхования является составной частью условия для предоставле…
2 февраля, 23:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня! 20 января были направлены документы по расторжению 2 договоров страхования, 24 января пришло уведомление с почты, о доставки и получение писем СОГАЗом Сегодня 02 февраля, а от Согаза  даже никаких уведомлений о получении документов не п…
2 февраля, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре и декабре 2021 г оформила кредиты в ВТБ , навязали страховки Согаз по программе "финансовый резерв', 13 января 2022 я погасила кредиты досрочно. 18 января отправила заказные письма с комплектом необходимых документов в Согаз в г. Иваново., …
2 февраля, 06:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть