Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 сентября, 12:05

СОГАЗ не возвращает страховку по кредиту при полном досрочном погашении кредита Газпромбанка

Взяла 23 марта 2022 года кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали  страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена после досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении.  Страхование жизни СОГАЗ было именно навязано сотрудниками Газпромбанка, обманными обещаниями полного возврата данной страховки после полного погашения кредита. Я акцентировала сотрудникам Газпромбанка тот факт, что планирую погасить данный кредит за 4 месяца, но без оформления совместно с кредитом страховки СОГАЗ кредит выдали бы под ставку намного выше (вместо ставки19.9% была бы ставка 30.9%).    Стоимость данной страховки СОГАЗ составила 945 000 рублей  (полис-оферта NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс ). Я, доверяя Газпромбанку, как одному из крупнейших банков России и анализируя тот факт, что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита взяла кредит на таких условиях. То есть наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту.   31.08.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 5 месяцев).   02.09.2022 года я обратилась в офис СОГАЗ по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе 58а со всеми документами и заявлением на возврат страховки в сумме 945 000 рублей, на что мне устно было заявлено что данную страховку мне не вернут.    Согласно [b][i]Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе:[/i][/b] «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.   Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полису NS2GPB-00******30 от 23.03.2022 года в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк.   Жду ответа от представителя СОГАЗ   Ольга
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    08.09.2022 13:47
    Уважаемая user-88299685585! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    08.09.2022 14:03
    Здравствуйте СОГАЗ, информацию по запросу направила Вам  на feedback@sogaz.ru Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке денежные средства по данной страховке пропорционально времени до момента погашения кредита (порядка 900 000 рублей).
  • Администратор Народного рейтинга
    13.09.2022 00:45
    Спасибо за отзыв! Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.09.2022 10:00
    Почему оценка снята? страховка СОГАЗ выдана под конкретный кредит. СОГАЗ данную страховку не возвращает, у меня претензия по возврату страховки именно к СОГАЗУ. кредит погашен, а страховку не возвращают.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре и декабре 2021 г оформила кредиты в ВТБ , навязали страховки Согаз по программе "финансовый резерв', 13 января 2022 я погасила кредиты досрочно. 18 января отправила заказные письма с комплектом необходимых документов в Согаз в г. Иваново., …
2 февраля, 06:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был взят кредит в июне 2020 года со страховкой Согаз.в декабре 2021 года досрочно погашён. в офисе страховой написано заявление на возврат страховки. пришёл отказ. хотя в условиях полиса прописано что возврат возможен при досрочном погашении кредита.…
1 февраля, 22:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 19 года взял потреб кредит в ВТБ, была навязана страховка Согаз. Полис финансовый резерв FRVTB350-625/00*******. 28 мая 21 г я получил сотрясение мозга, закр черепн мозговую травму, перелом обеих рук и 6 позвонков. 18.10.21 обратился в …
1 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу решить вопрос по возврату части страховки, при досрочном погашении кредита. 11 июня 2021 года, Был оформлен кредит в Гаспромбанке, соответственно и страховка в Согаз. Кредит был погашен досрочно 30 декабря 2021г. 15 января 2022г, был отправл…
1 февраля, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправили в декабре 2021 года почтой России на адрес : г Москва , проспект  Академика Сахарова 10,  все документы на получение страховой премии по инвалидности 2 группы, в результате болезни. Застрахованный М-ов О. Г. дата рождения  14.**.19**г.  на …
28 января, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.12.2020 я взял кредит в ВТБ. Также была оформлена страховка от Согаза. 16.01.2022 кредит мною был полностью погашен. 18 января 2022 я отвёз документы в Согаз, чтобы мне вернули страховку за неиспользованный период. Заявление и документы приняли, о…
28 января, 08:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Одни жалобы Жаль что раньше не прочитал ВТБ при получений кредита обязательно страхует только Согаз и обещает возместить страховку при досрочном погашении но это не так Согаз некогда не возвращает Горящая линию звоним без толку кормят завтраками или …
27 января, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мама отправила 3 числа отказ о страховке, но как оказалось, нас не предупредили и в банке(ПОЧТА БАНК) навязали 2 страховки, о чем она не знала. Так как она пожилой человек и невнимательный она не посмотрела документы доверившись сотруднику банка. Мы …
26 января, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит 10.12.2021 на сумму 1 229 326 ₽  в банке ВТБ со страховкой АО ”Согаз” юрист 24 № 816-*****20 и страхование жизни и здоровья №824-*****30, а позже отказался от страховки в период 14 дней охлаждения,а именно 22.12.2021 го…
24 января, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце декабря при получении кредита в Газпромбанке мне было навязано страхование жизни от СК Согаз . Изучив, к сожалению, постфактум, условия страхования, я выяснил, что они практически ничего не покрывают, кроме смерти и несчастного случая, и то т…
22 января, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не отдают деньги при досрочном погашении кредита в банке ВТБ и не расторгают договор. 10.11.2021 в Банке ВТБ в Москве мной был взят потребительский кредит 50000 рублей.При получении кредита банк навязал полис АО СОГАЗ Финансовый резерв №FRVTV350-*** …
20 января, 22:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23.12.2020 г. взят кредит в Почтабанк. Была навязана страховка от страховой компании СОГАЗ  на сумму 90000руб. 23 12 2021 г кредит досрочно погашен. 27. 12. 2021 в офис СОГАЗ расположенном в г. Иваново по адресу ул. Жиделева д1 направле…
20 января, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  Меня зовут Игорь. «04» февраля 2020 года между мной и Страховой компанией АО «СОГАЗ» был заключен договор личного страхования. «18» февраля 2021 года в результате инсульта (внутримозгового кровоизлияния височной области справа с выражен…
19 января, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.11.2021 г. взяли в кредит 500 000 руб. в Почтабанке, обязательным условием стало страхование жизни на 114000. Менеджеры банка утверждали что при досрочном закрытии кредита страховая компания вернёт часть страховой премии. Кредит закрыли через 1…
19 января, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.01.2022 оформила потребительский кредит в ВТБ, вместе с кредитом были навязаны полиса страхования: 1. "Финансовый резерв"(версия 4.0) номер FRVTB350-625000******72; 2. "Защити жилье" номер 806-*****99; 3. "Спутник здоровья" номер 811-****…
19 января, 09:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Брала Потребительский кредит втб банке, навязали, страховку компании СОГАЗ «финансовый резерв», период охлаждения решила вернуть. Обратилась в офис Согаз  по месту приобретения кредита, дали необходимый список документов, которые необход…
18 января, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Регулярное нарушение сроков принятия решения, игнорируются обращения через личный кабинет, несвоевременно информируют о принятом решении или о необходимости получения дополнительной информации. Невозможно передать документы напрямую, проконтролироват…
17 января, 21:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Погасила кредит досрочно в Газпромбанке.Отправила документы на расторжение и возврат страховой премии...по сей день тишина, специалисты ничего внятного сказать не могут..100500 раз звонила на горячую линию, итог-полный ноль,общалась практически сама …
17 января, 06:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 28 декабря при заключении ипотечного договора ВТБ  оплатила и подписала договор на ипотечное страхование Согаз-в момент подписания выяснилось что сумма страхования 20000 ежегодная-чего я не знала. 29 января оставила заявку на горячей ли…
13 января, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла потребительский кредит 22.02.21 , на 3 года было оформлено страхование жизни в СОГАЗ, в августе наступил страховой случай (заболевание), страховая компания выплатила 15000, в декабре 2021 года кредит был выплачен досрочно. Подала документы на в…
6 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ранее описывала ситуацию по выплате страховки финансовый резерв на потребительский кредит , который нам постоянно навязывает банк ВТБ . Уже почти год я мучаюсь , постоянно названиваю чтоб узнать решение . Каждый раз говорят принесите одну справку, по…
27 декабря, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Почтабанке в августе 2020г., сумма 250000 (двести пятьдесят тысяч рублей) на 5 лет, и + страховка 74850 (семьдесят четыре тысячи восемьсот пятьдесят рублей). О 2 неделях, когда я могу вернуть страховку, я не знала и в банке об этом ни …
23 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, обращаюсь по вопросу страховых средств в связи с расторжением договора (досрочное погашение кредита в банке ВТБ). Первый пакет документов был отправлен СОГАЗУ 25 ноября в день погашения кредита, получен ими 1 декабря (Скрин прикрепляю). …
20 декабря, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В феврале 2021 года взяли кредит в банке ВТБ 24. При получении кредита была оформлена страховка жизни и здоровья на месте при получении, а вот при полном погашении просто так страховку расторгнуть не получилось!))) Но мы  были решительны…
20 декабря, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец взял кредит в втб там же ему оформили страховку жизни. Он заболел ковидом,пошли осложнения и папа скончался!! 8 месяцев я борюсь с этой компанией,каждую неделю хожу в банк чтоб узнать решение,либо о дополнительных документах,и только когда п…
17 декабря, 00:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть