Заключила договор ещё в 2019 году. Пели песни, что потрясающая программа страхование жизни и здоровья с возможностью накопления денежных средств. … при любых непонятных вопросах помогут персональные менеджеры…. Если что, то можно спокойно расторгнуть договор без потерь через пару лет.
По итогу! 2 месяца пытаюсь расторгнуть договор! Мне не отвечает страховая компания, а сейчас так вообще хотят сделать так, чтобы я просрочила все платежи и расторгли договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат! Это вообще так и принято? Да?
это просто вкладывание денег в топку!
Прям обманная схема зарабатывания денег страховой и персональным менеджером, который с каждого договора имеет процент… или у них количество договоров зашито в kpi и надо всем впарить путём обмана? Может мне тут кто объяснит? Не ведитесь на эти схемы!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
10.09.2022 01:49
Здравствуйте!
Хочу все проверить. Для этого пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «65293 banki.ru».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
10.09.2022 08:58
Здравствуйте!
Письмо у меня. Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
10.09.2022 17:29
[quote][b]user-39918555501[/b] пишет:К сожалению наши отзывы не засчитываются со ссылкой на [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url]. "[*]3.8.12. описанная в Отзыве ситуация касается внутренней политики банка/компании (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка/компании". То есть сберлохотрон может, ссылаясь на свои внутренние регламенты, продолжать "разводить" людей на деньги. БОльших мошенников, чем сбер, еще поискать. [/*][*]Единственная надежда, что люди будут читать отзывы, прежде чем доверять свои деньги этим мошенникам. [/*][/quote]
Значит составим отзыв, чтобы он соответствовал правилам Народного рейтинга. И делаем очередной вывод, что им наплевать на клиентов и ведут свой бизнес неэтично…. Будем бороться.
Администратор Народного рейтинга
12.09.2022 14:03
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
06.10.22 Так как нарушений со стороны страховой компании не было, по просьбе автора меняем оценку с «1» на «5».
Автор отзыва
13.09.2022 11:38
Мария Александровна, Вы до сих пор проверяете?
Сбербанк страхование жизни
15.09.2022 16:22
Здравствуйте!
Знаю, что ваше заявление коллеги рассмотрели в индивидуальном порядке и приняли решение о выплате. СК подготовила дополнительные соглашения и передала на подписание вашему клиентскому менеджеру 💚
Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
21.09.2022 14:25
Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться и решила мою проблему. Со мной заключили дополнительное соглашение и в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!
Спасибо!
Сбербанк страхование жизни
21.09.2022 18:20
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв 💚
Я очень рада, что моя коллега смогла вам помочь 😊
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
24.09.2022 08:29
Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Задали страховой компании дополнительные вопросы, ждем ответ.
Администратор Народного рейтинга
05.10.2022 08:58
[quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться и решила мою проблему. Со мной заключили дополнительное соглашение и в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!
Спасибо![/quote]
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?
Автор отзыва
05.10.2022 09:22
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-11329836287[/b] пишет:Обратилась с вопросом расторжения договора страхования жизни. Страховой комиссар Екатерина очень быстро помогла мне разобраться и решила мою проблему. Со мной заключили дополнительное соглашение и в этот же день все выплаты были переведены мне на карту! Вопрос закрыт. Оценка работы комиссара - отлично!
Спасибо![/quote]
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9836287]user-11329836287[/url], какую оценку вы хотите поставить страховой компании по этой ситуации?[/quote]
Добрый день! Моя оценка 5! Спасибо!
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала.
Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному.
Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно.
Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
Доброго вечера!
Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
Здравствуйте!
Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р. для 2 стадии):
- 3 дня шла проверка документов - и еще 3 дня - до выплаты.
оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
Здравствуйте.
Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
Добрый вечер!
Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля, приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз.
Звоню на горячую линию объясня…
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата.
Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
Здравствуйте!
Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
Ирина А С.
Номер кредитного договора 14***98.
Номер договора страхования ЖЗ***4055
ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
Добрый вечер!
Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.
К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
Доброго времени суток.
Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни.
В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
Здравствуйте,
имеется страхование здоровья от Сбербанка! Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку.
Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…