Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Владимир, Новосибирск (Новосибирская область)
10 сентября, 16:49
Правомерность действий?
Здравствуйте, в мае застраховал kis rio 2003 года в данной страховой компании, а в июне решил продать. Распечатанный полис отдал вместе с документами.
В конце июля начале августа решил разорвать полис(зачем он мне может что вернут), на сайте оформил заявление - "для разрыва договора необходимо обратиться в офис". Ближайший офис 150км.
7 сентября приезжаю в офис г. Новосибирск, ул. Геодезическая. Тут оказывается, что в договор внесены изменения, в частности изменение владельца??? Как без моего заявления и согласия где-то, кто изменил мой полис? Когда задал вопрос как такое могло произойти - ответ "едьте в офис на гоголя".
Позвонил на горячую линию ответ- напишите нам письмо. Т. е. Компания ВСК по своему усмотрению имеет право изменять содержимое страховых полюсов??? А 9.09.2022 пришло письмо с новым полисом,где меня уже нет
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК14.09.2022 15:59Добрый день. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/65310». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК- ВладимирАвтор отзыва16.09.2022 11:10Документы отправил
- ВладимирАвтор отзыва23.09.2022 17:17Сегодня 23, а стаховая еще не ответила
ВСК25.10.2022 11:27Добрый день. Для оперативного рассмотрения Вашего обращения, просим Вас прислать подписанное заявление с указанием причины (в свободной форме), копию договора страхования, чек подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты и договор купли-продажи. Запрошенные сведения направьте на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] С уважением, Страховой Дом ВСК- ВСК07.11.2022 16:12Уважаемый volodyak! Ранее специалист связывался с Вами по телефону и озвучил комплект документов необходимых для расторжения договора. 26.10.2022 от Вас поступили документы на расторжение. В комплекте присланных Вами документов, отсутствовало заявление на расторжение договора страхования. 27.10.2022 направлен запрос на Ваш адрес электронной почты о недостающих документах (подписанное заявление), но к сожалению, на данный момент ответ от Вас не поступил. САО ВСК готово вернуться к рассмотрению Вашего обращения после получения всех необходимых документов. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Никому не советую эту компанию!произошло ДТП в котором я даже не участвовал. На тот момент даже в машине меня не было,в меня врезались. Когда вышел к машине ,второй участник был на месте,не скрылся,вызвали инспекторов,оформили протокол, подали в стр…
1 декабря, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Я обращался в офис «ВСК» по адресу Островная 4 для внесения изменений в полис ОСАГО. Удобная парковка перед офисом, уютный зал для клиентов с кофейным автоматом, электронная очередь. Меня обслужили быстро и профессионально. Хочу выразить признательно…
1 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Стал вопрос о срочном внесении изменений в полисе ОСАГО. Обратился в офис по адресу Москва, Островна 4.
Благодарю Б-ну Карину за оперативное и качественное решение в вопросе внесений изменений в полис ОСАГО, а так же рассказала о дополнительных возм…
1 декабря, 09:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрели новый автомобиль, через несколько месяцев произошел страховой случай, виновник вторая сторона. Обратились на горячую линию для уточнения будет ли повышена стоимость КАСКО в следующем году если мы заявим убыток по нему, на горячей линии неск…
30 ноября, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Дело номер 9413914. Вск оценили ущерб в копейки, за эти деньги нельзя было восстановить мой автомобиль!! Оказалось, что эксперт не заметил скрытые дефекты…. Которые обнаружило Сто, ссылаясь на это они нарушили сроки ремонта автомобиля.
Я отдала м…
29 ноября, 23:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Продал машину 15 октября 2023 года, а уже 27 числа подал на расторжение в ВСК полиса ОСАГО, пришло письмо что в течении 5 дней придут денежные средства мне на счет. А денег так и нет, прошло почти 3 недели, я решил повторно позвонить и написать (по т…
28 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Осторожно! Работают обманщики! Отработанная схема обмана по осаго.
Дело номер 9554100. Случилось Дтп, со стороны страхового дома ВСК делается неадекватно низкая оценка Отправляют делать ремонт без указания суммы ремонта в ооо Го****м, внимание друже…
27 ноября, 21:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день.
24.11.23 Мной был продлен полис ОСАГО через мобильное приложение ВСК. Деньги были списаны в размере 3830.72 .
Обычно полис формируется сразу и ранее таких проблем не возникало. В течение нескольких часов полис не прислали на почт…
27 ноября, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
Хорошая фирма как страховая, но в работе с агентами полное дно, шляпа и т.д.
Работал агентом по ОСАГО, договор 1*****1 и в один момент без предупреждения тупо урезали функции моего личного кабинета, в интерфейсе пропали все кнопки меню что бы офо…
22 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
5 сентября 2023г. попал в ДТП (№9460008), отправили в рекомендованное СТОА ООО "А****пп" (ИП К-в О.В.).
Прошло 3 месяца автомобиль не отремонтирован, запчасти на автомобиль неизвестно когда
прибудут.
СТОА ООО "А***пп" (ИП К-в О.В) не реком…
21 ноября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Не присылают чек об оплате полиса. Прошу связаться по почте и выслать чек об оплате страховки!
При обращении в поддержку ответа так и не было получено. Очень нужен данный чек, странная политика компании. Пожалуйста вышлите чек. Все остальное устр…
20 ноября, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Спасибо огромное . что каждый раз напоминаете о том , что пора продлевать страховку. Каждый раз получая вашу СМС мысленно благодарю за такой сервис.
За продлением обратилась 17 ноября в офис на Мясницкой и очередной раз осталась довольна работой …
20 ноября, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день,
данная страховая компания ВСК отказывается вернуть деньги по расторжению договора ОСАГО , случай уход из жизни страхователя.
Обратился со всеми документами , через личный кабинет , пришел ответ что надо прийти в офис и там все пр…
18 ноября, 23:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я страхуюсь в Вашей компании с 08.01.2014г. при очередном продлении (мой КБМ-0.46) сумма оплаты должна быть 5374,28, а через интернет предлагают купить за 12322 р. хотя изменений (кроме продления прав, одного лица. Договор заключён на три лица) нет. …
13 ноября, 08:08
ОСАГО
Очень проблемная компания, функционал через сайт практически не работает. В прошлый раз продлевала период действия полиса, оплатила на сайте пришел чек, а полис нет. Спустя несколько дней после отзывов на данном ресурсе полис прислали.
Теперь сто…
10 ноября, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу внести изменение в страховку а именно вписать человека в страховую, позвонила на горячую линию предложили отправить заявку, заявку рассматривают 5 дней, до этого была подобная ситуация но с продлением страховки продлевали месяц. (Чек об оплат…
10 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хочу выразить благодарность сотруднику клиентского зала Островная Б-ой Карине! Как приятно обращаться к профессионалу! Всегда поможет в любом вопросе! Компания ВСК очень лояльна к своим клиентам в вопросах оформления осаго, изменений в полис осаго (д…
7 ноября, 20:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
2 августа 2023 г. я заключила договор ОСАГО владельцев транспортных средств с САО ВСК. При заключении договора агенту данной страховой компании были направлены необходимые документы посредством электронной связи,в том числе выписка из электронного па…
28 октября, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”, -- никто…
25 октября, 02:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел ОСАГО для авто у данной компании. Попал в ДТП, вина не моя. Мне ВСК оплатил, мне его не хватало на ремонт, затем ВСК доплатили после моего требования. В итоге мне все равно не хватало, я добавил свои деньги и отремонтировал.
Снова требова…
24 октября, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пытаюсь весь вечер оформить полис осаго через сайт программа выдает расчет и при попытке оплатить полис всплывает окно с ошибкой и так по кругу, даже без попытки отправить на сайт РСА для гарантированного оформления. Пробовал не менее 3 раз. Планир…
17 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброе утро.
Вы когда решите вопрос со скачиванием и отображением полисов? Прошло полгода, как оформил полисы и до сих пор не могу даже просмотреть их в ЛК. Сколько еще можно ждать? Это такое ваше обещанное "в скором времени всё решим"?
Это в прод…
14 октября, 07:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27.09.2023 г. я попала в ДТП. Обратилась в ВСК, страховая компания виновника, был присвоен номер дела 9494704. При приеме документов сотрудница сказала, что после того как компания посчитает сумму выплаты, она со мной свяжется и далее я уже буду прин…
13 октября, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый время суток.
Столкнулся с технической ошибкой при измении старых данных ВУ на новые. Ошибка *12004025 Стаж вождении ТС в годах для **** не соответствует дате начала права управления.
Так же сайте ВСК не работает раздел обращений по вопро…
5 октября, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформил полис ОСАГО на сайте. В поле вин-номера вместо реального вина почему-то белиберда - 0DHMCCAHAMEPA0000, как будто взяли подходящие буквы из названия автомобиля (ниссан альмера), а остаток забили случайными символами. Внести изменения отказываю…
4 октября, 19:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
10
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование