Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
11 сентября, 18:50

Астро Волга осаго

Застраховал по осаго автомобиль в Астро Волга по осаго в итоге менеджер даже не предупредил о дополнительной платной услуге "АВТОЗАЩИТА ПЛЮС" ,позже перезвонил страховому агенту и выяснил что уже два года без этой услуги полис не продается и посоветовал обратиться  на электронную почту указанную на сайте компании что я и сделал.Жду разъяснений и решения этого вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    12.09.2022 15:01
    Добрый день! Направили инструкцию по данному вопросу клиенту на почту. Ожидаем документы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Автор отзыва
    13.09.2022 10:01
    Письмо с фото исканы мной отправлены,жду ответа
  • Автор отзыва
    17.09.2022 19:20
    Заявление на расторжение договора отправленно 13 .09.2022.  возврата денег за страховку осаго не вернули по сей день то есть на 17.09.2022
  • Астро-Волга
    19.09.2022 10:44
    Добрый день! Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»
  • Автор отзыва
    20.09.2022 11:19
    [quote][b]astrovolga[/b] пишет:Добрый день! Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»[/quote] Многоуважаемые представители АО СК«Астро-Волга» обращаю ваше внимание на то что на официальном сайте РСА до сих пор при проверке полиса ОСАГО показывает что полис действителен и нерасторгнут ,да и выплат по расторжению полиса не было.С уважением Расим Т-в.  20.092022
  • Автор отзыва
    23.09.2022 08:49
    Выплату получил, надеюсь что в будущем нестакнусь с такой ситуацией  всё-таки много лет страховал в этой компании свой автомобиль но политика руководств Астро-Волга изменилась.
  • Автор отзыва
    19.10.2022 01:43
    Совет user6841092, обращайтесь  в Группу Расторжения они отслеживают обращения на этом сайте,также важно вам понять что они могут онулировать только "защита +" иначе полное расторжение  договора по полису .
  • Астро-Волга
    26.10.2022 15:52
    [quote][b]user6841092[/b] пишет:Здравствуйте! Куда отправить заявление на расторжение вашей "обязательной " страховки защита + оформили 18.10.22. В какие сроки ждать возврат и надеюсь возврат 100%[/quote] Добрый день! Просьба написать на почту  [url=https://e.mail.ru/compose?To=sk@astrovolga.ru]sk@astrovolga.ru[/url] обращение по данному вопросу.   С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь свой автопарк в количестве двух машин страхую в компании Астро Волга. Для меня главное, чтобы страховщики были честными и порядочными. Если договор подписан, я свои обязательства выполняю, то и о других буду требовать того же. В случае с Астро В…
29 мая, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Даже трудно вспомнить, кто посоветовал и с какого года я начал страховать автомобили здесь. Наверное, это не такая уж и важная информация, поскольку важно совсем другое - почему я продолжаю быть клиентом этой компании. Во-первых, начну с того, что…
27 мая, 17:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вообще страховая компания является нашим партнером, поэтому о коллегах плохого сказать ничего не могу, тем более, что и нет никакого негатива. Всем полностью довольны. Цены не сравнивали, но достаточно приемлемые, как для спектра услуг и качества их …
23 мая, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Итак, решил оставить свой комментарий о работе и вообще впечатлениях о страховой компании Астро Волга. Начну с того, что о них узнал от страхового агента - сами предложили услуги. Ознакомился с условиями - все понравилось, решил попроб…
22 мая, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сегодняшний день у меня в Астро Волга оформлено три страховых договора. Всем доволен. За эти годы пару раз попадал в небольшие дтп на Октавии, но даже такие мелкие неприятности агенты быстро и качественно решали, не ущемляя моих интересов. Если пр…
16 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2017г. Без проблем застраховал свой аппарат онлайн. 2018г. Около недели долбил сайт, не пропускала проверка РСА. Плюнул, пошел в офис, где, естественно, навязали допы. 2019г. Даже через "Госуслуги" сайт "не видит" даты рождения страхователя, дату в…
15 мая, 21:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаете, уверенно себя на дороге помогает чувствовать не только хороший опыт вождения и классная машина, но и ощущение правовой безопасности. Я говорю о страховке. Уже не первый год Мондео застрахована через компанию Астро Волга. Не могу нарадоваться!…
14 мая, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу написать и я свое мнение о страховой Компании Астро Волга. Пришел я сюда от другого недобросовестного страховщика. Уходил от хамства и откровенного обмана. Мне самое главное, чтобы машина была в надежных руках страховщика, а взаимоотношения подк…
13 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну что сказать. Вот и я на себе опробовала все прелести страхового полиса от Астро-Волга. Попала в серьезную аварию на дороге. Мой Пежо 308 очень пострадал - вывернуло правое заднее колесо, снесена пассажирская дверь. После происшествия моментально п…
5 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не люблю писать комментарии, но конструктивная критика всегда и всем пригодится. Хочу рассказать о страховой компании Астро-Волга. Я предварительно на сайте и вообще в сети изучил отзывы, но так и не могу понять, почему все такие восторженные? Ит…
4 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина Ford FUSION появилась у меня в 2015 году, и вот пока не нашла Астро-Волгу, были проблемы со страховыми. Сколько компаний не находила, все не то. Самая первая меня разводила на деньги. Под видом обязательных впаривали абсолютно ненужные услуги.…
3 апреля, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Тоже хочу пару слов сказать об АстроВолга. Оформлял у них полис ОСАГО на машину Тойота Спринтер. Есть один нюанс - офисы работают до 17.30, но оформление осуществляют до 17. Так что есть риски приехать чуть похоже и опоздать к …
1 апреля, 16:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания страховая классная. Если бы лично не знала, что выплаты все делают, может быть и были бы какие-то сомнения, а так по совету друзей застраховала машину Mitsubishi OUTLANDER. Плачу установленные суммы, никаких скрытых платежей и переплат. Отве…
28 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Может мелочи, но приятно, что сотрудники Астро-Волга информируют клиентов о том, что полисы заканчиваются. Так реально можно избежать множества проблем. Например, штрафа от гаишников и так далее. Процесс продления не занимает много времени. Единствен…
26 марта, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли страховку ОСАГО при покупке машины Nissan March в кредит. Мы как-то особо и не выбирали, но предложили только эту компанию. До этого момента знакомы не были. Так получилось, что машина попала в серьезное ДТП. На место вызвали гаишников, а в…
25 марта, 08:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не люблю писать отзывы, но почему бы не поблагодарить за качественное обслуживание и ответственный подход к работе менеджеров компании страховой Астро Волга. Неважно, каким образом обращаюсь - по телефону, или непосредственно заезжаю на офис, - но вс…
21 марта, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Астро-Волга. Я по своей натуре скептик и привык все тщательно проверять, в том числе и партнеров. Новичкам в таком серьезном деле особо не доверяю. Итак, страхую свой автомобиль Renault Fl…
20 марта, 15:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сколько раз я всем своим родным и друзьям говорю, чтобы не экономили на страховках для собственных автомобилей. Сейчас столько неадекватных водителей на дорогах, что в ДТП можно попасть, не являясь участником дорожного движения. Ну вот, например,…
19 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда-то давно кум посоветовал мне перейти в страховую Астро-Волга из-за дешевизны взносов. Как-то само собой получилось, особо и не придавал значение этому. Вот только пару месяцев назад получилось оценить преимущества Астро-Волги после серьезного Д…
18 марта, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП три года назад я очень разочаровался в своей страховой компании. Решил выбрать другую. По рекомендации друга воспользовался услугами страховой компании Астро-Волга. Купил полис ОСАГО. По цене устроило все. И вот ДТП произошло два месяца наз…
14 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с такой ситуацией, что нужно было срочно оформить страховку на мой автомобиль, так как на следующий день нужно рано утром выезжать в Казахстан. Решил проверить срок страховки, оказалось, что он истек еще день назад. Позвонил в свою страхов…
7 марта, 12:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Скажу сразу - мне, в принципе, нравится, как работает Астро-волга, но вот ее сайт удручает. Поначалу все вроде бы понятно, что куда нажимать, как оформлять, тем более что сейчас почти все услуги перешли в интернет, но тут оказывается, что проще и…
6 марта, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не думал, что и в моей жизни случится страховой случай. Никогда особо тщательно не выбирал страховую компанию. Всегда оформлял полис в той конторе, которая поближе к дому и где самая низкая цена. И это до тех пор, пока жена не попала в ДТП на…
5 марта, 12:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
О страховой компании Астро-Волга могу сказать только хорошее. Работу свою выполняют хорошо, в полном объеме и в сроки. Мне выплатили страховку примерно через 10 дней. У меня нареканий нет вообще. Менеджеры, как специалисты, очень хорошие, компетентны…
1 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя жена четыре года назад сдала на права. Вроде бы начала нормально ездить, купили ей авто два года назад и сразу же застраховал. Страховали в компании Астро Волга. Так как и мой автомобиль застрахован там же, да и от друзей слышал только хорошие от…
26 февраля, 18:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть