Застраховал по осаго автомобиль в Астро Волга по осаго в итоге менеджер даже не предупредил о дополнительной платной услуге "АВТОЗАЩИТА ПЛЮС" ,позже перезвонил страховому агенту и выяснил что уже два года без этой услуги полис не продается и посоветовал обратиться на электронную почту указанную на сайте компании что я и сделал.Жду разъяснений и решения этого вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Астро-Волга
12.09.2022 15:01
Добрый день!
Направили инструкцию по данному вопросу клиенту на почту. Ожидаем документы.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Автор отзыва
13.09.2022 10:01
Письмо с фото исканы мной отправлены,жду ответа
Автор отзыва
17.09.2022 19:20
Заявление на расторжение договора отправленно 13 .09.2022. возврата денег за страховку осаго не вернули по сей день то есть на 17.09.2022
Астро-Волга
19.09.2022 10:44
Добрый день!
Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»
Автор отзыва
20.09.2022 11:19
[quote][b]astrovolga[/b] пишет:Добрый день!
Полис расторгнут. Выплата назначена на сегодня. Ожидайте выплату денежных средств.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК«Астро-Волга»[/quote]
Многоуважаемые представители АО СК«Астро-Волга» обращаю ваше внимание на то что на официальном сайте РСА до сих пор при проверке полиса ОСАГО показывает что полис действителен и нерасторгнут ,да и выплат по расторжению полиса не было.С уважением Расим Т-в. 20.092022
Автор отзыва
23.09.2022 08:49
Выплату получил, надеюсь что в будущем нестакнусь с такой ситуацией всё-таки много лет страховал в этой компании свой автомобиль но политика руководств Астро-Волга изменилась.
Автор отзыва
19.10.2022 01:43
Совет user6841092, обращайтесь в Группу Расторжения они отслеживают обращения на этом сайте,также важно вам понять что они могут онулировать только "защита +" иначе полное расторжение договора по полису .
Астро-Волга
26.10.2022 15:52
[quote][b]user6841092[/b] пишет:Здравствуйте! Куда отправить заявление на расторжение вашей "обязательной " страховки защита + оформили 18.10.22.
В какие сроки ждать возврат и надеюсь возврат 100%[/quote]
Добрый день!
Просьба написать на почту [url=https://e.mail.ru/compose?To=sk@astrovolga.ru]sk@astrovolga.ru[/url] обращение по данному вопросу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Когда покупал автомобиль, столкнулся с нелегким выбором страховой компании. Все предлагают неплохие условия, но все же решил остановиться на Астро-Волге. Как-то мне здесь больше понравились и условия, и обслуживание менеджеров. После случившегося ДТП…
Решила застраховать свой автомобиль. Но не знала в какую страховую компанию лучше обратиться. Решила посоветоваться с подругой. Ее муж хорошо разбирается в этом деле. Посоветовали они мне страховую компанию Астро-Волга. Говорят, что самая надежная ко…
Добрый день! Около 14 лет страхую свои автомобили в Астро-Волга г. Тольятти и хочу выразить огромную благодарность агенту Юлие Ш-вой. Считаю, что мне очень повезло. Это единственный агент на моей памяти, которому действительно не всё равно на клиенто…
Добрый день.
28 марта 2018 года я оказалась пострадавшей в ДТП. Виновником является держатель полиса компании Астро-Волга. Больничный с диагнозом сотрясение головного мозга, длительность 21 календарный день.
Согласно таблице выплат пострадавшим …
От лица нашей компании (АО Т*** ) хочу оставить отзыв о компании Астро-Волга. Страховали транспорт через офис (полис ЕЕЕ 2004252540). Буквально через пару недель после оформления случилось ДТП, в страховой нашу заявку обработали быстро. Итог - полож…
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлие Ш-вой из г.Тольятти Самарской области. Уважаемое руководство, обратите внимание на этого ценного сотрудника, прошу повысить ее по должности и поощрить за прекрасную работу премией! …
Несколько лет страхую автогражданку в компании «Астро Волга» (ЕЕЕ 1019477718 ). Всё нравится! Девочки улыбаются, полисы оформляют быстро, без ошибок. В ДТП пока не попадал, но знаю от друзей, что с выплатами здесь полный порядок. Выплачивают быстро, …
Всем рекомендую страховую компанию «Астро-Волга»!Именно в этой компании застрахована моя машина по ОСАГО, номер договора МММ5004966949.
Пришел, мне все быстро оформили, все внятно объяснили. А главное – цены у них самые низкие из тех что я нашел …
Многочисленные попытки оформить новый страховой полис взамен действующего XXX 0020630122 завершающего свое действие не увенчались успехом. Постоянно пользовался услугами Астро-Волги через страховщиков в офисе. Страховался и ОСАГО и КАСКО. Возмещение …
Очень быстрое оформление полиса осаго. приятная девушка сидит в офисе в ЕАО в поселке смидович. все расчитала. и оформила в течении 10 минут. теперь буду советовать к кому обращаться.сказала давать ее номер друзьям.сможет оформлять дистанционно .отпр…
Оформил еОсаго на сайте, были ошибки при заполнении, прога их отметила, после исправления, закончить оформление у системы не пучалось, я позвонил по номеру на сайте, мне объяснили, из-за чего и помогли.
Оплатил онлайн и получил по электронке полис…
[img]https://pp.userapi.com/c845217/v845217593/60120/_dsnKeMpuOc.jpg[/img]
Второй день день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО на сайте СК "Астро-Волга", один и тот же результат:
Уважаемый клиент! К сожалению, мы столкнулись с трудностями…
03.04.2018 г. я обратился в страховую компанию «Астро-Волга» в Тольятти ул.Матросова 10 по европротоколу по ДТП от 02.04.2018г. Автомобиль осмотрели в момент подачи заявления. Дополнительный осмотр был проведен на СТО бесплатно. Деньги получил быстре…
Третий день пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте СК Астро-волга. Наверное руководство компании сделало все, чтобы люди получали нервный срыв во время оформления электронного полиса:
1. Одна проверка данных в рса происходит не менее 5 ча…
Хотела изначально полис ОСАГО оформить на сайте страховой компании Астро Волга. Но что-то у меня там не заладилось. Позвонила по номеру, менеджер мне рассчитала примерную стоимость, и я в офис потом поехала оформлять уже ОСАГО на месте. Конечно было …
Я каждый год меняю страховые компании – ни в одной еще не задерживался. Либо цена не устраивала, либо обслуживание, ну либо выплаты по страховым случаям. А в этом году машину поменял, взял БУшную, и около ГАИ сразу решил застраховаться. Там страховой…
Пять лет страхуюсь в Астро Волга. Но о страховой компании нечего сказать, пока в ДТП не попадешь… Так по цене страховки ОСАГО меня все устраивало, да и продлевать полис всегда довольно быстро было. А тут месяц назад в меня въехала девушка на светофор…