Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
17 сентября, 09:20

Не банк, а детский сад

Случайно зашёл в приложение Тинькофф мобильный банк и с ужасом обнаруживаю для себя, что у меня пропали страховки ОСАГО и Каско из мобильного приложения. Зашёл далее в приложение сервисы мой авто, что бы там посмотреть, так как там забит мой авто и под данными автомобиля пишет, что оформите полис каско и ОСАГО как будто полисов у меня вообще нет и не было(( Я просто в шоке с банка, вообще не осталась никакого доверия вам. Второй год подряд купил у вас обе страховки, но больше страховаться не буду (( Так как банк пугает такими выходками постоянно ( не одно так другое. Связался с поддержкой в 0.30 по Московскому времени, оператор Ксения ответила в 0.35 объяснил ситуацию ( Сказала, что  полисы мои нашла. Спасибо за одолжение.  Спустя полчаса после  беседы полисы  в личном кабинете я так и не обнаружил Буду писать в  выше стоящие инстанции на  ваше безалаберность и разгильдяйство( Очень не серьёзно. Последний раз имею дело с вашим  так называемым банком.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    17.09.2022 12:49
    До сих пор вопрос не решён( Сами понять не можете в чём проблема ( Очень сильно ребята разочаровали меня.
  • Т-Страхование
    17.09.2022 12:56
    [quote][b]user5705753[/b] пишет:До сих пор вопрос не решён( Сами понять не можете в чём проблема ( Очень сильно ребята разочаровали меня.[/quote] Мы разбираемся в ситуации. Обязательно вернемся с комментариями о результате.
  • Т-Страхование
    18.09.2022 18:39
    Здравствуйте. Нам жаль, что заставили ждать решения ситуации. Технические неполадки исправили. Мы вам позвонили и рассказали об этом. Простите за неудобства.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую машину второй раз через Тинькофф страхование. Первый раз были проблемы в онлайн из за иностранных прав. Тех.поддержка помогла, всё решили за день. Теперь при оформлении уже указанно, что иностранные права и оформление заняло пару минут. Еще и…
14 декабря, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
летом столкнулся с необходимостью оформить КАСКО, компания предложила самые выгодные условия. Зимой случилось ДТП. Водитель сзади меня решил что телефон ему интереснее чем происходящее за рулем и припарковался в мой бампер сделав мою новую машину ста…
13 декабря, 22:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю уже который год каско и осаго в данной СК, каско по адекватной цене, пользоваться к счастью не приходилось, но думаю проблем не возникнет в случае чего, по осаго были выплаты, ничего не резали, выплачивали адекватно, и стараются делать так, …
12 декабря, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Единственная компания, которая предложила быстро и минимальную цену, да ещё и КАСКО лайт за 500 рублей на месяц в этой же цене. Правда. при первом оформлении сайт никак не мог увидеть 10 цифр в номере паспорта, пришлось начать заново, но это сущие ме…
10 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 ноября 2021 г. оформлял Каско и Осаго, условия очень выгодные. Также очень удобно рассчитать на калькуляторе перед оформлением, и узнать примерную сумму, в отличие от подавляющего большинства других страховых компаний, где предлагают сразу же ввес…
21 ноября, 21:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень разочарован в Тинькофф, страховал новую машину, два года продлял КАСКО, за все время ни разу не обращался за выплатами, на третий год отказали в продлении без объяснения причин. Лучше бы с ними не связывался. Попросил продлить ОСАГО - сказал…
19 ноября, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Долгое время обслуживался в страховой компании на Р с окончанием на О, есть с чем сравнивать. Онлайн формат обслуживания  в Тинькофф мне нравится больше. Опыт который получил оказался положительным, как в прочем от всех продуктов компании.  Из плюсов…
17 ноября, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею страховые продукты Осаго и Каско драйв, не являясь клиентом Тинькофф банка. До недавних пор был доступ к онлайн кабинету и приложению по номеру телефона. Сегодня, 17.11.2021 пытался зайти в ЛК для управления продуктами, но не смог этого сделать,…
17 ноября, 12:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19 октября подписал с представителем банка Тинькофф дог. КАСКО, ОСАГО. Вступление дог. в силу - 30 ноября 2021 г. 4 ноября попытался расторгнуть договор, до вступления в силу оставалось 26 дней, но Банк отказал, ссылаясь на пп. 9.10.5, 9.13.1., согла…
8 ноября, 18:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что ОСАГО в данной компании пытаюсь оформить уже 3й год подряд из-за приятных условий кэшбэка. По факту - ошибка в приложении и уже третий год страхуюсь в другой компании. Техподдержка обещала решить вопрос в этом году в течении 3 дней …
6 ноября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Использую продукцию Тинькофф Банка довольно долго, имею расчетный счет для бизнеса здесь, карты в личных и бизнес целях, валютные счета и использую премиальные подписки, ранее приобретала ОСАГО на один из авто. В общем была довольна всем, пока вп…
1 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все очень хорошо, быстро и онлайн. Менеджер, которая занималась моим случаем очень адвокатничать, включённая, на все вопросы подробно отвечает и инструктирует по дальнейшим действиям. Выплата хорошая и очень быстро - на следующий день после того, ка…
1 ноября, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО, где-то не убрал галочку и оформил мини КАСКО, +500р. к стоимости полиса ОСАГО, как оказалось в дальнейшем, это ежемесячный платёж. Я обратился в поддержку с просьбой об аннулировании полиса, т.к. списания по нему происход…
27 октября, 20:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В преддверии оформления нового полиса КАСКО и ОСАГО начали изучать этот непростой рынок в поисках надёжного страховщика.  Оставалось чуть больше месяца до оформления нового полиса,  тел. обрывали всякие непонятные люди и организации, готовые сделать …
24 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет страховался в данной компании и всё устраивало, было несколько страховой случаев, в которых я был не виноват и не более того. Уже на протяжении 2-х лент ни одного стразового случая не было. В прошлом году приобрел новый а…
19 октября, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
,aБыл выбор по КАСКО, сравнивал множество компаний, остановил выбор на Тинькофф, пришлось оформить ОСАГО отцу на автомобиль застрахованным в РЕСО  продлением у Тинькофф на 15% дешевле+ кэшбэк. Выбор этой страховой компании был мною осуществлен благод…
12 октября, 00:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале мая у меня произошло ДТП - в зад моей машины въехал Рейндж ровер. Несильно, но неприятно. Пока ждали оформления, я написал в чат банка, спросив как лучше оформлять ремонт - по осаго или каско. Мне ответили, что лучше по каско - моей вины нет…
29 сентября, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность представителю банка Тинькофф- Д. (внутренний номер **90). Нужно было продлить полисы КАСКО и ОСАГО. Выбор был из таких компаний как: Ренессанс, Ресо, ВСК, Тинькофф.  Предлагали в принципе одно и тоже. Но клиентоориентирова…
26 сентября, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Для меня, как для человека не любящего долго заполнять и оформлять разные документы, интерфейс сайта по оформлению автострахования оказался находкой! 10 минут от силы у меня заняли расчёт, оформление и оплата полисов ОСАГО и КАСКО. Всё доступно и пон…
14 сентября, 22:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф страхованием несколько лет. КАСКО оформлял один раз для кредитного договора. На момент оформления в конце 2019 года КАСКО тотал-угон было самое дешёвое на рынке. Что касается ОСАГО,то его оформляю ежегодно в течение трёх лет,вс…
14 сентября, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже четыре года страхуюсь в этой компании! Были случаи по ОСАГО и КАСКО. Довольна сервисом на 100 процентов! Решение принимается в течение 3-х суток. По ОСАГО в течение ещё трёх суток были переведены деньги, по КАСКО очень быстро выдали направление н…
14 сентября, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Поставил бы больше, но у вас нельзя. Я вообще ленивый человек, и месяца два уже ездил без страховки. Прям раздражали менеджеры в офисах (ведут себя как маленькие царьки). А тут - зашел, указал все данные, подождал минут, и всё - вот сумма - платите и…
8 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку на свою машину. Полис в подобном формате оформляю впервые. Всё быстро и чётко. Оформление на понятийном уровне, что даже ребёнок разберётся. На оформление ушло около 14 минут. Цены приемлимые, плюс акция по кэшбэку. Плюс не надо пла…
7 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Тинькофф страховании. Оформлял в прошлом году КАСКО. Удобно оформлять, приемлемый тариф.  Воспользоваться не пришлось, поэтому о сроках и качестве выплат ничего сказать не могу. В этом году оформил ОСАГО , значитель…
6 сентября, 07:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При сравнении стоимости ОСАГО на приобретенный автомобиль выяснилось, что в Тинькофф ОСАГО самое дешевое в г. Новосибирске. В дополнение предложили КАСКО на месяц. Как раз для привыкания к новому автомобилю. Так что я рекомендую не выходя из дома офо…
6 сентября, 06:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть