Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
17 сентября, 10:17

ВТБ, ООО СК "ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ! Работайте уже

У меня есть ипотека в Втб, договор PO, 623/1952-***98, от 11.10.2018 года, если Вам нужен паспорт и Фио позвоните или напишите на мою почту, она есть в Банке и в Газпром, позвоните я Вам все назову, вышлю ещё раз фото паспорта и документов, мой договор страховки  F44664-***24. Я оплатила 23.04.2022 года по страховке, внесла платёж 3742рубля, Получатель ООО СК "Газпром Страхование", реквизиты ввела верно, квитанцию отправила на 1233@vtb.ru, делаю не первый год, и каждый раз мне звонят и говорят, что квитанцию по оплаченной  страховке ВТБ не получил. Мне ответили по почте автоматом, что получили письмо моё и до конца месяца у меня в онлайн банке все изменится и обновится, а сейчас я вижу там "Требует внимания"! Это уже надоело, я не знаю как там люди работают, как нам коммуницировать с Вами, мне вчера спустя 5 месяцев звонят и говорят страховка не оплачена, идите в офис, ну вот серьёзно, ребят! Буду писать жалобы пока не продлите договор страховки, работайте уже, умоляю вас!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    20.09.2022 09:49
    Уважаемый VISA2018! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2022 17:07
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    23.09.2022 09:31
    Добрый день! Сейчас направила письмо, жду ответа
  • Автор отзыва
    24.09.2022 11:06
    Я ответила на то пис[b]ьмо,и будете смеят[/b][b]ься,мне п[/b]рислали вот такой ответ ,просто издевательство: "ДО́БРЫЙ день!Уточните, пожалуйста более подробно Ваш вопрос? Спасибо за обращение в ООО СК "Газпром страхование"" Они даже не удосужились пройти по ссылке, ведь я им на их [b]ЗАПРОС [/b][b]отправила ссылку,ведущую на сайт Банки [/b]ру.Еще [b]раз [/b]подчёркиваю,что [b]Страховая[/b] компания «[b]СОГАЗ[/b]» получила деньги 23.04.2022 года и не отправила информацию с квитанцией на почту ВТБ банка.У меня теперь повысится процентная ставка не по моей вине,и я сама в ВТБ БАНК В ЭТОТ ЖЕ День 23.04.2022 г 10:36 по по саратовскому времени отправила [b]ПИСЬМО С [/b][b]квитанцией,и мне [/b][b]звонят из ВТБ  сообщают,чтобы я оплатила за [/b]страховку.Вы все [b]Издеваетесь? Э[/b][b]лементарно- откройте почту!!!Я буду  [/b][b]обращаться [/b][b]Роспотребнадзор,в [/b][b]прокуратуру,пока в моем [/b][b]приложении не появится следующий год с[/b]траховки.[b]Надеюсь ,[/b]теперь на мою почту не будут [b]приходить [/b][b]ПИСЬМА с глупыми [/b][b]вопросами. [/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2022 20:30
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?
  • Автор отзыва
    25.09.2022 20:34
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.
  • Газпром Страхование
    14.10.2022 12:39
    [quote][b]VISA2018[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.[/quote] Добрый день! Ваше обращение передано в профильное подразделение. Обращению присвоен номер 1-47494942889. Ожидайте, пожалуйста, предоставления обратной связи.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В октябре 2016 года была взята ипотека в банке ВТБ, там же страхование ипотеки ВТБ-страхование. Договор  пролонгировался автоматом и я каждый год платила взносы. В сентябре 2020 года я досрочно погасила ипотеку, разобралась со всеми документами в бан…
5 марта, 16:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вижу оценка уже и так ниже плинтуса, оно и понятно. Просто расскажу свой случай, может кто-то почитает отзывы до того как будет выбирать страховую компанию (у меня этого выбора не было, привет банку ВТБ). Оформил ипотеку в ВТБ, страховая ВТБ Страх…
25 февраля, 16:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день, огромное спасибо Втб, в ипотеку было приобретено жильё и в связи с досрочным погашением, снятия обременимся было осуществлено банком, в краткие сроки.  Однако 15.1.2021 я подала заявление с соответствующими документами по расторжению …
25 февраля, 10:15
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Мыс мужем оформили ипотеку в 2011г. в банке ООО ТКБ. Банк ВТБ в 2013 году поглащает банк ООО ТКБ и платежи по ипотеке мы осуществляем в банке ВТБ. Договор страхования был оформлен с ООО СК «ВТБ-Страхование». Страховую оплату мы вносил…
19 февраля, 16:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Был рассчитан очередной страховой взнос (ипотечное страхование жизни) за 2021 год в размере 21.405 рублей. После оплаты, мне позвонил мой менеджер К-а А. В. и якобы они ошиблись и нужно ещё доплатить, учитывая, что крайний день оплаты сегодня! При эт…
15 февраля, 19:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В декабре была продлена страховка по ипотеке. До сих пор нет возможности проверить статус оплачено или нет. В ВТБ страхование дозвониться по контактному номеру менеджера не получается. Связаться с каким либо другим тоже. В банке говорят что страховая…
12 февраля, 11:09
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом ВТБ Страхование. В ноябре 2020 года погасил ипотеку досрочно. Полис действует до февраля 2021. Пытался вернуть деньги за неиспользованный период, на что мне через почти два месяца после обращения ответили, что заявл…
9 февраля, 22:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Досрочно погасил ипотечный кредит. 21 января 2021 дозвонился до ВТБ-Страхования и мне выслали форму на расторжение. Я ее заполнил, приложил все документы и выслал на указанный e-mail. Мне даже пришел ответ что сообщение получено, но в связи с большим…
9 февраля, 16:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Безумно возмущена работой компании "ООО СК ВТБ Страхование". В июле 2020 года закрыла ипотечный договор и в октябре месяце вспомнила о том, что можно расторгнуть договор страхования. Дозвонилась до сотрудников горячей линии и 24.10.2020 направила по …
8 февраля, 11:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Для того, чтобы узнать и оплатить сумму взноса просто нереально дозвониться! По номеру телефона попадаешь к оператору колл-центра в Москве, которая просто ничего не знает, пытается переключить на Санкт-Петербург и они всегда заняты! И так уже 3! дня.…
5 февраля, 21:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После того как зарегистрировали ипотечную квартиру в собственность появилась необходимость оформить на нее страховку. Так как ипотека у нас в банке ВТБ и мы уже имеем страховку жизни в ВТБ страхование, решили обратиться к ним. Было очень сложно ка…
1 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Если вы столкнулись с выбором компании для оформления ипотечного страхования, обходить эту компанию стороной. Никакой поддержки клиентов по телефону. Колл-центр переводит ваши звонки на специалистов, у которых всегда занято. По оставленным заявкам…
29 января, 12:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2017 году застраховал в ВТБ страхование имущество по ипотеке 3 года. В июне 2020 продлил страховку на 1 год, а в декабре 2020 досрочно погасил кредит. Написал на сайте ВТБ страхования через форму обратной связи обращение с просьбой предоставить фор…
28 января, 15:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В результате рефинансирования ипотеки в другом банке, был расторгнут договор на ипотечное страхование с ВТБ Страхование. После предоставления всех документов по форме банка, с 25 ноября 2020 году, я не могу получить информацию когда мне будут во…
26 января, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Покупая жильё в ипотеку человек всегда встаёт перед выбором в какой страховой компании ему оформлять страховку, и чёрт меня дёрнул сделать это в ВТБ страховании. Символику ВТБ они носят не заслужено, если сам банк очень достойная организация, то с…
24 января, 10:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Договор ипотечного страхования был заключен мной в 2017 году, понятно дело при получении ипотечного кредита и что называется без вариантов. Дальше было все очень развлекательно, т.к. каждый платеж который присылали мне менеджеры ВТБ страхования был …
22 января, 11:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Очень интересно получается с расторжением договора по ипотечному страхованию. Случилось так, что я произвел рефинансирование своей ипотеки в другом банке, (до этого банком был ВТБ, соответственно и пользовался услугами по ипотечно…
21 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
4 декабря 2020 года закрылся ипотечный кредит . В этот же день была списана страховка за следующий период страхования.  Сразу было подано Заявление в страховую компанию О возврате ошибочно перечисленных средств. При обращении в страховую компанию…
20 января, 08:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Столкнулся с некомпетентностью сотрудников СК Согаз в г. Уфа. В 2019 году оформлял рефинансирование ипотеки в банке ВТБ, предложили оформить страхование в банке у сотрудника СК Согаз. Расчеты устроили, сделали скидку на страхов…
13 января, 12:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В январе 2019 году была взята ипотека в ВТБ, на тот момент можно было сделать ипотечное страхование только в ВТБ-Страхование.  Проблема страховой - некорректный учёт договоров в системе. пример 1. в июле 2019 настойчиво просили заплатить за страхо…
30 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Почему вы не можете нормально работать? Почему вы заставляете писать гневные отзывы?  Я неоднократно писал заявления о закрытии всех договоров которые у меня есть с ООО "ВТБ СТРАХОВАНИЕ", но к сожалению данные "страховщики" хотят выжать из людей д…
23 декабря, 23:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Если вы хотите потерять кучу нервов, общаться с некомпетентными сотрудниками , висеть каждый день на телефонах. Выбирайте ВТБ... мне вообще не понятно как ещё жив этот банк и почему он не обанкротился?! Выплатив ипотеку с 25 ноября написала заявле…
22 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже больше месяца не могу добиться корректного расчета страховой премии по договору ипотечного Кредитования для его продления. Уже сто раз пожалел, что связался с этой страховой. По телефону конкретному сотруднику вообще не дозвониться, звонки через …
17 декабря, 14:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
2017, оформлял ипотеку в банке ВТБ и, не заморачиваясь, страховку в дочернем ВТБ-Страховании. Инвалид 3гр. (проблемы с сердцем), о чём поставил в известность страховую компанию на этапе сбора документов. При страховании жизни и здоровья заёмщика банк…
16 декабря, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришлось брать страховку ради ипотеки. Так как ипотека в банке VTB, решил брать страховку в ВТБ Страховании - думал, так будет проще. Всего лишь второй платёж и они уже создали кучу проблем тем, что не выслали подтверждение оплаты. Банк требует по…
15 декабря, 15:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть